1736 відповідей у цій темі

[ludmila_24]

Я уже задумывалась на них в суд подать, честное слово. Сейчас посылки практически не отправляю, успокоилась немного.

[Alice_88]

Жалуйтесь на них на фб страницу или горячую линию каждый раз, только так можно научить их работать хотя бы по их внутренним правилам, если уж не клиентоориентированности.

[Ольга*]

Я и получала, и отправляла после 17:00 на 40-м отделении - никто ничего не говорил

[Katrin_lom]

сегодня опять старая история:универсального тарифа нет!!!
жалобу накатала на их сайт... ждем очередной ответ, который никого не колышит, что клиент вправе выбирать, но нам к сожалению выбирать не дают(((

[vicf]

Починаючи з 2 жовтня 2017 р. більше 450 міських відділень Укрпошти працюватимуть за гнучкими та подовженими графіками роботи - до 20.00 та 21.00.

Шукайте чи є ваше відділення в списку за посиланнямhttps://goo.gl/MVKq8o

 

В списке только 3 полтавских отделения - 36000,36014 и 36039.

[Эвер]

Починаючи з 2 жовтня 2017 р. більше 450 міських відділень Укрпошти працюватимуть за гнучкими та подовженими графіками роботи - до 20.00 та 21.00.
Шукайте чи є ваше відділення в списку за посиланнямhttps://goo.gl/MVKq8o

В списке только 3 полтавских отделения - 36000,36014 и 36039.

Я вчера в 17:30 в 39 отделение не попала, было уже закрыто.

[sk1zka]

У нас на 4м с лета вообще загадочный режим работы, с 9 до 17.

[vicf]

У нас на 4м с лета вообще загадочный режим работы, с 9 до 17.

У нас на 23 такой режим уже года 2))) и в субботу с 9 до 15

[Katerina2014]

сегодня удивил меня оператор с 40 отделения)

пришла я в 17,30, демонстративно посмотрела на часы, оператор заметила и спрашивает меня:" А что это Вы на часы смотрите, я в ответ:"Засекаю сколько тут простою)", она ну как могу так и обслуживаю (хотя у меня и в мыслях не было ей что-либо говорить).Посылочки говорю выдайте, а она мне в ответ после 17.00 обслуживаем только Экспрессы. У меня глаза округлились, не поняла, в ответ ей, я получить хочу бесплатные посылки, это во первых, а во-вторых если и отправлять буду то только после 17.30 и не экспрессом, Вы меня знаете не первый год, лучше не трогайте.

Вот что значит сглазила(((

Отправляла сегодня на 40 отделении в 17.25 посылку. Попросила подешевле, на что мне пообещали постараться. И постарались Пересылка женского свитера в Одессу обошлась в 14.40 грн.

Перед этим в 16.30 заезжала на 21 отделение, думала там отправить. Очередь человек 15, работает одна касса. Зашла в тот момент когда оператор возмущенно сообщала, что в 17.00 закрывается и никого больше не обслуживает. На вопрос почему работает только одна касса, последовал незамедлительный ответ что второй оператор разбирает ВАШИ посылки, которые вы тут получать хотите.

Відредаговано Katerina2014, 09 жовтень 2017 - 17:31.

[Yadik]

Порадовал график работы отделения № 9 (На Зеньковской, 36), теперь они работают до 18.00.Ура!

[NikaKicunya]

Порадовал график работы отделения № 9 (На Зеньковской, 36), теперь они работают до 18.00.Ура!

Вроде всегда так работали, кроме летних месяцев...

[Зеленоглазка]

Нечасто захожу на Укрпочту, но иногда приходиться. Не люблю ее ужас как, лучше переплачу, но пойду в другие службы доставки. Всегда очередь, нужно ждать от 20мин до часа. При этом рядом сидит заведующая отделения и ее заступница. Вот видят же, что много людей и один кассир (или как там ее называют) не справляется, так возьми же и начни помогать обслужить людей, что бы не ругались и не толпились. Не хочешь помогать - добивайся, что бы на отделения еще дали работников. А то блин сидят газетки листают, а люди ждут . При мне на прошлой недели кассир отказалась обслужить девушку, которая видимо занимается СП и отправляет много посылок за один раз. Это при том, что она стояла в очереди долго. Со второй девушкой, которая так отправляет посылки СП, кассир начала ругаться и отказывать ей отправлять посылки по минимальной цене. Еще начала угрожать, что мол не нравится отправлять стандартом или экспрессом, то заявлю в налоговую на то, что устроили мол здесь бизнес. Во профессионализм и компетентность у работников Укрпочты.... Ужас!!!

[Yadik]

Вроде всегда так работали, кроме летних месяцев...

За летние месяцы не знала, но график до 17.00 напрягал, мягко говоря)

[Katrin_lom]

Нечасто захожу на Укрпочту, но иногда приходиться. Не люблю ее ужас как, лучше переплачу, но пойду в другие службы доставки. Всегда очередь, нужно ждать от 20мин до часа. При этом рядом сидит заведующая отделения и ее заступница. Вот видят же, что много людей и один кассир (или как там ее называют) не справляется, так возьми же и начни помогать обслужить людей, что бы не ругались и не толпились. Не хочешь помогать - добивайся, что бы на отделения еще дали работников. А то блин сидят газетки листают, а люди ждут . При мне на прошлой недели кассир отказалась обслужить девушку, которая видимо Еще начала угрожать, что мол не нравится отправлять стандартом или экспрессом, то заявлю в налоговую на то, что устроили мол здесь бизнес. Во профессионализм и компетентность у работников Укрпочты.... Ужас!!!

А какое им дело бизнес это или нет!ХОЧУ УНИВЕРСАЛЬНЫМ ОТПРАВЛЯТЬ И ВСЕ ТУТ!
Какое это отделение такое грамотное???с указанием фио операторов на горячую линию... И все ТУТ!!!

Відредаговано Katrin_lom, 10 жовтень 2017 - 10:06.

[sk1zka]

Вчера наблюдала ситуацию на нашем 4м отделении. Девушка просит бесценной, самой дешевой. Валюшка наша-стандарт или экспресс? Девушка-бесценной. Оператор- у нас с октября нет в программе такого тарифа, не подтягивает. Посчитали по стандарту-средняя посылка 25 с коп получилась. Девушка не стала отправлять. Там свои у них установки, ни горячая линия ни жалоба их уже не пугают

[Katrin_lom]

Вчера наблюдала ситуацию на нашем 4м отделении. Девушка просит бесценной, самой дешевой. Валюшка наша-стандарт или экспресс? Девушка-бесценной. Оператор- у нас с октября нет в программе такого тарифа, не подтягивает. Посчитали по стандарту-средняя посылка 25 с коп получилась. Девушка не стала отправлять. Там свои у них установки, ни горячая линия ни жалоба их уже не пугают

Тогда почему на 14 отделении отправляют универсальным??)

[Эвер]

http://fakty.ua/2476...-budut-uvolnyat

[Katrin_lom]

http://fakty.ua/2476...-budut-uvolnyat

Проблема в том,что на по никто работать идти не хочет ((( поэтому уверенно себя чувствуют,что никого не уволят!

[Ольга*]

http://fakty.ua/2476...-budut-uvolnyat

Это конечно хорошо и на сегодня правильно (чтобы быть конкурентоспособными), мы все любим клиентоориентированных продавцов услуг/товаров. Проблема одна: найти людей готовых работать "с душой" и за небольшую з/п. А з/п большой и не будет, мы же хотим дешевые цены на услуги, а все это взаимосвязано. Вот и получается замкнутый круг ...

Мое мнение, что иногда нужно выбирать по приоритету - недорогая цена или отремонтированное отделение с белоснежной улыбкой операторов

[sk1zka]

Тогда почему на 14 отделении отправляют универсальным??)

Ну это же никак не проверить.Я же не за лезу к ним в компьютер(