946 відповідей у цій темі

[o_ma]

Телефонує знайомий на третій день, із уточненням чи ми так і відправляли, надїдене))) Ми в шоці) Без слів...

 

может знакомый пошутил? )

в НП стоят камеры вроде, вы обращались с жалобой? 

[Викусик]

может знакомый пошутил? )
в НП стоят камеры вроде, вы обращались с жалобой?

Я не думаю, що жарт. Серйозно говорив. Особисто я не зверталась. Не вперше з НП проблеми, сенс щось виясняти? (

[Luise Buffon]

сенс щось виясняти? (

Выяснять возможно и нет смысла. Надъеденное вам не вернут.

А вот создать прецедент и проинформировать руководство отделения, а то всей компании о подобных вещах стоило б. А так надъели у вас, остались безнаказанны и даже не поддались более тщательной проверке, надъедят/украдут у другого и так далее...

[Викусик]

Выяснять возможно и нет смысла. Надъеденное вам не вернут.
А вот создать прецедент и проинформировать руководство отделения, а то всей компании о подобных вещах стоило б. А так надъели у вас, остались безнаказанны и даже не поддались более тщательной проверке, надъедят/украдут у другого и так далее...

Я не відправник, і не отримувач. Жодних документів про відправлення у мене немає. Я супроводжувала сестру.
Але отримувач відомий оперний співак, думаю повинен підняти питання.

[Асмо]

Обожаю 12е отделение всей душой. Всегда приветливы, всегда улыбаются, рафаэлку ребенку, раскраску дают, улыбаются, дверь придержат, коляску занесут. Повесили доску для рисования деткам, чтобы им не скучно было ждать.

 

Только что оттуда, это капец, напряжение такое. Люди идут и идут, но ждать в очереди при этом не приходится. Ребята успевают обслужить качественно, ооооччень оперативно, еще и улыбнутся и пару приятных слов скажут. Каждую секунду ценят и используют эффективно. Отдельное спасибо Екатерине Билаш и её сотрудникам.

[Киця]

Обожаю 12е отделение всей душой. Всегда приветливы, всегда улыбаются, рафаэлку ребенку, раскраску дают, улыбаются, дверь придержат, коляску занесут. Повесили доску для рисования деткам, чтобы им не скучно было ждать.

Только что оттуда, это капец, напряжение такое. Люди идут и идут, но ждать в очереди при этом не приходится. Ребята успевают обслужить качественно, ооооччень оперативно, еще и улыбнутся и пару приятных слов скажут. Каждую секунду ценят и используют эффективно. Отдельное спасибо Екатерине Билаш и её сотрудникам.

ничего себе, что ж у нас на Леваде, что не отделений, то мрак....
8 замучило меня, открылось 16, но оно даже поначалу не лутше

[Асмо]

ничего себе, что ж у нас на Леваде, что не отделений, то мрак....
8 замучило меня, открылось 16, но оно даже поначалу не лутше

третье отделение на пушкина тоже классное, пока я там была)))

а в ТЦ Мир, такое себе

[Киця]

третье отделение на пушкина тоже классное, пока я там была)))
а в ТЦ Мир, такое себе

ТЦ мир это 16 е.

Самое нормальное у нас тут 4е, возле евродома

[Валентиновна]

мне курточку детскую пересылают, вышло 40 грн и написано 3.5 кг. Неужели она столько весит?

[Киця]

мне курточку детскую пересылают, вышло 40 грн и написано 3.5 кг. Неужели она столько весит?

наверное обьмный вес)))
Мне мамина длинная куртка в винницкую область 30 грн обошлась.
По весу: дестский комбенизон коламбия куртка + полукомбез щаказанвй с сша около 1 килограмма вышли

[ГолубоглаЗАЯ]

Сегодня на НП вышла у меня странная ситуация...отправила покупателю товар с наложенным платежом - как оказалось, это был не наложенный платеж, а форпост (перевод). Пришла получать деньги с правами, на что мне отказали, мол нужен обязательно паспорт..Почему нельзя права? - это ведь такой же док. как и паспорт и на сколько я помню в банках (Приват например) выдавали переводы по правам..Ответ сотрудников поразительный - у нас там спец. графы, куда нужно вписать серию, номер и место выдачи документа. Так в правах эти данные тоже есть - и серия, и номер, и место выдачи. Вообщем, перевод мне не выдали и теперь не понятно как мне забрать эти деньги (паспорта сейчас нет). Говорят, что классический наложенный платеж (деньги в конверте) могли бы выдать по правам, НО они его оформить не могут, т.к. в тех отделениях где есть форпост отправляют только этой с-мой.

Получается какой-то замкнутый круг и теперь без паспорта я не могу отправлять с наложкой, да и просто деньги забрать..

Может это только на нашем отделении такие порядки, а в других можно с правами?

[Marusja]

Сегодня на НП вышла у меня странная ситуация...отправила покупателю товар с наложенным платежом - как оказалось, это был не наложенный платеж, а форпост (перевод). Пришла получать деньги с правами, на что мне отказали, мол нужен обязательно паспорт..Почему нельзя права? - это ведь такой же док. как и паспорт и на сколько я помню в банках (Приват например) выдавали переводы по правам..Ответ сотрудников поразительный - у нас там спец. графы, куда нужно вписать серию, номер и место выдачи документа. Так в правах эти данные тоже есть - и серия, и номер, и место выдачи. Вообщем, перевод мне не выдали и теперь не понятно как мне забрать эти деньги (паспорта сейчас нет). Говорят, что классический наложенный платеж (деньги в конверте) могли бы выдать по правам, НО они его оформить не могут, т.к. в тех отделениях где есть форпост отправляют только этой с-мой.

Получается какой-то замкнутый круг и теперь без паспорта я не могу отправлять с наложкой, да и просто деньги забрать..

Может это только на нашем отделении такие порядки, а в других можно с правами?

Ира, НП в даной ситуации права. Водительское удостоверение не является документом, подтверждающий личность. В Привате тебя скорее всего идентифицировали по карте банка+перепроверили по любому имеющемуся документу.

Ты можеш получить в паспортном столе временное удостоверение и с ним уже сможешь делать всеоперации, как с паспортом.

[В_олошка]

Сегодня на НП вышла у меня странная ситуация...отправила покупателю товар с наложенным платежом - как оказалось, это был не наложенный платеж, а форпост (перевод). Пришла получать деньги с правами, на что мне отказали, мол нужен обязательно паспорт..Почему нельзя права? - это ведь такой же док. как и паспорт и на сколько я помню в банках (Приват например) выдавали переводы по правам..Ответ сотрудников поразительный - у нас там спец. графы, куда нужно вписать серию, номер и место выдачи документа. Так в правах эти данные тоже есть - и серия, и номер, и место выдачи. Вообщем, перевод мне не выдали и теперь не понятно как мне забрать эти деньги (паспорта сейчас нет). Говорят, что классический наложенный платеж (деньги в конверте) могли бы выдать по правам, НО они его оформить не могут, т.к. в тех отделениях где есть форпост отправляют только этой с-мой.

Получается какой-то замкнутый круг и теперь без паспорта я не могу отправлять с наложкой, да и просто деньги забрать..

Может это только на нашем отделении такие порядки, а в других можно с правами?

Ира, попробуйте сменить получателя денег через заявление, это на каком отделении?

[lisichka30]

Сегодня на НП вышла у меня странная ситуация...отправила покупателю товар с наложенным платежом - как оказалось, это был не наложенный платеж, а форпост (перевод). Пришла получать деньги с правами, на что мне отказали, мол нужен обязательно паспорт..Почему нельзя права? - это ведь такой же док. как и паспорт и на сколько я помню в банках (Приват например) выдавали переводы по правам..Ответ сотрудников поразительный - у нас там спец. графы, куда нужно вписать серию, номер и место выдачи документа. Так в правах эти данные тоже есть - и серия, и номер, и место выдачи. Вообщем, перевод мне не выдали и теперь не понятно как мне забрать эти деньги (паспорта сейчас нет). Говорят, что классический наложенный платеж (деньги в конверте) могли бы выдать по правам, НО они его оформить не могут, т.к. в тех отделениях где есть форпост отправляют только этой с-мой.

Получается какой-то замкнутый круг и теперь без паспорта я не могу отправлять с наложкой, да и просто деньги забрать..

Может это только на нашем отделении такие порядки, а в других можно с правами?

У меня муж оказался в такой же ситуации. Так что в Харькове точно такая же фигня

[ГолубоглаЗАЯ]

счастливое, 13)

Ира, попробуйте сменить получателя денег через заявление, это на каком отделении?

[Seasun]

никто не в курсе НП тарифы опять подняла?

 

и вопрос по отправке обуви в коробках- на всех отделениях в коробки пакуют?

я не пойму дурацкой политики компании- почему в другом городе пакуют пакет и я могу сэкономить на коробке, а на моем отделении хоть стреляйся- обувь в коробках и все.

может где-то про этот пункт можно почитать? а то я на сайте не нашла инфы

[o_ma]

никто не в курсе НП тарифы опять подняла?

и вопрос по отправке обуви в коробках- на всех отделениях в коробки пакуют?
я не пойму дурацкой политики компании- почему в другом городе пакуют пакет и я могу сэкономить на коробке, а на моем отделении хоть стреляйся- обувь в коробках и все.
может где-то про этот пункт можно почитать? а то я на сайте не нашла инфы

могут отправить в пакете, если отправитель скрыл, что это обувь

[Seasun]

могут отправить в пакете, если отправитель скрыл, что это обувь

согласитесь, не так легко скрыть обувь

 

я по просьбе покупателя один раз пыталась скрыть. девушка-оператор щупала/мацала, потом пошла к старшему по должности(на моем отделении сидит отдельно в нише) вдвоем пытались меня уличить...

я морально страдала в этот момент))

зареклась дурить,  буду паковать как положно

но возмущает, что я с другого города могу получить обувь в пакете

почему так?

логично ведь, что правила для всех отделений одни?

[Асмо]

никто не в курсе НП тарифы опять подняла?

 

и вопрос по отправке обуви в коробках- на всех отделениях в коробки пакуют?

я не пойму дурацкой политики компании- почему в другом городе пакуют пакет и я могу сэкономить на коробке, а на моем отделении хоть стреляйся- обувь в коробках и все.

может где-то про этот пункт можно почитать? а то я на сайте не нашла инфы

всё есть на сайте

https://novaposhta.u...aging_rules.pdf

[Seasun]

всё есть на сайте

https://novaposhta.u...aging_rules.pdf

где про взуття?