946 відповідей у цій темі

[Eлeна]

Тоді по цінам делівері круче.

Ну так, а чого б і ні. Вони відповідальні за те що твориться в відділенні. Когось приб'ють, а вони сидіти будуть?
5 днів безкоштовне зберігання

На мужчину лучше в полицию подать, а на бездеятельность сотрудников НП на саму нп)

[Kalinna]

Тоді по цінам делівері круче.

Ціни у Делівері дійсно радують, але якість їхньої доставки - ні, не користуюсь їхніми послугами, коли є можливість хоч і дорожчої але відповідальнішої ТК.  На жаль не фотографувала вщент розбитих ящиків: що книги, що канцтовари возити не раджу - перевірено на власному досвіді, лише дрова або щось накшалт, що можна кидати з машини додолу без наслідків. ІМХО

Відредаговано Kalinna, 13 грудень 2016 - 09:18.

[Милочка]

В мене ніколи з ними проблем не було хоч часто ними користувалась. І адресна доставка в них копійчана. Коробки завжди цілі. В Львові майже завжди користуюсь адресною, то виходить дешевше ніж НП. 

[MargoV]

На "Новой почте" на того мужчину?
А я вчера прихожу в 18 отделение за посылкой, говорят, что нет. Будет не раньше трех часов дня (это было утром). Через час приходит смс, что посылка в отделении. Я уже не заходила и вряд ли попаду до среды туда... с третьего дня платное хранение начинается?
И ещё у них часто не работает терминал, о чем нет объявления и ты стоишь в очереди, чтобы через десять минут бежать к банкомату за деньгами. И это хорошо, если карта привата, а если укрсиббанк, то ближайший банкомат на Пушкина.

По карте любого банка можно снять в любом банкомате любого банка

[Eлeна]

По карте любого банка можно снять в любом банкомате любого банка

Можно то можно, да не хочется переплачивать
Укрсиббанк предоставляет возможность снимать без комиссии через правекс, ощад и какой-то третий, тоже редкий.

[Ксенияяя]

Постоянно очередь!!!

[valery]

В последнее время что-то непонятное со сроками доставки.
Пример 1. Выехали 2 посылки в пятницу из Киева с разных отделений. Срок доставки на сайте - суббота. Первая посылка прибыла в нужное отделение в Полтаве около 11-12 часов. Вторая - целый день значилась, что в Полтаве, но не была доставлена в отделение. Извещение о доставке высветилось в 17:02, хотя отделение работает до 17:00. В итоге, вторую посылку смогла забрать только в понедельник.
Пример 2. Опять 2 посылки выехали ко мне: одна - из Аиева, вторая - из Днепра. Сроки доставки - сегодня. На данный момент: первая - на отделении, вторая - в Полтаве, но не на отделении. Возможно, опять прийдет поздно вечером.
На горячей линии сказали, что, если НП не выполняет сроков поставки, то можно составить претензию. Есть ли в ней смысл?

[Alice_88]

В последнее время что-то непонятное со сроками доставки.
Пример 1. Выехали 2 посылки в пятницу из Киева с разных отделений. Срок доставки на сайте - суббота. Первая посылка прибыла в нужное отделение в Полтаве около 11-12 часов. Вторая - целый день значилась, что в Полтаве, но не была доставлена в отделение. Извещение о доставке высветилось в 17:02, хотя отделение работает до 17:00. В итоге, вторую посылку смогла забрать только в понедельник.
Пример 2. Опять 2 посылки выехали ко мне: одна - из Аиева, вторая - из Днепра. Сроки доставки - сегодня. На данный момент: первая - на отделении, вторая - в Полтаве, но не на отделении. Возможно, опять прийдет поздно вечером.
На горячей линии сказали, что, если НП не выполняет сроков поставки, то можно составить претензию. Есть ли в ней смысл?

раньше было за каждый день "недоезда" по заявленным срокам к вам по вине НП 20% скидка на доставку. Если сейчас тоже так, думаю, имеет смысл)

[мягкопушистая мама]

Ціни у Делівері дійсно радують, але якість їхньої доставки - ні, не користуюсь їхніми послугами, коли є можливість хоч і дорожчої але відповідальнішої ТК.  На жаль не фотографувала вщент розбитих ящиків: що книги, що канцтовари возити не раджу - перевірено на власному досвіді, лише дрова або щось накшалт, що можна кидати з машини додолу без наслідків. ІМХО

может от отделения зависит? я много получаю и отправляю Деливери, склад возле ЦУМа, пока ни разу проблем не было, вот игрушек ящик получила, там и хрупкое было, все целое, пока они мои фавориты , все таки цена в два раза дешевле чем НП

[Kalinna]

может от отделения зависит? я много получаю и отправляю Деливери, склад возле ЦУМа, пока ни разу проблем не было, вот игрушек ящик получила, там и хрупкое было, все целое, пока они мои фавориты , все таки цена в два раза дешевле чем НП

И там получала, и на первом отделении - одно и то-же.

[мягкопушистая мама]

И там получала, и на первом отделении - одно и то-же.

обидно(((

где-то моя елка едет Деливери , надеюсь целая доедет 

Відредаговано мягкопушистая мама, 13 грудень 2016 - 15:55.

[Kalinna]

обидно(((

где-то моя елка едет Деливери , надеюсь целая доедет 

Елка не тяжелая - доедет без проблем, а книги и канцтовары - это в основном тяжелые ящики 10-15-20 кг. и доезжают Деливери они в очень плачевном состоянии, а с другими ТК таких проблем с этим товаром не наблюдается.

[YR-Ma]

Были б еще отделения удобно расположены у Деливери, я б тоже пользовалась их услугами, а так получается нет альтернативы НП. Один раз мне прислали Ночным Экспресом, так я пока туда дошла, пол дня прошло. И это летом, зимой не пойду туда. Но дешевле, конечно, значительно и по срокам быстро пришла посылка.

[nadin]

Были б еще отделения удобно расположены у Деливери, я б тоже пользовалась их услугами, а так получается нет альтернативы НП. Один раз мне прислали Ночным Экспресом, так я пока туда дошла, пол дня прошло. И это летом, зимой не пойду туда. Но дешевле, конечно, значительно и по срокам быстро пришла посылка.

возле ЦУМа более менее расположение.

[valery]

В последнее время что-то непонятное со сроками доставки.
Пример 2. Опять 2 посылки выехали ко мне: одна - из Аиева, вторая - из Днепра. Сроки доставки - сегодня. На данный момент: первая - на отделении, вторая - в Полтаве, но не на отделении. Возможно, опять прийдет поздно вечером.
На горячей линии сказали, что, если НП не выполняет сроков поставки, то можно составить претензию. Есть ли в ней смысл?

Таки доставили вчера вторую посылку. В 18:53(( был час, чтобы забрать её до закрытия отделения.

[Elen Ya]

нет,жалоба на отделение,тк ситуация была спровоцирована очередью

там постоянно очереди,все операторы на месте,но работает один или два

[Ашка]

На горячей линии сказали, что, если НП не выполняет сроков поставки, то можно составить претензию. Есть ли в ней смысл?

мне вернули деньги за задержку в доставке

Відредаговано Ашка, 14 грудень 2016 - 14:11.

[YR-Ma]

Я договорилась за переадресацию на отделение ближе ко мне, пообещали, сегодня приходит смс, что срок хранения посылки заканчивается. Я снова звоню, они заверяют, что это автоматически разосланные смс. Получается она там так и лежит, никто ее не переслал.

[Ашка]

Я договорилась за переадресацию на отделение ближе ко мне, пообещали, сегодня приходит смс, что срок хранения посылки заканчивается. Я снова звоню, они заверяют, что это автоматически разосланные смс. Получается она там так и лежит, никто ее не переслал.

перешлют, это занимает несколько дней, мне переслали с 1 отделения дня за 2 или 3 после того, как туда доставили

[Lady_L]

Сегодня заказали курьерскую доставку, чтобы забрали стиральную машинку. Муж позвонил в 8.00, сказали ему, что доставка будет с 9.00 до 12.00 (сами сказали, никто не просил). В 12.00 никто не приехал. Звоним: после перенаправления на 4 оператора и получасового ожидания (не меньше) выяснилось, что доставка у нас записана с 12.00 до 15.00. Просто нагло врут и все   

Сейчас 17.15 до сих пор никто не приехал ((( Ужас! А муж отпросился с работы, ждал целый день! (((