1998 відповідей у цій темі

[Helga_Helga]

У нас тоже хотели общий счетчик на дом поставить под видом профилактики - жильцы не дали. Но чтоб вот так... ночью... 

[Tash]

Я по вашей наводке перешла на тариф Вильный ультра, 12,5 плата или 0,5 коп день, дороже чем сейчас, но лучше того, что навязывали.

не нахожу в описании тарифа абонплату вообще

 

[Tash]

я вчора 2 номера переводила і обидва написало що треба на 40 поповнити

надо было переводить через оператора, если руками то оно пишет что переход стоит 15 грн и прочую лабуду.

[Optimist]

Я вчера перешла на Лайф "Свободный Ультра". Сегодня пришло смс, что с 11.08 переводят на абонплату 50 коп. в день. Пишу оператору, мне отвечают, что вчера не было этого известно, а сегодня - вот так и будет, надо платить с 11.08 абонплату. Предлагает другой тариф, но мне он вообще не выгоден.(((( Гады они

http://www.lifecell....tarify/yedinyy/

 

Добрый день, Наталия. Вчера изменений в тарифном плане "Свободный Ультра" не было анонсировано. На данный момент, действительно, с 11 августа вводится ежедневная абонентская плата в тарифный план. В принципе, есть возможность также бесплатно перейти на другой тарифный план, например - http://www.lifecell....tarify/yedinyy/.
*Егор

Відредаговано Optimist, 03 серпень 2016 - 18:09.

[Tash]

ага, я вот уже ругаюсь

https://www.facebook...470242598567968

 

Но думаю пойдут они лесом в таким подходом.

Відредаговано Tash, 03 серпень 2016 - 18:42.

[Optimist]

Это точно, что всех в лес. Еще, оказывается, что 40 гривен все-таки нужно заплатить, чтобы тариф заработал. Выговорю остаток денег и выброшу, наверное. Раньше подрабатывала, то нужны были все операторы, много звонков было. Но  пока там приостановила свою деятельность, то теперь он крайне редко нужен.

Номер же год с последнего звонка действителен, так? Его же можно просто оставить и потом при необходимости реанимировать в течение года?

[YR-Ma]

А мне пришла смс и там написано за 12.5 в месяц или о.5 за первый звонок, что я не так поняла? Почему вы возмущаетесь?

[Tash]

Произошло сегодня обновлению условия тарифного плана Свободный Ультра  - с 11,08  50 копеек в день будет взиматься независимо от того звонили или не звонили. Или надо подключать безлимит на звонки за какие-то тоже деньги, тогда обязательный платеж взиматься не будет.

 

Из переписки с оператором:

И последний вопроса: что будет происходить с номером если его не пополнять после изменения условий?

 

Будет активен в течение 365 дней с момента последнего пополнения на 10 грн или выше, единым платежом, после чего будет удалён. *Егор

Відредаговано Tash, 03 серпень 2016 - 19:30.

[YR-Ma]

Шановний абоненте! З 11.08 вартість безлімітних дзвінків всередині мережі становитиме 0,50грн щодня. Економте з послугою "Безліміт на місяць" - безліміт всередині мережі всього за 12,50 грн/30 днів! Для замовлення *141*777#. Деталі: 5076, lifecell.com.ua/12 Вот поный текст смс

[Tash]

ну и таки да, я о том же. 

Мне такая смс пока не пришла.

НО идут они лесом, номер будет жив еще год, звонки принимать смогу.

Все. Арривидерчи.

В данном случае они перехитрили сами себя.

[Optimist]

А мне пришла смс и там написано за 12.5 в месяц или о.5 за первый звонок, что я не так поняла? Почему вы возмущаетесь?

Если Лайф основной номер, то это хорошие условия. Если дополнительный и по нему редко звонить, то это не выгодно. Был неплохой тариф, 50 коп. в день звонка и безлимит в этотдень. Теперь нужно платить независимо от использования. Ну, есть еще круче - минута за гривну без абонплаты или подключение за гривну, но говорить долго. В общем, при редких звонках неудобно. ну и принципиальный момент, они поступают плохо, принудительно переводя на другие тарифы. Плюс вчера перевели на новый, а сегодня его поменяли. Это проявление элементарного неуважения.

Відредаговано Optimist, 03 серпень 2016 - 20:00.

[YR-Ma]

Да, видимо Лайф и вправду стал Лайфсель, поменяли не только название, но и подход к клиентам. У меня основной номер и я менять его не буду, но осадочек остался. Правда этот осадочек начался еще когда они сделали 5 грн месяц потом 7.5 потом 10 и все в одностороннем порядке взяли и поменяли. Все равно самая дешевая связь мобильная даже с изменениями.
Кстати где то читала, что они уже потеряли порядка 2 млн абонентов и это еще без наших мамочек с форума.

[F-db]

Нужна помощь зала как поступить.

 

Длительное время пользовались услугами одного человека для ребенка за плату. Затем был год перерыва. Сейчас снова вынуждены обратиться к тому же специалисту.

Когда я договаривалась две недели назад, то все было ок и человек был рад и обоятелен. Через время нам выставили претензии, что мы 1,5 года назад недоплатили за услугу  ХХ гр. И вообще теперь цена на услуги будет в 7 раз дороже.

Нас устраивает стоимость и по более высокому тарифу и я дико извинялась, если мы чем либо обидели человека и недоплатили. И, естественно, как порядочный человек готова немедленно в любом случае возместить недоплату.

Но.

Потом я отсчитала от сегодняшнего дня 1,5 года и ... мы не могли пользоваться этой услугой в тот период. Ребенокболел ангиной, а затем оперировался, а затем после операции ОРВИ .

Как быть ?

Меня сегодня отчитали чтобы мне было стыдно. Человек старался, а я...

Відредаговано F-db, 03 серпень 2016 - 21:50.

[Exek]

Нужна помощь зала как поступить.

 

Длительное время пользовались услугами одного человека для ребенка за плату. Затем был год перерыва. Сейчас снова вынуждены обратиться к тому же специалисту.

Когда я договаривалась две недели назад, то все было ок и человек был рад и обоятелен. Через время нам выставили претензии, что мы 1,5 года назад недоплатили за услугу  ХХ гр. И вообще теперь цена на услуги будет в 7 раз дороже.

Нас устраивает стоимость и по более высокому тарифу и я дико извинялась, если мы чем либо обидели человека и недоплатили. И, естественно, как порядочный человек готова немедленно в любом случае возместить недоплату.

Но.

Потом я отсчитала от сегодняшнего дня 1,5 года и ... мы не могли пользоваться этой услугой в тот период. Ребенокболел ангиной, а затем оперировался, а затем после операции ОРВИ .

Как быть ?

Меня сегодня отчитали чтобы мне было стыдно. Человек старался, а я...

а в чому проблема, звернутись до іншого?

Чем проехать в детскую поликлинику на Никитченка? И остановка там какая?

Огнівка, через 23- вересня, зупинка АТБ..

а далі дорогу перейти....

поламался планшет.подскажите пожалуста мастера по ремонту планшетов.

що зламалось?

[Marusja]

а в чому проблема, звернутись до іншого?

Огнівка, через 23- вересня, зупинка АТБ..

а далі дорогу перейти....

Банально может не быть специалиста к кому обращаться 

ИМХО, если это касается здоровья ребенка, я бы закрыла глаза заткнула б себе рот и продолжила сотрудничать. Во всех других вариантах искала бы альтернативу, пусть чуть хуже, но адекватнее.

Відредаговано Marusja, 03 серпень 2016 - 22:00.

[Alice_88]

Нужна помощь зала как поступить.

Длительное время пользовались услугами одного человека для ребенка за плату. Затем был год перерыва. Сейчас снова вынуждены обратиться к тому же специалисту.
Когда я договаривалась две недели назад, то все было ок и человек был рад и обоятелен. Через время нам выставили претензии, что мы 1,5 года назад недоплатили за услугу ХХ гр. И вообще теперь цена на услуги будет в 7 раз дороже.
Нас устраивает стоимость и по более высокому тарифу и я дико извинялась, если мы чем либо обидели человека и недоплатили. И, естественно, как порядочный человек готова немедленно в любом случае возместить недоплату.
Но.
Потом я отсчитала от сегодняшнего дня 1,5 года и ... мы не могли пользоваться этой услугой в тот период. Ребенокболел ангиной, а затем оперировался, а затем после операции ОРВИ .
Как быть ?
Меня сегодня отчитали чтобы мне было стыдно. Человек старался, а я...

раз вы уже извинились и человек вам нужен как специалист, то доплатите ему уже ту двузначную, я так поняла, сумму и сотрудничайте. Но если он вам незаменим. Я б без крайней необходимости даже отвечать на претензии не стала.

[F-db]

а в чому проблема, звернутись до іншого?

 

Скорее всего так и будет. Вежливо уточню период спорной оплаты и возмещу "недостающее" в любом случае без упоминаний об ангине и т.д.

 

 

Банально может не быть специалиста к кому обращаться 

 

Специаистов очень мало. Работой этого были довольны и не собирались ни в коей мере его ни в чем ущемлять.

[Exek]

Скорее всего так и будет. Вежливо уточню период спорной оплаты и возмещу "недостающее" в любом случае без упоминаний об ангине и т.д.

 

 

 

Специаистов очень мало. Работой этого были довольны и не собирались ни в коей мере его ни в чем ущемлять.

якщо людина так себе повела, то яка може бути від неї допомого, тим більш якщо це стосується здоров'я вашої дитини. Адекватність повинна бути на першому місці, яка у вашого спеціаліста відсутня.

[F-db]

раз вы уже извинились и человек вам нужен как специалист, то доплатите ему уже ту двузначную, я так поняла, сумму и сотрудничайте. Но если он вам незаменим. Я б без крайней необходимости даже отвечать на претензии не стала.

 

Сума трехзначная, но абсолютно незначительная.

 

Это второй случай со склерозом оплаты у этого человека. Уже такое было.

якщо людина так себе повела, то яка може бути від неї допомого, тим більш якщо це стосується здоров'я вашої дитини. Адекватність повинна бути на першому місці, яка у вашого спеціаліста відсутня.

 

Вот это и беспокоит больше всего.

[Exek]

Сума трехзначная, но абсолютно незначительная.

 

Это второй случай со склерозом оплаты у этого человека. Уже такое было.

 

Вот это и беспокоит больше всего.

все ж таки - знайдіть іншого спеціаліста по вашому питанню... все одно осад негативний є  і ви від нього підете...

навіщо тягнути час...?