1736 відповідей у цій темі

[Mali]

А кто был недавно на 4 отделении? Туда цивилизация дошла, свет есть уже?)))

[Lady_L]

Не до цих пір в Полтаві, а повернулось з Києва в Полтаву. Перегляньте деталізацію. На Київ 150 відправляли?

А може й ні) По часу більш схоже, що воно в Києві.

Раджу ідти в КДД і написати заяву.

А чому воно повернулось? Це мої злощасні обгортки з Кіндерів, уже другий лист, перший взагалі пропав

А що таке КДД?

[Викусик]

А чому воно повернулось? Це мої злощасні обгортки з Кіндерів, уже другий лист, перший взагалі пропав
А що таке КДД?

Контрольно Довідкова Дільниця

Головпоштамп, центр.зал. Віконце лівіше- КДД)

[YR-Ma]

Выплесну свой негатив про укрпочту. Заказала с кидстафа товар и решила сэкономить на доставке и воспользовалась укрпочтой. Товар отправили 25.12 сказали ждать через неделю. Отправили на отделение до востребования на фамилию. Номер девочка потеряла или не взяла, но я на это внимания сразу не обратила. Муж ходил на почту 29, 31.12, 04.01, 11.01 все время говорили, что на такую фамилию посылок нет. Я уже наехала на продавца, написала ей грозное сообщение, казнила себя, что попалась в руки мошенницы. А она ещё трубку не брала. Затем она мне отзвонилась и сходила на отделение укрпочты с боем узнала номер и по номеру посылки узнали , что с 29.12 она уже лежит на отделении. Так, что содрали с меня ещё 18 грн за сожержание посыоки. Так, что вот так я сэкономила.

[Marusja]

Выплесну свой негатив про укрпочту. Заказала с кидстафа товар и решила сэкономить на доставке и воспользовалась укрпочтой. Товар отправили 25.12 сказали ждать через неделю. Отправили на отделение до востребования на фамилию. Номер девочка потеряла или не взяла, но я на это внимания сразу не обратила. Муж ходил на почту 29, 31.12, 04.01, 11.01 все время говорили, что на такую фамилию посылок нет. Я уже наехала на продавца, написала ей грозное сообщение, казнила себя, что попалась в руки мошенницы. А она ещё трубку не брала. Затем она мне отзвонилась и сходила на отделение укрпочты с боем узнала номер и по номеру посылки узнали , что с 29.12 она уже лежит на отделении. Так, что содрали с меня ещё 18 грн за сожержание посыоки. Так, что вот так я сэкономила.

Марина, я бы на вашем месте написала жалобу с требованием возмечтить сумму издержки. Выше Вика написала куда можно писать.

[Майя]

Затем она мне отзвонилась и сходила на отделение укрпочты с боем узнала номер и по номеру посылки узнали , что с 29.12 она уже лежит на отделении. Так, что содрали с меня ещё 18 грн за сожержание посыоки. Так, что вот так я сэкономила.

 

какое отделение? 

[Викусик]

Дайте трек горе-посилки. Навіщо платили???

[bianco]

А кто был недавно на 4 отделении? Туда цивилизация дошла, свет есть уже?)))

Я была сегодня. Свет был

[YR-Ma]

Марина, я бы на вашем месте написала жалобу с требованием возмечтить сумму издержки. Выше Вика написала куда можно писать.

Я про жалобу уже подумала, только вот не знала куда писать и как им её доставлять, я сейчас далеко от дома не отходу.

 

какое отделение? 

22 на Пролетарской

 

Дайте трек горе-посилки. Навіщо платили???

Забирал муж, я б конечно без боя не сдалась, но мужчина есть мужчина Трек 6912301513462 

Відредаговано YR-Ma, 11 січень 2016 - 23:50.

[Юрьевна]

Хочу похвалить 23е отделение. Когда есть посылки из Китая,то всегда звонят и выдают посылки без очереди. Уточняла когда у них обед,то сказали, что работают без перерыва. Я им уже,наверное, примелькалась)))но посылки по Украине выдают иногда без паспорта мне,хоть я его всегда с собой беру. (Конечно это против правил,но постоянных клиентов не всегда проверяют) Обслуживают быстро! Иногда сразу нескольких человек. Далеко не в каждом отделении так.
По работе сталкивалась с 9м отделением,то это ужас какой-то! Если им от тебя что-то нужно,то любезные,а так...заходишь к ним и такое впечатление складывается,что ты им должен постоянно!!! Т.к. я с ними сталкивалась часто,то нашла общий язык,но я не завидую "случайным" посетителям.
Еще очень душевные женщины работают в 1м отделении (ОДА). Тоже сталкивалась с ними по работе. Идут тебе на встречу. Вежливые и чуть ли не благодарят тебя,что ты именно через их отделение отправляешь письмо!

Відредаговано Юрьевна, 12 січень 2016 - 00:17.

[Викусик]

Я про жалобу уже подумала, только вот не знала куда писать и как им её доставлять, я сейчас далеко от дома не отходу.

22 на Пролетарской

Забирал муж, я б конечно без боя не сдалась, но мужчина есть мужчина Трек 6912301513462

Незнання законів не звільняє від відповідальності.
Погляньте на сайті, жодного запису про невдале вручення!

[MargoV]

Я про жалобу уже подумала, только вот не знала куда писать и как им её доставлять, я сейчас далеко от дома не отходу.

 

22 на Пролетарской

 

Забирал муж, я б конечно без боя не сдалась, но мужчина есть мужчина Трек 6912301513462 

Вот иногда думаю-хорошо что я на 18-е отделение оформляю, хоть мне до 22 намного проще добраться, по времени одинаково. Все-таки 18-е меньше народу обслуживает-девочки прям раскланиваются перед тобой

[Киця]

Вот иногда думаю-хорошо что я на 18-е отделение оформляю, хоть мне до 22 намного проще добраться, по времени одинаково. Все-таки 18-е меньше народу обслуживает-девочки прям раскланиваются перед тобой

а я на 22 оформляю, хоть отношусь к 4)

[Artulina]

Дайте трек горе-посилки. Навіщо платили???

А если требуют плату за хранение? Скажите, пожалуйста, на будущее, как получить посылку и не платить за хранение, если это произошло по вине работников почты? На нашем 4 отделении это частая практика. Не уведомляют о приходе посылки, а потом кидают в ящик "повторное" уведомление и требуют деньги за хранение. Как быть в таком случае?

[Викусик]

А если требуют плату за хранение? Скажите, пожалуйста, на будущее, как получить посылку и не платить за хранение, если это произошло по вине работников почты? На нашем 4 отделении это частая практика. Не уведомляют о приходе посылки, а потом кидают в ящик "повторное" уведомление и требуют деньги за хранение. Как быть в таком случае?

Для початку нехай покажуть в системі (самі на сайті в деталізації перевірте) подію "Невдала спроба вручення".
Просто відмовляйтесь оплачувати. Пишіть скаргу.

[YR-Ma]

Незнання законів не звільняє від відповідальності.
Погляньте на сайті, жодного запису про невдале вручення!

Извините, я Вас не поняла, и что мне теперь можно сделать? Или уже все поезд ушёл?

[Викусик]

Извините, я Вас не поняла, и что мне теперь можно сделать? Или уже все поезд ушёл?

Думаю вже все. Ви ж згоду дажи вже.

[Marusja]

Думаю вже все. Ви ж згоду дажи вже.

Неужели? ))) 

ИМХО, жалобу писать надо, тем более, что на сайте  в детализации  нет записей...

[Викусик]

Не хочу вступати в дискусію (з досвіду читання інших тем ).
Вам видніше, ІМХО.
Записи на сайті зроблю за 5 секунд, якщо доведете.

[Marusja]

Не хочу вступати в дискусію (з досвіду читання інших тем ).
Вам видніше, ІМХО.
Записи на сайті зроблю за 5 секунд, якщо доведете.

Не, ну если руководство так настроено, что клиент всегда виноват и не надо стремится к лучшему, то тогда да - писать бессмысленно.