У меня тоже не роботает (
тогда ясно(
![]() Обо всем 60
Розпочатий з nadin, 06 лис 2017 17:40
1970 відповідей у цій темі
#1421
Опубліковано 13 грудень 2017 - 10:48
тогда ясно(
#1422
Опубліковано 13 грудень 2017 - 10:53 У меня еще и олх с перебоями второй день. Ни сообщения прочитать, ни в избранное зайти...
#1423
Опубліковано 13 грудень 2017 - 11:00 У меня все работает
#1424
Опубліковано 13 грудень 2017 - 11:09
И у меня всё работает
#1425
Опубліковано 13 грудень 2017 - 11:11 сейчас уже заработал написали, что тех неполадки были
#1427
Опубліковано 13 грудень 2017 - 11:34
Что значит "возврат по гарантии"? Обычно по гарантии ремонт. Розетка является посредником между вами и СЦ. Если есть возможность - лучше напрямую обращаться в СЦ, так быстрей.
#1428
Опубліковано 13 грудень 2017 - 11:56
возможно имели ввиду возврат в течении 14 дней, там же не обязательно поломка может быть. У нас был обмен - отправка склад-двери за ваш счет, позвоните оператору они все объяснят, потом около 5 дней на сервис - они должны проверить все ли исправно и подлежит ли товар возврату, далее уже согласовуете возврат денег или обмен товара.
#1430
Опубліковано 13 грудень 2017 - 12:22
неправильно написала, да, ремонт предполагается, а если ремонт невозможен, то пусть меняют. А отправка за мой счет в сервис? на сайте розетки указан только киев
#1431
Опубліковано 13 грудень 2017 - 12:31 Да, я отправляла. Да, отправка за ваш счет. Отправка склад-двери. Но там дешевле получается чем если б физлицу отправляли
#1432
Опубліковано 13 грудень 2017 - 12:35 Ты неправа. То ты сп не ведешь. Раз минус 10, два минус 10, три минус 10 - что останется? То ты просто не в курсе, после некоторых сп остается чистыми 20 грн. (Это я свои считала) если еще и минус 10, есть ли смысл заморачиваться?
#1434
Опубліковано 13 грудень 2017 - 13:02 ДЕвочки, а что делать если я отправила посылку Укрпочтой и потеряла квитанцию с номером? (СБ, что посылка на адрес, но без телефона получателя)
#1436
Опубліковано 13 грудень 2017 - 13:04
Я возвращала роутер и мышку - оба товара сломались за месяц до истечения гарантийного срока. С роутером сначала я обратилась в сервисный центр от Розетки - в золотой слон ( Вы читала его на их сайте, что там можно починить по гарантии ). Там мне его не починили и выдали бумажку, что он не подлежит ремонту. Затем я со бумажками и роутером в полном комплекте отправилась в "Точка" - и там оформила заявление на возврат по гарантии. Через некоторое время мне позвонили из Розетки и спросили, я хочу деньги или товар. Я выбрала товар, и мне прислали такой же новый роутер.
А с мышкой еще проще было - в Полтаве нет сервисных центров, ремонтирующих мышки. Поэтому я собрала мышку и все ее бумажки и сразу поехала в "Точку", также оформила заявление на возврат по гарантии. Через время мне перезвонили и предложили возвратить деньги или товар. Я выбрала товар, но т.к. точно такой же мышки у них не было - то я выбрала другую и просто доплатила разницу ( она чуть дороже была ). В принципе, ничего сложного, в самой Точке сотрудники помогут оформить бумажки, Розетка тоже молодец, без вопросов по гарантии все поменяли. Відредаговано mismouse, 13 грудень 2017 - 13:05.
#1437
Опубліковано 13 грудень 2017 - 13:14
так сейчас же их точки уже нет на фрунзе или они переехали просто?
#1438
Опубліковано 13 грудень 2017 - 13:27
если честно, не знаю - я делала возвраты, когда она еще там была.
#1439
0 користувачів читають цю тему0 учасників, 0 гостей, 0 анонімних користувачів |
Важливі повідомлення
Про рекламу на форумі читати тут. |