1971 відповідей у цій темі

[juliy]

)спасибо всем,девочки,за советы!отпишусь потом о результате!

Вам нужно написать "претензию"/жалобу в двух экземплярах.Причем, в ней важно не только содержание, но и форма – стиль, тон вашего «выступления» - максимально краткий и жесткий: не «прошу», а «требую», «отказываюсь от исполнения договора»  Один экземпляр оставляете, а другой отдайте в магазин, если продавец отказывается  принимать, идите в администрацию торгового центра (если это ТЦ). Потребовать книгу жалоб и предложений торговой точки и вписать претензию туда. Для себя в этом случае нужно записать реквизиты вашей жалобы в книге: страницу, номер обращения, дату.

[А-ви]

Вообще при утере чека, покупатель пишет заявление при возврате.

 

Я писала в эпицентре. Купила дорогие пороги не того оттенка и они не подходили под ламинат. Мне нужно было либо поменять на другой цвет , либо вернуть деньги. У меня даже пороги было новыми. В заявлении указала кассу, перечень товара в чеке, время и дату покупки, в общем все, чтобы подтвердить факт покупки.

Мне отказали.

И на сколько я знаю в рамках закона.Так эти пороги в гараже и стоят новые.

[s_krivoruchko]

З 29 травня Укрзалізниця перевозитиме пасажирів та вантаж за новими правилами

[juliy]

Я писала в эпицентре. Купила дорогие пороги не того оттенка и они не подходили под ламинат. Мне нужно было либо поменять на другой цвет , либо вернуть деньги. У меня даже пороги было новыми. В заявлении указала кассу, перечень товара в чеке, время и дату покупки, в общем все, чтобы подтвердить факт покупки.

Мне отказали.

И на сколько я знаю в рамках закона.Так эти пороги в гараже и стоят новые.

Вам "попались" недобросовестные продавцы(( 

[А-ви]

Вам "попались" недобросовестные продавцы(( 

У эпицентра работает единая юридическая команда.

Я писала заявление и мне официально, не боясь последствий на него ответили.

По севести это было непорядочно, но они отстояли свои интересы в рамках закона.

[Светлана]

та,блин,чек не найду (только коробка их фирменная),а обувь новая за 700 грн разваливается на глазах после 10 дней носки(

а гарантийный талон есть? Для возврата его достаточно.Погуглите, не помню выдержки из закона, но вернуть ттовар можно без чека. Я возвращала сапоги почти через месяц. Пытались уговорить на ремонт, но под угрозой скандала вернули деньги. Магазины пользуются незнанием покупателей. В передаче Все буде добре когда то рассказывали как вернуть товар без чека.

[juliy]

У эпицентра работает единая юридическая команда.

Я писала заявление и мне официально, не боясь последствий на него ответили.

По севести это было непорядочно, но они отстояли свои интересы в рамках закона.

Грамотные, уроды... 

Закон Украины "О защите прав потреб."

http://www.digital-c...ak_zprava2.html

 

(если посчитают за рекламу, удалите пожал.)

[Dobraya Ole4ka]

Сижу... волает гимн Украины. Не понимаю. Ааа... сегодня последний звонок в школе)

[s_krivoruchko]

деская стоматология на луначарского завтра работает? если да, то до скольких?

[juliy]

На Полтавщину насувається негода

http://www.0532.ua/article/840794

[Писня]

щось розвивальні завдання для 1 класу мене на 15 сторінці вводять в ступор. Вчора ребуси, а сьогодні ось це

 

 

Ну щось зовсім не утворюються в моєму мізку веселі віршики... 

в кого які ідеї? допоможіть будь ласка! 

3 - В морі співами щодня

Будить рибу чаєня

[sofiko]

Мы в Эпицентре без проблем меняли товар, покупала родителям на подарок комплект, покрывало и наволочки на двуспальную кровать, а им расцветку другую захотелось, пошли и спокойно поменяли, был чек, а в другой раз муж купил две подушки довольно дорогие, с "памятью" и одна из них оказалась немного меньше набита чем другая, тоже без проблем поменяли, хотя была снята заводская упаковка, правда в этом случае пришлось недельку подождать

[natochka85]

Я писала в эпицентре. Купила дорогие пороги не того оттенка и они не подходили под ламинат. Мне нужно было либо поменять на другой цвет , либо вернуть деньги. У меня даже пороги было новыми. В заявлении указала кассу, перечень товара в чеке, время и дату покупки, в общем все, чтобы подтвердить факт покупки.
Мне отказали.
И на сколько я знаю в рамках закона.Так эти пороги в гараже и стоят новые.

а нам в эпицентре поменяли(жалюзи взяли шире,чем надо было).ну правда чек был.вобще без проблем!

[А-ви]

Мы в Эпицентре без проблем меняли товар, покупала родителям на подарок комплект, покрывало и наволочки на двуспальную кровать, а им расцветку другую захотелось, пошли и спокойно поменяли, был чек, а в другой раз муж купил две подушки довольно дорогие, с "памятью" и одна из них оказалась немного меньше набита чем другая, тоже без проблем поменяли, хотя была снята заводская упаковка, правда в этом случае пришлось недельку подождать

 

С чеком и я без малейших проблем все возвращала и сдавала.На это есть 14 дней с момента покупки.

[merkysha]

Хтось порадить підліткового психолога?

[Lady_L]

3 - В морі співами щодня
Будить рибу чаєня

Ой, чаєня підходить найкраще)

[nadin]

деская стоматология на луначарского завтра работает? если да, то до скольких?

Должна работать. Каждую субботу работают до 14 примерно, но чтобы застать докторов, то лучше до 12 приходить.

[svetlana]

та,блин,чек не найду (только коробка их фирменная),а обувь новая за 700 грн разваливается на глазах после 10 дней носки(

По поводу чека не заню,но рассказывала знакомая которая работала директором обувного магазина,что они обязаны принимать товар,даже если вы ужа походили в обуви и поняли что просто не подходит модель или она неудобна и "угрожает вашему здоровью".И есть люди которые эти законы знают,приносят обувь,немного походили и в магазин относят

[svexa]

Ура каникулы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уже у бабушки а потом лагерь.Тишина на два месяца обеспечена

[mitera]

Всех с последним звонком!

   

Уже 1-й класс пролетел! А вроде бы недавно портфель покупали! 

Всем хороших каникул!

 

Боже, а как же трогательно смотреть на мам 11-классников!

У кого выпускники - поздравляю!

Пусть первые шаги во взрослую жизнь у ваших деток будут успешными!

   

Відредаговано mitera, 29 травень 2015 - 10:51.