1044 відповідей у цій темі

[Luise Buffon]

Аж стало интересно, что атата? что вам сделают?

мне ничего, а ИМ якобы.

[Aleksis]

Мне тоже ПриватБанк не по душе! Во-первых, постоянные очереди и нулевой уровень обслуживания, даже на главном отделении. Ну да, тарифы у них не высокие, и банкоматы на каждом углу - найбільший банк в Україні. Часто сотрудники совсем невежливые и необізнані в банківських продуктах.

[Marusja]

Мне тоже ПриватБанк не по душе! Во-первых, постоянные очереди и нулевой уровень обслуживания, даже на главном отделении. Ну да, тарифы у них не высокие, и банкоматы на каждом углу - найбільший банк в Україні. Часто сотрудники совсем невежливые и необізнані в банківських продуктах.

то вы еще не были в ПУМБе)))

[YR-Ma]

Сегодня перевыпускала карту внимание! 40 минут. У них планшеты какае то глючные, потом оказалось, что разряженый. Но за страховку все равно сказала, мне было б уже не удобно, глаза в пол и извиняющимся тоном общался, но нет, промурыжили по полной программе и еще не спеша страховку мне втюхивают.

[Jilly]

Сегодня перевыпускала карту внимание! 40 минут. У них планшеты какае то глючные, потом оказалось, что разряженый. Но за страховку все равно сказала, мне было б уже не удобно, глаза в пол и извиняющимся тоном общался, но нет, промурыжили по полной программе и еще не спеша страховку мне втюхивают.

Я так оформляла карту для детских выплат. Девочка, не знаю, может стажер, читала мне все с планшета. Муж с ребенком в машине ждали, на середине этого процесса муж подошел, говорит малой проснулся, давай скорее. Девочка естественно это слышала, но на мою просьбу пропустить все второстепенные пункты программы ответила что им не разрешают, беседы с клиентом записываются и ей нужно озвучить все что ей планшет на экран выдает. И еще минут 15-20 меня мурыжила.

[YR-Ma]

Так же само, читала с планшета информацию типа, этой карточкой вы можете расплачиваться в магазине. Я была в шоке, типа я этого не знаю. И тоже сделала ей замечание, что очень долго и ребенка на долго оставить не могу, она и глазом не моргнула.

[felice]

Вчера в Метро вечером оформили возврат денег на карту приват, когда теперь ждать деньги?

[Eлeна]

Вчера в Метро вечером оформили возврат денег на карту приват, когда теперь ждать деньги?

Не знаю за метро, в другом магазине оформляли, в течение трех дней вернулись.

[Marusja]

Вчера в Метро вечером оформили возврат денег на карту приват, когда теперь ждать деньги?

Мксимум дней 10

[Optimist]

Вчера в Метро вечером оформили возврат денег на карту приват, когда теперь ждать деньги?

В Комфи мне в тот же день вернулись, но говорили, что может в течение 3 дней.

[felice]

Мксимум дней 10

Сегодня зашли, повезло, что платила в метро картой, чек не нашла, показали проплату картой, они восстановили чек, только тогда смогли сдать товар)

[Seasun]

сама спросила сама ответила

как зарегистрировать нового пользователя в П24?

ввожу номер карты, приходит смс, ввожу код, начинает требовать пин код карты

спросила зачем - типа новое новшество системы безопасности

кто-то вводил пин код ?

 

служба поддержки не отвечает(

 

ответили

https://privatbank.ua/ru/safeness/ Меры безопасности при использовании банковских продуктов   правило № 5   Кроме банкоматов, терминалов самообслуживания и POS-терминалов, запросить ПИН-код Вашей карты может только система Интернет-банка Приват24. Банк никогда не просит продиктовать ПИН либо пересылать его в сообщении куда-либо!   На официальном сайте ПриватБанка условие ввода пин-кода в Приват24 оговорено

 

Почему при входе в Приват24 запрашивает ввод PIN-кода? Это нововведение системы безопасности банка для входа в Приват24. Проверка с помощью PIN-кода необходима для актуализации Ваших данных, чтобы убедиться в том, что вход в аккаунт совершает его владелец. Помните, что вводить PIN-код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте privat24.ua, а также при переходе на privat24.ua с нашего официального сайта privatbank.ua. Никогда не делайте этого по переходу с других источников – сайтов, писем и т. п.

Відредаговано Seasun, 21 січень 2017 - 10:18.

[Aleksis]

как зарегистрировать нового пользователя в П24?

ввожу номер карты, приходит смс, ввожу код, начинает требовать пин код карты

спросила зачем - типа новое новшество системы безопасности

кто-то вводил пин код ?

Действительно, иногда в Приват24 система требует ввести Пин карточки, не только для новых пользователей, но и для старых. Например, при входе с нового комп'ютера (или новой точки доступа интернет), кроме пароля и СМС-пароля нужно также вводить пин. Такой алгоритм Приват24, ничего сделать нельзя, к сожалению - меры безопасности! Но если Вы вводите свои данные на официальном сайте ПриатБанка, а не на другом (очень похожем), то за их сохранность можете не волноваться и спокойно себе вводить.

[felice]

А с привата уже звонят с мобильного?

[sk1zka]

А с привата уже звонят с мобильного?

И у меня недавно такое было

[Ирэна]

Кто знает, почему СМС сообщения о снятии денег в банкомате перестали приходить? В магазине картой расплачиваюсь - СМС приходит, а при снятии в банкомате после этой так называемой "национализации"  перестали сообщения приходить. Снимаю больше 100 грн, так что не в лимите дело.

[Aleksis]

Кто знает, почему СМС сообщения о снятии денег в банкомате перестали приходить? В магазине картой расплачиваюсь - СМС приходит, а при снятии в банкомате после этой так называемой "национализации"  перестали сообщения приходить. Снимаю больше 100 грн, так что не в лимите дело.

Ирена, ну а что Вы хотели, если в ПриватБанке СМС-информирование - услуга бесплатная, в отличии от других банков (10-15 грн/месяц)! В любом случае, должны стоять галочки в Приват24, а именно, в пункте "Повідомлення про транзакції":

 

1. Інформувати про надходження
2. Інформувати про витрати

Посмотрите в настройках вашей карты в Приват 24, эти 2 галочки должны стоять!!! Если у Вас обе галочки включены а СМС-ки всеравно не приходят - значит это ошибка в системе или временный глюк.

Скажите, а каждый раз не приходит СМС при снятии денег из банкомата, или иногда-изредка?

[Talya__pl]

Кто знает, почему СМС сообщения о снятии денег в банкомате перестали приходить? В магазине картой расплачиваюсь - СМС приходит, а при снятии в банкомате после этой так называемой "национализации"  перестали сообщения приходить. Снимаю больше 100 грн, так что не в лимите дело.

смс о снятии приходят если сумма больше 200 грн

[Ирэна]

Ирена, ну а что Вы хотели, если в ПриватБанке СМС-информирование - услуга бесплатная, в отличии от других банков (10-15 грн/месяц)! В любом случае, должны стоять галочки в Приват24, а именно, в пункте "Повідомлення про транзакції":

 

1. Інформувати про надходження
2. Інформувати про витрати

Посмотрите в настройках вашей карты в Приват 24, эти 2 галочки должны стоять!!! Если у Вас обе галочки включены а СМС-ки всеравно не приходят - значит это ошибка в системе или временный глюк.

Скажите, а каждый раз не приходит СМС при снятии денег из банкомата, или иногда-изредка?

В пункте информирование об операциях у меня есть 4 варианта:

• приложение Приват-24 с мессенджером и СМС;
• приложение Приват-24;
• e-mail;
• СМС.

Галочка стоит напротив последнего пункта. СМС не приходит уже месяц регулярно, не изредка.

 

смс о снятии приходят если сумма больше 200 грн

Снимала 300 и больше - всё равно не приходит. 

[Олля]

Девочки знакомых кинули на деньги,они через бокс скинули есть чек, куда обращаться в таком случаи подскажите