1736 відповідей у цій темі

[ludmila_24]

Ну вот цены на услуги прдняли, но я не думаю что эти деньги пошли на повышение з/п.
На новую почту как приходишь, больше 5-7 минут никогда не стояла. А на УП тарифы уже скоро будут как на НП, а сервис желает лучшего. Пока запакуешь эти посылки, пока подпишешь, пока бланки заполнишь, а потом ещё в очереди отстоишь. Иногда быстро, и иногда больше часа стояла.

[Ольга*]

Надеюсь, перемены не за горами. Может молодёжь привлекут к работе ))

[Ольга*]

Ну вот цены на услуги прдняли, но я не думаю что эти деньги пошли на повышение з/п.
На новую почту как приходишь, больше 5-7 минут никогда не стояла. А на УП тарифы уже скоро будут как на НП, а сервис желает лучшего. Пока запакуешь эти посылки, пока подпишешь, пока бланки заполнишь, а потом ещё в очереди отстоишь. Иногда быстро, и иногда больше часа стояла.

НП и УП одновременно подняли тарифы. Иногда за копеечные посылки жалко платить тариф НП. 

Мне несколько раз сами операторы упаковывали посылки (я у них коробки покупала), бланки - это да..

сказали, что если чп оформлено, то можно подписать с УП договор, тогда будет скидка и на сайте все можно быстро оформлять. Но я не на продажу, приданное для малышей покупала через инет и родственникам посылочки отправляю

Ну вот цены на услуги прдняли, но я не думаю что эти деньги пошли на повышение з/п.
На новую почту как приходишь, больше 5-7 минут никогда не стояла. А на УП тарифы уже скоро будут как на НП, а сервис желает лучшего. Пока запакуешь эти посылки, пока подпишешь, пока бланки заполнишь, а потом ещё в очереди отстоишь. Иногда быстро, и иногда больше часа стояла.

А цены везде подняли из-за переменных и постоянных затрат, из которых состоит тариф. Та же амортизация авто, коммунальные, расходные материалы... мы все это на собственном кошельке ощутили 

[vicf]

Нечасто захожу на Укрпочту, но иногда приходиться. Не люблю ее ужас как, лучше переплачу, но пойду в другие службы доставки. Всегда очередь, нужно ждать от 20мин до часа. При этом рядом сидит заведующая отделения и ее заступница. Вот видят же, что много людей и один кассир (или как там ее называют) не справляется, так возьми же и начни помогать обслужить людей, что бы не ругались и не толпились. Не хочешь помогать - добивайся, что бы на отделения еще дали работников. А то блин сидят газетки листают, а люди ждут . При мне на прошлой недели кассир отказалась обслужить девушку, которая видимо занимается СП и отправляет много посылок за один раз. Это при том, что она стояла в очереди долго. Со второй девушкой, которая так отправляет посылки СП, кассир начала ругаться и отказывать ей отправлять посылки по минимальной цене. Еще начала угрожать, что мол не нравится отправлять стандартом или экспрессом, то заявлю в налоговую на то, что устроили мол здесь бизнес. Во профессионализм и компетентность у работников Укрпочты.... Ужас!!!

Это медлительность оператора, не везде очереди на УП по часу. На 23-м отделении я еще ни разу не стояла более 10-15 мин. Сегодня впереди меня девочка отправляла посылку, пока она заполняла бланк, мои 3 посылки провели и я ушла, сзади меня стояли на получение, оператор им сразу нашла и дала бланки написать паспорт и т.п., пока мои пробивала.

Заведующая или зам максимум, что смогут, это наклеить штрих-код, взвесить, но они никак не пробьют посылку в программе.

На 23-м 2 окна, но по факту работает в 90% случаев только одно. На втором окне оператор либо пробивает мешки с приходящими посылками, либо готовит на отправку, либо ее нет, я так понимаю из-за субботы рабочей 2-е окно работает по сокращенному режиму и девочки между собой постоянно меняются окном.

Но, они не впаривают стандарт/экспресс, отправляют универсальным минимальным.

А летом 1 неделю была у них замена новой девочкой, я еще такого тормоза не встречала((((Пока кто-то заполняет бланк она не возьмет следующего, посылку данные печатает 1 пальцем по 100 раз все перечитывая, кому-то конверт, стой всю очередь....

Универсальный тариф + быстрота девочек меня на нашей УП вполне устраивают)))) Сегодня на НП отправила детскую куртку - 49грн., такую же на УП 12,00грн.

[Ritik]

Девочки, просветите пожалуйста. Не получала и не отправляла посылок по Украине.А это сделала заказ и доставку УП. Будет какой-то трек для отслеживания, как с Али например? А то мой продавец пока не в сети,а я вот думаю-гадаю.

[Ольга*]

Девочки, просветите пожалуйста. Не получала и не отправляла посылок по Украине.А это сделала заказ и доставку УП. Будет какой-то трек для отслеживания, как с Али например? А то мой продавец пока не в сети,а я вот думаю-гадаю.

Если есть номер отправления, то можете отслеживать его путь тут  http://services.ukrp...e/Default.aspx 

Когда придёт посылка, то Вам в Вайбере придёт уведомление, если отправитель указал номер телефона

[Ritik]

Если есть номер отправления, то можете отслеживать его путь тут http://services.ukrp...e/Default.aspx
Когда придёт посылка, то Вам в Вайбере придёт уведомление, если отправитель указал номер телефона

Спасибо! Я так понимаю номер отправления должен быть.Буду надеяться)

[vicf]

Спасибо! Я так понимаю номер отправления должен быть.Буду надеяться)

№ отправления всегда печатается в чеке и продавец вам его должен сообщить, если указали ваш моб., то придет смс о приходе на ваше отделение, либо на тел., либо вайбер, если он есть. Смотря откуда посылка идет, Харьков, Киев, Днепр пару дней и будет в Полтаве, с западной немного дольше.

[Ольга*]

Спасибо! Я так понимаю номер отправления должен быть.Буду надеяться)

Номер отправления указан в чеке, отправитель должен сообщить (там 13 или 14 цифр)

[mary90]

Эх. Пришла пора и мне высказаться.
я хвалила 20 отделение (возле Ложки)
Но там поуходили девочки и теперь работают грымзы.
Упаковала ботинки детские в белый кулек без эмблемы (как обычно и делала до сегодняшнего дня)
А мне говорят, квлек у вас для продуктов или вещей, вот и носите там их, а здесь почта и можно только в нашей таре. И напивает мне пакеты (выбачте бумажные, которые типа прочнее) за 9 грн, потом в них не влезло, говорит берите коробку.
Мне пришлось разрезать мою посылку из двух прочных пакетов и вкладывать две пары в бумажный пакет.

[vicf]

Эх. Пришла пора и мне высказаться.
я хвалила 20 отделение (возле Ложки)
Но там поуходили девочки и теперь работают грымзы.
Упаковала ботинки детские в белый кулек без эмблемы (как обычно и делала до сегодняшнего дня)
А мне говорят, квлек у вас для продуктов или вещей, вот и носите там их, а здесь почта и можно только в нашей таре. И напивает мне пакеты (выбачте бумажные, которые типа прочнее) за 9 грн, потом в них не влезло, говорит берите коробку.
Мне пришлось разрезать мою посылку из двух прочных пакетов и вкладывать две пары в бумажный пакет.

За упаковку и на 23-м уже придираются, точнее, сказали, что их наказывают, если коробки "чужие" с надписями и пакеты также. Разрешили: в любой коробке, но чистой без надписей, либо заклеить бумагой, либо коробка УП; пакеты любые, но без надписей и не прозрачные, либо вокруг заклеенные бумагой, если есть надписи.

Сегодня отправляла обувь в коробке из под обуви Рибок, вся синяя и надписях...пришлось обклеить бумагой и сдала белую коробку, приняли без вопросов. В пятницу была очень маленькая посылка, в кулечке с рисунком, обвернула в А-4, скотчем, приняли без проблем.

[mary90]

Отвлекли меня. После этого мне впаривали стандарт за 32 грн за посылку 700 гр.
Поскандалила и отправила за 18 грн
но обидно, что такие .... работают.а

Відредаговано mary90, 10 жовтень 2017 - 18:03.

[Мрія]

Отвлекли меня. Короче потом мне впаривали стандарт за 32 грн за посылку 700 гр.
Поскандалила и отправила за 18 грн
но обидно, что такие свиньи работаю. Дерзили, как будто я им что-то должна

Як би там не було, але називати людей так як ви назвали вам честі і поваги не дадає.

[vicf]

Отвлекли меня. Короче потом мне впаривали стандарт за 32 грн за посылку 700 гр.
Поскандалила и отправила за 18 грн
но обидно, что такие свиньи работаю. Дерзили, как будто я им что-то должна

Вам впаривали экспресс)), а отправили стандарт 18грн.), универсальная стоит 700г - 12,96грн.

[mary90]

Вам впаривали экспресс)), а отправили стандарт 18грн.), универсальная стоит 700г - 12,96грн.

Тариф 12,96 + 5 грн конверт]

Як би там не було, але називати людей так як ви назвали вам честі і поваги не дадає.

Вы абсолютно правы. Погарячилась. Но, пересказав весь диалог с ними, вы б меня поняли.]

[Зеленоглазка]

У нас требуют только чёрный пакет как упаковку или предлагают свой. А еще если оценку не указывать, то посылка выйдет копейки (иногда даже меньше 10грн), но не все знают об этом, а операторы на почте об этом тем более умалкивают + еще ругают тех, кто пытается доказать свою правоту. А вот на горячей линии оператор сказал, что не имеют права никому отказать

[mary90]

У нас требуют только чёрный пакет как упаковку или предлагают свой. А еще если оценку не указывать, то посылка выйдет копейки (иногда даже меньше 10грн), но не все знают об этом, а операторы на почте об этом тем более умалкивают + еще ругают тех, кто пытается доказать свою правоту. А вот на горячей линии оператор сказал, что не имеют права никому отказать

Я на бланке написала ноль, но судя по всему, эту информацию решили не учитывать)]

[Eлeна]

больше 5-7 минут никогда не стояла

Наверное, зависит от отделения, т.к. после 17.00 в "Метрополитене" дольше жду, но там менеджер медлительная чересчур(, может это роль играет. Если мужчина обслуживает, то быстрее. И часто попадала, что один на месте, второго нет и очередь стоит. 

[Alice_88]

Наверное, зависит от отделения, т.к. после 17.00 в "Метрополитене" дольше жду, но там менеджер медлительная чересчур(, может это роль играет. Если мужчина обслуживает, то быстрее. И часто попадала, что один на месте, второго нет и очередь стоит.

в Метрополитене есть Укрпочта?

[Eлeна]

в Метрополитене есть Укрпочта?

В цитируемом мною сообщении сравнивали скорость обслуживания "Новой почты" и "Укрпочты".