243 відповідей у цій темі

[tatyana27]

Были у "Безеги", там теперь не только лор-клиника. Есть гинеколог (Запороженко или что-то в этом роде), педиатр (кто-то из Левады на Г фамилия), терапевт, хирург. Больничных не дают, только справки для школы/садика.

А какая у них стоимость приема?

[Mila*]

Ну мы были только у лора - как и было раньше 70 грн первичный, повторный -35.

[Людмила_82]

Запороженко гинеколог?!!? Мужчина??? Были у него на прошлой неделе, принимал нас в качестве Лора )

[Eлeна]

Есть гинеколог (Запороженко или что-то в этом роде)

Интересно). Он мне в мае делал заливку и ещё антибиотики назначил, так как были ухудшения после первичного приёма у другого ЛОРа в этой же клинике.

[Mila*]

Я на сайте смотрела - у них и лор и гинеколог с такой фамилией)) Лор-мужчина, гинеколог -женщина. Так что все ОК))))

Відредаговано Mila*, 22 жовтень 2015 - 05:39.

[Eлeна]

Фух. Мой ЛОР был мужчиной.

[Evgenushka]

Мінуси:

- рекомендую уважно перевіряти оголошену адміністратором вартість з реальною вартістю послуг, один раз сказали на 50 грн більше, вдома зрозуміла, що мене надурили, вдруге зробила зауваження і адміністратор повернула різницю;

- лікар Трубчинін має дуже зайнятий вигляд, складається враження, що ти йому заважаєщ своїм візитом, на запитання відповідає роздратовано, жалілася на вухо - подивився лише його, ніс та горло не дивився

- крапельниці роблять в коридорі, де ходять люди та прохолодно, люди після операцій теж лежать у коридорі

- у вену потріпляють з другого-третього разу

- робила фізіопроцедури - один раз йшло тепло з приладу, інший раз ні, тобто включають прилади через раз

Плюси:

- працює до пізна.

[Eлeна]

лікар Трубчинін має дуже зайнятий вигляд, складається враження, що ти йому заважаєщ своїм візитом, на запитання відповідає роздратовано

Точно такое впечатление от консультаций Безеги М.И.

 

Сколько ходила к Трубчинину, всегда отвечал на вопросы без эмоций и терпеливо всё разъяснял.

[Evgenushka]

Больше сего напрягло выдуривание денег, как будто не больница а рынок!

написала отзыв на украинском, чтоб на сайте у них выставить, но там все отзывы проверяет администратор - навряд ли мой оставят

[audi]

Этим отзывом проверите еще раз их на чистоплотность

[Мрія]

Після останнього візиту в клініку, вирішила виговоритися!
До того, що приходиш по запису на призначний час, а заходиш в кабінет хвилин через 30 уже звикла. Така ж ситуація і в "Рефлекторі". Особливо це дратує коли приходиш з двома малими дітьми, які швидко починають нудьгувати і ти не знаєш чим їх розважати. Пояснення адміністратора -  багато звертаються з гострим болем і їх теж треба прийняти. Ок, я прекрасно це розумію, сама можу бути на місці тих кому це знадобиться, але чому для таких випадків не посадити чергового лікаря? Який прийматиме тільки тих, хто не записаний. Хтось відпрашується з роботи, хтось поспішає після цього ще кудись - хіба не для цього існує запис?
Із останнього.
Записалися по телефону на прийом з дитиною. За замовчуванням - до лора, оскільки я цю кілінку знаю як спеціалізовану по лор і у нас ніхто не питав до кого нам треба. Спитала що турбує. Соплі, закладений ніс.
Приїхали на 18.20, в кабінт зайшли в 19.00 після скандалу коли нас нарешті приймуть. Завели нас до лікаря, як потім виявилося - педіатра і вона питає а чого ви прийшли до мене. Наче це ми вибирали. Але все таки подивилася, назначила лікування і ми вимучені поїхали додому.
Тиждень назначеного лікування результату не дав. Знову записуємося на прийом, в моєму розумінні – повторний.
Цього разу майже зразу зайшли, приймав уже лор, Трубчинін. Назначив нове лікування.
І ось на рецепшені мені озвучують суму 150 грн як за первічний прийом. Так, у цього лікаря ми вперше, але ж до того педіатра ми не самі пішли, нас повели.
Я людина не скандальна, але тут не витримала.
Особливо кожного разу мене дратує тьотка не рецепшені, яка чи то хазяйка, чи то родичка Безеги, коротше кажучи якась наближена, яка сидить не в медформі, яка постійно говорить по мобільному на «отвлеченные» теми або як цього разу обсуждає кухню в «Апельсині», стиль розмов у неї відповідний. Скільки чула її розмови з пацієнтами - досить грубувато і зверхньо, наче робить велику послугу. На моє зауваження про чергового лікаря для незаписаних єхидно відповіла - оце вас послухаємо і так і зробимо.
Так от вона найбільше мені доказувала, що вона пам’ятає (!!!) нашого хлопчика тиждень тому і що зараз візуально його стан кращий!!!!!!!це вона спеціаліст так визначила, а значить ми уже з власної прихоті прийшли до іншого лікаря. І якщо ми були у педіатра, то чого ми не записалися знову до педіатра. Тобто до тієї, призначення якої не дали жодного позитивного результату і на які я витратила більше декількох сот гривень.
Коротше кажучи, я заплатила як за повторний прийом – 100 грн, ця тьотка «дозволила», сказавши що вони не обідніють на 50 грн. Я теж, але уже пішла на принцип, бо за такі гроші вважаю ставлення повинно бути інакшим. Але великої конкуренції у них немає, тому і не борються за пацієнта.
Може хтось звинуватить нас у тому, що ми самі винні, що не записувалися до "свого" лікаря, до когось конкретного, але нам було принципово потрапити туди у п,ятницю і вільний час був тільки на 18.20.
 

[katiappc]

Після останнього візиту в клініку, вирішила виговоритися!
До того, що приходиш по запису на призначний час, а заходиш в кабінет хвилин через 30 уже звикла. Така ж ситуація і в "Рефлекторі". Особливо це дратує коли приходиш з двома малими дітьми, які швидко починають нудьгувати і ти не знаєш чим їх розважати. Пояснення адміністратора - багато звертаються з гострим болем і їх теж треба прийняти. Ок, я прекрасно це розумію, сама можу бути на місці тих кому це знадобиться, але чому для таких випадків не посадити чергового лікаря? Який прийматиме тільки тих, хто не записаний. Хтось відпрашується з роботи, хтось поспішає після цього ще кудись - хіба не для цього існує запис?
Із останнього.
Записалися по телефону на прийом з дитиною. За замовчуванням - до лора, оскільки я цю кілінку знаю як спеціалізовану по лор і у нас ніхто не питав до кого нам треба. Спитала що турбує. Соплі, закладений ніс.
Приїхали на 18.20, в кабінт зайшли в 19.00 після скандалу коли нас нарешті приймуть. Завели нас до лікаря, як потім виявилося - педіатра і вона питає а чого ви прийшли до мене. Наче це ми вибирали. Але все таки подивилася, назначила лікування і ми вимучені поїхали додому.
Тиждень назначеного лікування результату не дав. Знову записуємося на прийом, в моєму розумінні – повторний.
Цього разу майже зразу зайшли, приймав уже лор, Трубчинін. Назначив нове лікування.
І ось на рецепшені мені озвучують суму 150 грн як за первічний прийом. Так, у цього лікаря ми вперше, але ж до того педіатра ми не самі пішли, нас повели.
Я людина не скандальна, але тут не витримала.
Особливо кожного разу мене дратує тьотка не рецепшені, яка чи то хазяйка, чи то родичка Безеги, коротше кажучи якась наближена, яка сидить не в медформі, яка постійно говорить по мобільному на «отвлеченные» теми або як цього разу обсуждає кухню в «Апельсині», стиль розмов у неї відповідний. Скільки чула її розмови з пацієнтами - досить грубувато і зверхньо, наче робить велику послугу. На моє зауваження про чергового лікаря для незаписаних єхидно відповіла - оце вас послухаємо і так і зробимо.
Так от вона найбільше мені доказувала, що вона пам’ятає (!!!) нашого хлопчика тиждень тому і що зараз візуально його стан кращий!!!!!!!це вона спеціаліст так визначила, а значить ми уже з власної прихоті прийшли до іншого лікаря. І якщо ми були у педіатра, то чого ми не записалися знову до педіатра. Тобто до тієї, призначення якої не дали жодного позитивного результату і на які я витратила більше декількох сот гривень.
Коротше кажучи, я заплатила як за повторний прийом – 100 грн, ця тьотка «дозволила», сказавши що вони не обідніють на 50 грн. Я теж, але уже пішла на принцип, бо за такі гроші вважаю ставлення повинно бути інакшим. Але великої конкуренції у них немає, тому і не борються за пацієнта.
Може хтось звинуватить нас у тому, що ми самі винні, що не записувалися до "свого" лікаря, до когось конкретного, але нам було принципово потрапити туди у п,ятницю і вільний час був тільки на 18.20.

Получается, вы записывались к ЛОРу, а вас отправили к педиатру? Кто у них педиатр?

[Мрія]

Получается, вы записывались к ЛОРу, а вас отправили к педиатру? Кто у них педиатр?

Я вважала, що записуюся до лора, бо дзвонила в спеціалізовану лор-клініку, на той момент я навіть не знала що там є педіатр, не звертала увагу до цього. Хіба не адміністратор повинен був уточнити?
Або ж нас все таки записали до лора, а коли ми почали обурюватися довгим очікуванням - відвели до вільного лікаря, на той момент це був педіатр.
Її прізвища не знаю, бейджика не було, на бланку консультації тільки підпис, без прізвища.

[katiappc]

Я вважала, що записуюся до лора, бо дзвонила в спеціалізовану лор-клініку, на той момент я навіть не знала що там є педіатр, не звертала увагу до цього. Хіба не адміністратор повинен був уточнити?
Або ж нас все таки записали до лора, а коли ми почали обурюватися довгим очікуванням - відвели до вільного лікаря, на той момент це був педіатр.
Її прізвища не знаю, бейджика не було, на бланку консультації тільки підпис, без прізвища.

Понимаю вас, вот и меня это удивило.. Я тоже не знала, что у них есть педиатр. В Медионе ещё есть детский лор.

[mitera]

Після останнього візиту в клініку, вирішила виговоритися!
До того, що приходиш по запису на призначний час, а заходиш в кабінет хвилин через 30 уже звикла. Така ж ситуація і в "Рефлекторі". Особливо це дратує коли приходиш з двома малими дітьми, які швидко починають нудьгувати і ти не знаєш чим їх розважати. Пояснення адміністратора - багато звертаються з гострим болем і їх теж треба прийняти. Ок, я прекрасно це розумію, сама можу бути на місці тих кому це знадобиться, але чому для таких випадків не посадити чергового лікаря? Який прийматиме тільки тих, хто не записаний. Хтось відпрашується з роботи, хтось поспішає після цього ще кудись - хіба не для цього існує запис?
Із останнього.
Записалися по телефону на прийом з дитиною. За замовчуванням - до лора, оскільки я цю кілінку знаю як спеціалізовану по лор і у нас ніхто не питав до кого нам треба. Спитала що турбує. Соплі, закладений ніс.
Приїхали на 18.20, в кабінт зайшли в 19.00 після скандалу коли нас нарешті приймуть. Завели нас до лікаря, як потім виявилося - педіатра і вона питає а чого ви прийшли до мене. Наче це ми вибирали. Але все таки подивилася, назначила лікування і ми вимучені поїхали додому.
Тиждень назначеного лікування результату не дав. Знову записуємося на прийом, в моєму розумінні – повторний.
Цього разу майже зразу зайшли, приймав уже лор, Трубчинін. Назначив нове лікування.
І ось на рецепшені мені озвучують суму 150 грн як за первічний прийом. Так, у цього лікаря ми вперше, але ж до того педіатра ми не самі пішли, нас повели.
Я людина не скандальна, але тут не витримала.
Особливо кожного разу мене дратує тьотка не рецепшені, яка чи то хазяйка, чи то родичка Безеги, коротше кажучи якась наближена, яка сидить не в медформі, яка постійно говорить по мобільному на «отвлеченные» теми або як цього разу обсуждає кухню в «Апельсині», стиль розмов у неї відповідний. Скільки чула її розмови з пацієнтами - досить грубувато і зверхньо, наче робить велику послугу. На моє зауваження про чергового лікаря для незаписаних єхидно відповіла - оце вас послухаємо і так і зробимо.
Так от вона найбільше мені доказувала, що вона пам’ятає (!!!) нашого хлопчика тиждень тому і що зараз візуально його стан кращий!!!!!!!це вона спеціаліст так визначила, а значить ми уже з власної прихоті прийшли до іншого лікаря. І якщо ми були у педіатра, то чого ми не записалися знову до педіатра. Тобто до тієї, призначення якої не дали жодного позитивного результату і на які я витратила більше декількох сот гривень.
Коротше кажучи, я заплатила як за повторний прийом – 100 грн, ця тьотка «дозволила», сказавши що вони не обідніють на 50 грн. Я теж, але уже пішла на принцип, бо за такі гроші вважаю ставлення повинно бути інакшим. Але великої конкуренції у них немає, тому і не борються за пацієнта.
Може хтось звинуватить нас у тому, що ми самі винні, що не записувалися до "свого" лікаря, до когось конкретного, але нам було принципово потрапити туди у п,ятницю і вільний час був тільки на 18.20.

Вы абсолютно правы!
Почему за мои немалые деньги в назначенное мне время принимают с острой болью и зарабатывают деньги, а с я с детьми должна ждать? Пусть на эти случаи будет дежурный специалист. А конкретный выбранный мной врач должен принимать конкретно меня. Тем более детей.
Лично я пришла к выводу, что они обнаглели. Как и в Рефлекторе. С каждым годом все хуже. :-(
Лучше пойти на стационар и проситься на прием или ехать в ургентную обласную, но не к Безеге и Рефлектор. Потраченные деньги и время (да и нервы на скучающего приболевшего ребенка в очереди) часто не стоят полученного результата :-(

[Mila*]

та ладно, нас у Безеги много раз вытягивали из отитов, которые зачастую начинались среди ночи и с жуткой болью и температурой. И я мчалась без записи и нас принимали. Деньги-деньгами, но именно к Лору так и должно быть. У меня раз в жизни болело ухо, и даже представить тяжело, что при этом чувствует ребенок, если я взрослая тетка волком выла. 

[Mila*]

И про дежурного врача. В частной клинике? На целый день? Этого никогда не будет. Такого даже в поликлиниках нет, за копейчатую з/пл, а  Вы хотите чтобы Лор бросил все дела и целый день сидел и просто ждал людей с острой болью... А зная еще и менталитет наших людей, то к нему и еще записываться начнут "постоянные клиенты".

[Мрія]

И про дежурного врача. В частной клинике? На целый день? Этого никогда не будет. Такого даже в поликлиниках нет, за копейчатую з/пл, а Вы хотите чтобы Лор бросил все дела и целый день сидел и просто ждал людей с острой болью... А зная еще и менталитет наших людей, то к нему и еще записываться начнут "постоянные клиенты".

Хм, я все таки за офіційно платний недешевий прийом чекаю належного рівня обслуговування. А мені його не дають, бо знають, що великої конкуренції немає. Не завжди є можливість і бажання ловити лікаря в стаціонарі.
Люблю колись почутий вислів "школа полтавського менеджменту"... Він сюди підходить(((

[mitera]

И про дежурного врача. В частной клинике? На целый день? Этого никогда не будет. Такого даже в поликлиниках нет, за копейчатую з/пл, а  Вы хотите чтобы Лор бросил все дела и целый день сидел и просто ждал людей с острой болью... А зная еще и менталитет наших людей, то к нему и еще записываться начнут "постоянные клиенты".

 

но тогда людям, во время приема которых приняли не их, а еще кого-то, нужно приносить извинения и делать скидку например (ведь за то же самое время заработали двойную ставку и человеку доставили неудобства). а не как так и надо! идешь за деньги на время, а сидишь как в поликлинике в очереди. так в поликлинике хоть места побольше в зале ожидания и бесплатно.

[Эссе]

У Безеги не была ни разу, по лор-проблемам всегда обращаемся в Рефлектор, то наглежа не замечала, все культурно, по пол часа не помню чтобы в очереди сидела.