1736 відповідей у цій темі

[Викусик]

БрЕд...

Консультації з питань УП даю лише в ЛС. Дякую за увагу

[Marusja]

БрЕд...

Консультації з питань УП даю лише в ЛС. Дякую за увагу

Вика, вместо того, что бы обижаться, лучше бы дала ссылку на правила пользования УП, либо сама их тут написала.

Твои советы неоценимы, НО вот зацепись нет нигде порядочной инфы как разруливать спорные вопросы.

[Ipiha]

У мене колись раз була ситуація, що принесли повідомлення про посилку перше з другим відразу, і прийшлось платити за зберігання. На моє невдоволення на пошті сказали, щоб розбиралась із поштарем, який носить ці повідомлення. А я навіть не знаю як вона виглядає, ні разу її не бачила)) Але з того часу завжди прошу трек код, і проблем більше не було.

А ще китайські посилки мені носять додому, і останні 2 місяці про надходження посилки приходить смс з пошти! І посилки йдуть 2-3 дні максимум. Відділення нової пошти поруч, але не бачу сенсу ним користуватись (тим більше там мені зіпсували посилку минулого разу). Єдиний мінус на нашому відділенні - це черги і те, що дуже довго обслуговують(

[Katyushka]

Подскажите, если перепутали местами отправителя с получателем. Какое заявление писать? И быстро ли рассмотрят его?

[Валентиновна]

я наивная думала что моя посылка с Кировограда через Кременчуг в Полтаву придёт. Но в укрпочте не ищут легких путей)) с Кировограда она пошла в Киев, потом Днепропетровск. Даже не знаю куда ее еще на экскурсию свозят)

[Yrinka]

Вика, знову потрібна допомога

моя посилка поїхала на 4 відділення замість 7, що робити? їхати на Леваду(чи де там воно) немаю змоги

0828900213148

 

нуу, блін, минулого разу відправлення було на 40 замість 7, списала на свята, а зараз....

Відредаговано Yrinka, 22 січень 2016 - 13:11.

[svetlana]

Девочки,всю  тему не перечитывала,возможно у кого была тоже такая ситуация.

Отправила посылку Укрпочтой,выдали мне номер декларации написанный от руки,как выяснилось,что потерялась одна циферка,ладно,решили подождем.

Только,что она мне пишет,что методом"тыка"подобрала  эту цифру,и посылка едет в Бердичев,вместо Красилова и это ее последний пункт назначения.

Я понимаю,что и цифру она могла подобрать неправильно,но,мне ей говорить и что делать,со мной такое впервые.Адрес перепутать не могла

[tafic]

потерялась одна циферка

если цифра вначале, то первые 5 цифр - это индекс отделения, с которого отправляли 

[svetlana]

если цифра вначале, то первые 5 цифр - это индекс отделения, с которого отправляли 

Вначале все нормально,якобы в конце не хватает цифры

[tafic]

Вначале все нормально,якобы в конце не хватает цифры

Если вы отправляли и в конце не хватает,  то можно же самой попробовать подобрать на сайте укрпочты? 

[svetlana]

Так покупатель вроди подобрала,но посылка едет не в тот город что нужно,вот и не знаю что делать.

[tafic]

Так покупатель вроди подобрала,но посылка едет не в тот город что нужно,вот и не знаю что делать.

Как я бы поступила, то лично удостоверилась, что посылка отправлена с г. Полтава, тем более, что перебрать 10 цифр - это меньше 5 минут времени) И на сайте не указывается конечный путь, а идти она может через разные города.

[Annuska]

Выплесну свой негатив про укрпочту. Заказала с кидстафа товар и решила сэкономить на доставке и воспользовалась укрпочтой. Товар отправили 25.12 сказали ждать через неделю. Отправили на отделение до востребования на фамилию. Номер девочка потеряла или не взяла, но я на это внимания сразу не обратила. Муж ходил на почту 29, 31.12, 04.01, 11.01 все время говорили, что на такую фамилию посылок нет. Я уже наехала на продавца, написала ей грозное сообщение, казнила себя, что попалась в руки мошенницы. А она ещё трубку не брала. Затем она мне отзвонилась и сходила на отделение укрпочты с боем узнала номер и по номеру посылки узнали , что с 29.12 она уже лежит на отделении. Так, что содрали с меня ещё 18 грн за сожержание посыоки. Так, что вот так я сэкономила.

похоже такая ситуация становится популярной не только на 22 отделении, но и 21 отличилось. Хотя раньше к ним претензий никаких не было, отдел по китайским посылкам работает нормально. А вот по внутренним. Ждали заказ из интернет магазина, долго его не было. Пришлось обратиться к интернет-магазину -- они заверили, что посылку давно отправили и дали номер накладной. По которой оказалось, что посылка находится на отделении с 2 февраля и что было вручено 2 извещения. Извещений не было, кроме того 2 февраля, и в другие дни получатель приходил и интересовался -- говорили, что посылки нету. Она обнаружилась только после предьявления номера накладной. Содрали 18 грн за хранение. Человек сейчас болеет гриппом и ссориться с ними, жалобы писать просто нет сил.

зы А что вот эта работница что то заработает себе с этих 18 грн? ради чего она так старается?

[svetlana]

А может посылка по Украине вообще не отслеживаться в системе?Где она может быть если я ее отправила и все...не отслеживается и нигде ее не видно

[Yadik]

А может посылка по Украине вообще не отслеживаться в системе?Где она может быть если я ее отправила и все...не отслеживается и нигде ее не видно

А насколько долго?

У меня когда-то посылки из Киева не было в системе 3 рабочих дня.Потом ее внесли в Базу.

[svetlana]

А насколько долго?

У меня когда-то посылки из Киева не было в системе 3 рабочих дня.Потом ее внесли в Базу.

Та у нас там вообще история....Выше писала,что в номере не хватает одной цифры,единственный вариант который подобрали,по нему посылка уехала в другой город и ее там уже получили,больше ничего не получается подобрать,пишет,что в системе нет таких посылок.

А отправила ее 3 февраля,уже адресат должен получить,не знаю,что делать.А на почте могут посмотреть,что они отправляли третьего числа или нет?

[tafic]

единственный вариант который подобрали

А потому варианту отправлена она была из Полтавы?

[svetlana]

А потому варианту отправлена она была из Полтавы?

первые цифры такие же были,там разница в одной циферке была.Ума не приложу что делать,со мной такой впервые

[tafic]

первые цифры такие же были,там разница в одной циферке была.Ума не приложу что делать,со мной такой впервые

а можете дать номер? тот что был от руки написан и тот что подобрали?

[svetlana]

а можете дать номер? тот что был от руки написан и тот что подобрали?

360341262128 и 3603412621287

Сходила на почту,подняли документы,нашли правильный номер,а то я уже начиталась про потерянные посылки Укрпочты уже накрутила себя

Відредаговано svetlana, 10 лютий 2016 - 14:28.