1736 відповідей у цій темі

[Викусик]

Лера, думаю, это связано с таким понятием как "лимит кассы", а за превышение лимита штрафные санкции.
Сдача налички согласовывается с банком, где открыт счёт, тут учитывается удобство для организаций и их работников, а не для клиентов.

Так і є. Але я думаю, чи дійсно вони перелімічують. Тут в конкретному випадку треба розбиратись по факту.

а я и не говорю, что сотрудники виноваты.просто организация работы через одно место, зато хештег "укрпошта змінюється на краще"завели) если Вика советует звонить на горячую линию, значит как-то они должны решать эту проблему по стандартам. И вообще интересно, как они могут даже на протяжение дня хранить деньги без сейфа.

Я когда прихожу на укрпошту - у меня чувство, что я в село 90-х попала. Ну никак мне не доходит, зачем на почте кучками продавать колготы, туалетную бумагу, подсолнечное масло и шоколадки Рошен. И при этом девочки в таких условиях работают, что просто жалко их.

Просто особисто вважаю, що так не повинно бути, тому і раджу. Але поспілкувавшись з певними працівниками, зрозуміла що замкнений круг...

[Tasena]

Минус 7-му отделению. Мало того, что посылка с ЦОПа едет на отделение 2 дня, так еще и врут. Такое со мной уже не один раз происходит. Уже надоело. Захожу на почту в 2 часа дня, спрашиваю, посылка с ЦОПа едет со вчерашнего дня, когда получу? Отвечают, да - машина приехала, но с опозданием, ждите смс, мешки неразобраны. Трекаю посылку до вечера пишет, что посылка едет на отделение. Потом в 20.00 информация меняется - В 12:20 посылка на отделении, приглашаем забрать. И это при том, что в 14:30 я там была и мне ничего не отдали. Ну совесть есть у людей? Если все так будут работать, то что в итоге мы получим... На отделении с десяток человек ходит и ничего не делает...

[o_ma]

У меня второй раз пропала посылка на укрпочте. Есть смысл писать жалобу или пусть отправитель (иностранный инет магазин) сам разбирается?

[mismouse]

Минус 7-му отделению. Мало того, что посылка с ЦОПа едет на отделение 2 дня, так еще и врут. Такое со мной уже не один раз происходит. Уже надоело. Захожу на почту в 2 часа дня, спрашиваю, посылка с ЦОПа едет со вчерашнего дня, когда получу? Отвечают, да - машина приехала, но с опозданием, ждите смс, мешки неразобраны. Трекаю посылку до вечера пишет, что посылка едет на отделение. Потом в 20.00 информация меняется - В 12:20 посылка на отделении, приглашаем забрать. И это при том, что в 14:30 я там была и мне ничего не отдали. Ну совесть есть у людей? Если все так будут работать, то что в итоге мы получим... На отделении с десяток человек ходит и ничего не делает...

Тоже была неоднократно в такой ситуации. Мне ещё и смс приходили - "приходите за посылкой". Приходишь - ой, да ещё нет посылки, мешки не разобрали, приходите завтра.

[Tasena]

Тоже была неоднократно в такой ситуации. Мне ещё и смс приходили - "приходите за посылкой". Приходишь - ой, да ещё нет посылки, мешки не разобрали, приходите завтра.

Мне сегодня пришла смс забрать посылку, которая по информации сайта, еще в пути. Зато, по о той, что больше всего жду, смс нет. Даже не знаю, что ждать, когда приду на отделение.

[MargoV]

На моє улюблене відділення 18 скарг немає. Але вразило інше. Посилка прийшла, прийшло повідомлення з відділення по вайберу!!! приблизно такого змісту "ваша посилка на відділенні, чекаємо з 8 до 16, замовити адресну доставку за телефоном ххххххххх". Номер міський, нема проблем, двоню-тітонька в вушо каже "пошкоджена лінія". Наступного дня та сама тітонька теж саме сказала мені. Прийшлося їхати-часу не було йти пішки. В відділенні пояснили-є адресна доставка (ура-ми в Європі), але замовити її по міському номеру неможливо-він не праціє вже з півроку й ремонтувати ніхто не збирається (ура-ми й досі в Україні)...
ПС Можливо кудись поскаржитися на непрацюючий номер телефона?

[ludmila_24]

Капец! Укрпочта конкретно подорожала. Сегодня отправляла малюсенькую посылочку по Украине, заплатила 19 грн. 

[vicf]

Капец! Укрпочта конкретно подорожала. Сегодня отправляла малюсенькую посылочку по Украине, заплатила 19 грн. 

А в сельскую местность посылочка до 200г выходит 32грн.(((((

[YR-Ma]

Я сегодня отправила посылку в Запорожье 0,5 кг за 30,6 грн. Была в шоке, пришла вам рассказать, но уже это обсуждается

[ludmila_24]

Я сегодня отправила посылку в Запорожье 0,5 кг за 30,6 грн. Была в шоке, пришла вам рассказать, но уже это обсуждается

Не понятно, смысл теперь пользоваться услугами УП, если проще пойти на НП и без нервотрёпки и лишней траты времени отправить посылку.

[YR-Ma]

И получается гораздо быстрее посылка дойдет до адресата. УП ж не ускорилась я так понимаю. Просто захотели больше денег. Я по белью получаю с Хмельницкого огромные баулы от 5 кг и 40грн плачу на НП. И 30 до Запорожья на УП это даже не смешно. Мне клиент 15 скинула за доставку, даже не знаю говорить ей или нет реальную сумму.

[Jilly]

И получается гораздо быстрее посылка дойдет до адресата. УП ж не ускорилась я так понимаю.

Вообще вроде как ускорилась) теперь там есть тарифы стандарт и экспресс.  но как оно на практике без понятия.

Не понятно, смысл теперь пользоваться услугами УП, если проще пойти на НП и без нервотрёпки и лишней траты времени отправить посылку.

 

мне Укрпочта пока по расположению удобнее))

На прошлой неделе мне отправляли посылку, то продавец написал что НП 63 грн, УП по новым тарифам 45 грн.

[tafic]

А где новые тарифы посмотреть? На сайте по старым считает

[Alice_88]

На УП вроде есть еще дешевле тариф, чем стандарт. Только нужно просить отправить по самому простому. Если не просить - впарят стандарт, а он дорогой. Я неделю назад 300 гр посылку за 11 грн отправила.

[YR-Ma]

На УП вроде есть еще дешевле тариф, чем стандарт. Только нужно просить отправить по самому простому. Если не просить - впарят стандарт, а он дорогой. Я неделю назад 300 гр посылку за 11 грн отправила.

Этот простой тариф как раз и убрали с 1 июня. Поэтому как бы не подорожало, просто нет привычного тарифа. Так мне обьяснила оператор.

[ludmila_24]

Вроде как ускорили. Сегодня отправляла 2 посылки, то одну посчитали по тарифу экспресс, а вторую по тарифу стандарт. Сказали что выбрали самый оптимальный вариант. 

Та посылка, что по тарифу экспресс, сказали что завтра уже придёт адресату.

Да и вообще, уже давненько заметила, что скорость доставки увеличилась.

Я насколько поняла, то на УП поменялось начальство, то-ли хозяин, и они сейчас усердно взялись за улучшение качества обслуживания, поэтому так поднялись тарифы. 

Попала недавно на почту, когда там был какой-то человек, который ходил расспрашивал и смотрел что нужно сделать. 

[НАСТоящаЯ мелодиЯ]

На УП вроде есть еще дешевле тариф, чем стандарт. Только нужно просить отправить по самому простому. Если не просить - впарят стандарт, а он дорогой. Я неделю назад 300 гр посылку за 11 грн отправила.

 

Подтверждаю, если не просить, то отправляют по експресс тарифу (дорогому). Кажись, на сайте укрпочты видела таблицу с тарифами и пояснениями.  

[vicf]

Не понятно, смысл теперь пользоваться услугами УП, если проще пойти на НП и без нервотрёпки и лишней траты времени отправить посылку.

НП со вчера тоже подорожала, в детали не вникала, т.к. пользуюсь ею редко, платные пакеты теперь стали и еще в чем-то изменения у них с 1.06

[НАСТоящаЯ мелодиЯ]

Вот нашла https://ukrposhta.ua...oshta-standart 

 

[YR-Ma]

Или я не поняла, как пользоваться таблицей или моя посылка в 0,5 кг в Запорожье по стандарту должна была стоить 19,2 грн , а я заплатила 30,6 грн
До 6 дней доставка, это быстро?

Подтверждаю, если не просить, то отправляют по експресс тарифу (дорогому). Кажись, на сайте укрпочты видела таблицу с тарифами и пояснениями.

Сейчас у них два тарифа, что и таблица подтверждает стандарт и экспресс, а был до 1 июня еще и типа универсальный (могу путать название) он был самый дешевый. Сейчас его нет.

Відредаговано YR-Ma, 02 червень 2017 - 12:03.