1736 відповідей у цій темі

[Ольга*]

Я 28 августа отправила посылку 2,355 кг в Киев по тарифу Стандарт + смс уведомление о получении = 22,90 грн

Сегодня отправила письмо в Харьков: экспресс + курьерская доставка + смс уведомление всего за 24,6 грн. 

[Eлeна]

Мне на вайбер стали приходить сообщения с Укрпочты)

[LazKa]

Здравстуйте.

Подскажите куда вы писали запрос. Хочу тоже им отписаться. Подустала лаяться с работниками почты. Дорого уже мне считают, но я приходится для этого чуть ли не с порога лаяться. Простые посылки они отказываются принимать напрочь. Им уже люди для отправки таких носят ксерокопии пенсиооных и инвалидных удостоверений, который валяются в столах операторов. Я так понимаю это для отчета перед начальством. Наверное их потом просто выбрасывают в мусор. Потому что никаких нормативных документов для такой меры нету и не представляю куда это архивировать. Мне как довод сегодня махали перед носом ксерокопией пенсионного чужой бабки на вопрос согласно какому нормативному документу меня вынуждают отсылать посылку по более дорогому тарифу. Будто это и есть тот документ.

Добрый вечер! Извините, только сейчас зашла в эту тему и увидела вопрос

Писала им на официальном сайте - запрос на получение публичной информации

http://ukrposhta.ua/...lic_information

п.с. ставила галочку что хочу ответ получить в бумажном виде на домашний адрес

[Cu-jo]

Добрый вечер! Извините, только сейчас зашла в эту тему и увидела вопрос

Писала им на официальном сайте - запрос на получение публичной информации

http://ukrposhta.ua/...lic_information

п.с. ставила галочку что хочу ответ получить в бумажном виде на домашний адрес

 

Спасибо. )

Я вначале была зла и хотела накатать заяву на них, но было мало свободного времени. Меня попустило с желаниями. Зато я теперь засылаю  ним Агента 007 с пенсионным удостоверением и отсылаю посылки дешево и сердито. )))

Но накатать жалобу не лишнее. Хочу и себе такую же бумагу иметь на руках, как у вас.

[LazKa]

Спасибо. )

Я вначале была зла и хотела накатать заяву на них, но было мало свободного времени. Меня попустило с желаниями. Зато я теперь засылаю  ним Агента 007 с пенсионным удостоверением и отсылаю посылки дешево и сердито. )))

Но накатать жалобу не лишнее. Хочу и себе такую же бумагу иметь на руках, как у вас.

а на посылках кто значится отправителем? Вы или агент 007?)))

[N3KRO]

Не знаю уже как ругаться. Стою на главпочтампте, мне в категорической форме отказываются принимать бесценную посылку. При операторе набираю горячую линию - включаю громкую связь, мне говорят что оператор нарушает правила и не имеет права не принимать бесценную. Оператор это слушает и говорит - я сказала, я бесценную принимать  НЕ БУДУ!

Начальстао выходить отказываается. Что делать непонятно.

[Alice_88]

Не знаю уже как ругаться. Стою на главпочтампте, мне в категорической форме отказываются принимать бесценную посылку. При операторе набираю горячую линию - включаю громкую связь, мне говорят что оператор нарушает правила и не имеет права не принимать бесценную. Оператор это слушает и говорит - я сказала, я бесценную принимать НЕ БУДУ!
Начальстао выходить отказываается. Что делать непонятно.

пишите им на фб жалобу, можно конкретно указать фио оператора, решать проблему, внушат, еще и вам обяжут перезвонить. Мне отказались принимать посылку, бо у них обед, которого по графику не существует. Написала им на фб, потом звонила начальник Полтавской дирекции УП и извинялась.

[Cu-jo]

а на посылках кто значится отправителем? Вы или агент 007?)))

 

Есссно Агент. Покупателям все равно. Для них главное чтобы дешевле.

[Cu-jo]

Не знаю уже как ругаться. Стою на главпочтампте, мне в категорической форме отказываются принимать бесценную посылку. При операторе набираю горячую линию - включаю громкую связь, мне говорят что оператор нарушает правила и не имеет права не принимать бесценную. Оператор это слушает и говорит - я сказала, я бесценную принимать  НЕ БУДУ!

Начальстао выходить отказываается. Что делать непонятно.

 

О как. Ко мне начальство вышло. Назвало свою должность и фамилиЁ, которые я записала для жалобы. На этом начальство сказало, что оно свои фукции выполнило. Т.е. со мной познакомилось. И посылку мне отправили не дорого, но все равно с нервами.

[Eлeна]

На этом начальство сказало, что оно свои фукции выполнило. Т.е. со мной познакомилось

 

 

Отправляю посылки в 7 отделении, говорю, самый эконом-вариант, никогда пока ещё не протестовали.  

[Alice_88]

Отправляю посылки в 7 отделении, говорю, самый эконом-вариант, никогда пока ещё не протестовали.

понятие самый эконом" обтекаемое) когда я так говорю, отправляют не споря Стандартом)))

[mitera]

понятие самый эконом" обтекаемое) когда я так говорю, отправляют не споря Стандартом)))

А как правильно сказать?
Поделитесь пожалуйста опытом!

Мне что-то не везёт, как я ни говорю

Відредаговано mitera, 26 вересень 2017 - 10:57.

[vicf]

На 23-м как принимали, так и принимают бесценные. Вчера отправила 5 посылок, из них 3 в села за 10,56 каждая по 200г. Единственное, раньше можно было в любой упаковке, а с прошлой недели стали требовать темные пакеты без надписей, коробки без надписей либо их.

[Alice_88]

А как правильно сказать?
Поделитесь пожалуйста опытом!

Мне что-то не везёт, как я ни говорю

нужно говорить "по универсальному тарифу". Но, например, на нашем 2ом отделении нужно долго и уверенно за это ругаться, поэтому обычно я посылаю мужа))) последний раз он просчитал на сайте их цену за посылку, вышло 10 грн, пришел, говорит, мне универсальным, ему насчитали 17. Тогда муж при ней открыл сайт и посчитал, говорит, ваш сайт? Ваши тарифы? Пересчитала на 10)

[mitera]

Мне на прошлой неделе на Леваде и вчера на центральном на мое "по универсальному" ответили "такого сейчас нет" и посчитали по стандартному! я уже не спорила! Устала!

Была свидетелем, как на 4-м отделении пришел проверяющий УП (я так поняла) и записывал статистику отделения сколько и чего выполнено! Ещё и спрашивал почему нет по тарифу экспресс! По стандартному почти выполнили план!
Начал им говорить, что не забывайте здороваться, быть вежливыми и т.д.
Еле сдержалась от комментариев об их поведении!
Лишний раз на УП не хочется ходить! Надоело ссориться!

Відредаговано mitera, 26 вересень 2017 - 11:41.

[Alice_88]

Мне на прошлой неделе на Леваде и вчера на центральном на мое "по универсальному" ответили "такого сейчас нет" и посчитали по стандартному! я уже не спорила! Устала!

Была свидетелем, как на 4-м отделении пришел проверяющий УП (я так поняла) и записывал статистику отделения сколько и чего выполнено! Ещё и спрашивал почему нет по тарифу экспресс! По стандартному почти выполнили план!
Начал им говорить, что не забывайте здороваться, быть вежливыми и т.д.
Еле сдержалась от комментариев об их поведении!
Лишний раз на УП не хочется ходить! Надоело ссориться!

у меня тоже нервы не выдерживают постоянно ссорится, а мужу еще ни разу в итоге не отказали. Вообще, УП офигевшая целиком и полностью,ни сервиса, ни норм единых, ничего. Одно хамство.

[Katrin_lom]

Я тоже долго воевала-писала на сайт жалобы с указанием ФИО начальника,операторов.Звонила лично с Чайковский говорила (непробиваемая баба),видно выслуживается и статистику Полтавской области хочет поднять.Но....после моих жалоб....случилось чудо))) меня теперь не трогают и отправляют все мои посылки универсальным тарифом или я им говорю хочу уложиться до 13грн

[Оksana]

Девочки, 23е отделение с 9ти работает?

[Katrin_lom]

сегодня удивил меня оператор с 40 отделения)

пришла я в 17,30, демонстративно посмотрела на часы, оператор заметила и спрашивает меня:" А что это Вы на часы смотрите, я в ответ:"Засекаю сколько тут простою)", она ну как могу так и обслуживаю (хотя у меня и в мыслях не было ей что-либо говорить).Посылочки говорю выдайте, а она мне в ответ после 17.00 обслуживаем только Экспрессы. У меня глаза округлились, не поняла, в ответ ей, я получить хочу бесплатные посылки, это во первых, а во-вторых если и отправлять буду то только после 17.30 и не экспрессом, Вы меня знаете не первый год, лучше не трогайте.

Вот что значит сглазила(((

[Natalina]

Может они вообще прием по часам сделают - 8-9 прием стандарт , 10-11 выдача загран, потом обед , 14-15 переводы... Обнаглели просто...