77 відповідей у цій темі

[Муська]

Муж после НГ заказывал чехол для планшета. Позвонили в тот же день, но сказали, что отправят только 9-го числа. Однако вчера (т.е. 9-го) пришло смс, что чехол уже в Полтаве.

[Гелла]

Тоже +1 за белый список) Три года назад покупали у них ноутбук, приехал через 3 дня, все прошло отлично. В этом году 7 января снова сделали заказ, 8-го перезвонили-уточнили и сегодня уже товар в руках)

[Julija]

Искренне радуюсь за тех, кому везло с этим магазином. Желаю и дальше не "попадать" на их сервисное и гарантийное обслуживание! Я за чёрный список! Сегодня муж получил наконец-то телефон после ремонта, привёз домой, поставили симку, обнаружили следующую поломку, отвезли в сервисный центр...

[grace]

Знакомый купил ноутбук и оказалось, что клавиатура не работает. Назад принимать отказались, сейчас комп. в ремонте(((

[Nyutta]

...

[irishka]

Знакомый купил ноутбук и оказалось, что клавиатура не работает. Назад принимать отказались, сейчас комп. в ремонте(((

а знакомый не проверял покупку при получении?
я всего раз делала покупку в розетке, но всё ок.
всегда проверяю товар на исправность при его получении.

[Milante]

Заказывали на Розетке швейную машинку еще до Нового года, ждали доставку 11 дней. Мужу пришлось ездить на Точку два раза так как приходили смс, что машинка уже приехала.

[Julija]

Искренне радуюсь за тех, кому везло с этим магазином. Желаю и дальше не "попадать" на их сервисное и гарантийное обслуживание!
Я за чёрный список! Сегодня муж получил наконец-то телефон после ремонта, привёз домой, поставили симку, обнаружили следующую поломку, отвезли в сервисный центр...

Наконец-то закончилась (тьфу-тьфу-тьфу и стучу по дереву) эпопея с телефоном. Практически месяц (два раза) в ремонте.

[a.kovalenko]

Я за белый список. Заказывали и бытовую и компьютерную технику и др. Всё работает. Сотрудники перезванивают в этот же день, а если заказ делали в воскресенье, то звонят в понедельник.
Отправляют в тот же или на следующий день. Очень довольны сервисом.
Но опять таки, кому как повезет наверное.
 

[НАСТоящаЯ мелодиЯ]

У меня положительный опыт сотрудничества с Розеткой.

С 2012 года семья пользуется услугами Розетки, заказывали мелкую и крупную бытовую технику, телефоны, ноутбуки. Проблем не возникало. 

Но последнее время все больше слышу негативных отзывов, которые связаны товарами в которых брак (не обменяют и денег не вернут)

Единственный у них стабильный плюс - отзывы посетителей о товарах и их характеристиках.

[Елена С.]

А мы в июле заказали кроватку малышу софия 4, привезли прям к подъезду, всё отлично.

[Eлeна]

Интерсно кто тут решает кого в какой список

По количеству отзывов. Не всё зависит от вашего желания. Я бы "Новую почту" в самый чёрный-пречёрный список внесла, а она в белом(.

[lenchik2505]

 Нет 25 сообщений

[солнышко]

Муж заказал игровую мышку,в процессе использования, через три дня она стала барахлить. С другом раскрутили,а мышка оказалась уже паеной. Я в шоке,т.к. упаковка целостная,я бы никогда и не подумала,что такое может быть. Срок возврата вышел, мышку сами сделали,но неприятный осадок остался.

[Катрончик]

Как происходит оплата после заказа товара? Выбрала безналичную форму оплаты. Прислали счёт фактуру. Как оплатить?

[Alex_Tee_]

Вот мой лист заказов, как видите все не вместилось, всего 3 страницы

В 95% случаев покупаю только в нем.

За все эти годы и десятки покупок, ни разу не было проблем

Я только за белый список

 

Відредаговано Alex_Tee_, 28 грудень 2015 - 20:50.

[Eлeна]

У меня теперь негативный отзыв. В субботу заказала товар, мне в устной форме сказали, что отправят. Потом говорят, отправим в понедельник. Сегодня уже говорят, что сегодня и если бы я оформила наложенным платежом, то выслали бы сразу, а так как оплата была моментальной, то у них проблемы с распечатками бухгалтерии   . 

 

П.С. Чет приходит на ум цитата из песенки "пока живут на свете дураки, обманывать нам, стало быть с руки"

[Фрекен Бок]

Муж  23 числа прошлого месяца и года сделал заказ на комплектующие и системный блок на сумму ок 17 000 грн. Перезвонили через 15 минут для подтверждения. И еще спросили устроит ли доставка после 12 января -типа праздники и т.д.  Муж согласился на этот срок. В итоге - все приехало утром в понедельник 10 января (перезвонили что то около 10 утра). Вот сейчас любимый кайфует от сборки этого "конструктора" для взрослых дядек   . Пока ни разу РОЗЕТКА нас не подвела.

[Eлeна]

Сегодня позвонила на горячую линию, оператор Сергей на мой обычный тон говорит: "Почему вы на меня кричите"   . Все, кто меня знает в реальной жизни, посмеются, так как никогда не повышаю голос до крика. Да и нет у меня такой физической возможности из-за проблем со связками(. 

 

Неуравновешенные какие-то, ей богу(

[o_ma]

а меня розетка порадовала недавно. заглючил киндл, и почти истек срок гарантии на него, дней 10 оставалось. при этом гарантийка и чек потеряны. созвонилась, объяснила, сказали присылать. в течение 10 дней (может и раньше, точно не помню) прислали новый.