614 відповідей у цій темі

[sofiko]

Неприятный осадок после магазина Евротоп на Ленина. Купила 22.10.15 зимние ботинки Рикер за 2000грн, поносила до 17.12. Отклеилась подошва, понесла в магазин, гарантия закончилась ,можем только проклеить, и ещё это оказывается искусственная кожа??? Я в шоке, за 2000 искусственная кожа?на вид не отличишь, и никто не сказал, я бы не покупала дерматиновую обувь((((

У Рикер 90% моделей из кожзама, относила довольно много их обуви, нареканий не было, и гарантию в Евротопе всегда давали на сезон, может что-то поменялось

[anna_jane]

Какэтокакэто?
На обувь идет сезонная гарантия вроде.
Почитайте внимательно в инете, моя сестра так вернула обувь без проблем.

Я читала,или с дня покупки или сначала сезона 30 дней, на обувь высшего качества(как я была уверенна кожаную)  кто пишет 40-70 дней, на такое г..., извините ,только 30 дней,я так расстроилась что хотела их вкинуть , зареклась там что-либо покупать и впредь буду внимательно читать все ярлыки и пометки.Чувствуеш себя обматуным просто.

[valeri]

Сегодня с мужем получили порцию Полтавского "сервиса" в магазине Дерби в ЦУМе. Когда зашли в магазин продавец заплетала другому продавцу косы. Они с большой неохотой отвлеклись от своего занятия и даже не сказали нам "Добрый день" или "Здравствуйте ". Мы сами спросили о мужских сумках-пришли именно за ней. Они нам ответили "Посмотрите вон там на стойке" при этом из-за прилавка не вышли. Когда попросили посмотреть поближе-тогда одна дама соизволила выйти и показать. Мы выбрали, оплатили покупку и сумку нам просто отдали в руки, даже не положив в пакет.
Сказать честно-очень было неприятно лецизреть на их лицах такое явное разочарование, что мы их отвлекли от столь важного занятия. Когда уже сервис в наших магазинах ну хоть чуть улучшиться? Может покупателей в норковых шубах и обслужили бы лучше или хотя бы улыбнулись.

[Optimist]

Это при том, что данный магазин проверялся по системе "тайный покупатель", совсем немного времени прошло, а рефлекс качественного обслуживания уже атрофировался.

[Eлeна]

Сегодня с мужем получили порцию Полтавского "сервиса" в магазине Дерби в ЦУМе. Когда зашли в магазин продавец заплетала другому продавцу косы. Они с большой неохотой отвлеклись от своего занятия и даже не сказали нам "Добрый день" или "Здравствуйте ". Мы сами спросили о мужских сумках-пришли именно за ней. Они нам ответили "Посмотрите вон там на стойке" при этом из-за прилавка не вышли. Когда попросили посмотреть поближе-тогда одна дама соизволила выйти и показать. Мы выбрали, оплатили покупку и сумку нам просто отдали в руки, даже не положив в пакет.
Сказать честно-очень было неприятно лецизреть на их лицах такое явное разочарование, что мы их отвлекли от столь важного занятия. Когда уже сервис в наших магазинах ну хоть чуть улучшиться? Может покупателей в норковых шубах и обслужили бы лучше или хотя бы улыбнулись.

Точно такое было в "Экваторе" в магазине на углу возле катка, где сейчас "Андре Тан". Не помню название магазина, но сумки "Дерби" там были. Даже когда покупатели сами здоровались (первыми), продавец игнорировала и не отвечала на приветствие. Обслуживание один в один.

[Елена С.]

Купила сегодня яйца на рынке 23-е сентября в магазине "Молоко" (тот, что около овощного рынка), капец, 8 шт. всплыли в холодной воде((. Пришлось выкинуть. Яйца стоят у них на прилавке, а не в холодильнике. Теперь только в Универсаме буду брать, там всегда в холодильнике хранят и никогда не попадались плохие.

[sofiko]

Купила сегодня яйца на рынке 23-е сентября в магазине "Молоко" (тот, что около овощного рынка), капец, 8 шт. всплыли в холодной воде((. Пришлось выкинуть. Яйца стоят у них на прилавке, а не в холодильнике. Теперь только в Универсаме буду брать, там всегда в холодильнике хранят и никогда не попадались плохие.

лучше в рідном селі, там они и дешевле, и крупнее, и свежие потому как разбирают

[Аняша]

А я хочу пожаловаться на Брокард в ЦУМе: купила там миниатюры косметики Кодали, крем для рук и бальзам для губ,не успев отойти от кассы, заметила,что два из трёх лет срока годности истекло. На мою просьбу отменить покупку,или заменить на более свежую-отказ,возврат денег только через паспорт,которого,естественно у меня не было. Пришлось забрать,пришла домой и обнаружила,что бальзам имеет мерзкий несвежий запах,крем хороший и без нареканий, вернуть бы естественно не вышло,я же упаковку повредила. Ощущения мерзкие больше туда не ногой.

Відредаговано Аняша, 04 липень 2017 - 19:55.

[Мрія]

Вперше за багато років зайшла в фірмовий магазин "Домінік" біля театру ім. Гоголя.
Із плюсів - оновили інтер'єр, відмовилися від целофанових кульочків, натомість - фірмові паперові пакетики.
Із мінусів - один термінал для розрахунку карткою на весь зал, треба бігати від каси до каси (я спочатку взагалі налаштувалася обурюватися що у них його нема і мені зараз відмовлять, але ні...), з того що я спробувала, моя думка про продукцію не змінилася - не подобається. Взяла на пробу печиво "Домінорики з апельсиновою начинкою", виглядає  дуже оригінально, але їсти його не змогла. Недешеве - 125 грн за кг.

А от арахіс в шоколадній глазурі їсти можна.
 

[Eлeна]

Вперше за багато років зайшла в фірмовий магазин "Домінік" біля театру ім. Гоголя.
Із плюсів - оновили інтер'єр, відмовилися від целофанових кульочків, натомість - фірмові паперові пакетики.
Із мінусів - один термінал для розрахунку карткою на весь зал, треба бігати від каси до каси (я спочатку взагалі налаштувалася обурюватися що у них його нема і мені зараз відмовлять, але ні...), з того що я спробувала, моя думка про продукцію не змінилася - не подобається. Взяла на пробу печиво "Домінорики з апельсиновою начинкою", виглядає  дуже оригінально, але їсти його не змогла. Недешеве - 125 грн за кг.

А от арахіс в шоколадній глазурі їсти можна.
 

Мне там обслуживание не понравилось. Летом написала в книге отзывов свои рекомендации, получила обратную связь в кратчайшие сроки. После того не пришлось заходить и проверить, исправились ли.

 

И, кстати, в этом "Доминике" и в том, что на ул. Соборности (ост. "Университет" и ост "Зыгина") обвешивают каждый раз. Вариант, что у меня весы некорректно работают, отметаю, т.к. в "Цукернях" и "Лукасах" все грамм в грамм. 

[Cu-jo]

Купила ребенку соков в магазине ЭкоМ@RKET на Шевченка возле каланчи. Продавались палетки по 6 шт нектаров РичКидс с наклейкой.Смотрю, что именно такой,как ребенок любити ,если палеткой, то незначительно дешевле. Через пол-часа, уже далеко от магазина, увидел что в чеке пробили поштучно и с другим вкусом, чем я приобрела. А дома рассмотрела, что эти соки, которые я купила, месяц как просроченые. Вроде бы сума ущерба небольшая, но неприятно. Вернуть не могу, т.к. в чеке пробит сок с другим названием.

 На витрине оставалось еще 3 таких палетки. Их тоже, скорее всего приобретут детям.  Рич с наклейкой, нектар с малинкой и др фруктами.

 

Дописано. Возможно пробили именно тот нектар. Там четире фрукта :яблоки, виноград, черноплодная рябина и малина. В чеке яблоко, виноград. Вероятно остальное не поместилось с строку. Там как раз стоял на витрине рядом яблочно-виноградный без рябины и малины. Завтра попробую отнести поменять на свежий.

Відредаговано Cu-jo, 26 січень 2018 - 19:04.

[Майя]

в магазине ЭкоМ@RKET на Шевченка

это вы так зашифровали название, чтоб магазин не смог через поиск  найти этот отзыв и не обиделся на вас?))) 

[Cu-jo]

это вы так зашифровали название, чтоб магазин не смог через поиск  найти этот отзыв и не обиделся на вас?))) 

 

Бо маю родычив юрыстив. Я написала истину, но с мельницами не воюю.

[Майя]

Бо маю родычив юрыстив. Я написала истину, но с мельницами не воюю.

 

тогда лучше на улицу в парандже выходить

мало ли что

вдруг кто-то лицо увидит -неприятностей потом не избежать 

[Cu-jo]

Я написала с единственной целью, чтобы другие мамы не напоили своих детей подобным из того же источника.

 

Дописано. Возможно пробили именно тот нектар. Там четире фрукта :яблоки, виноград, черноплодная рябина и малина. В чеке яблоко, виноград. Вероятно остальное не поместилось с строку. Там как раз стоял на витрине рядом яблочно-виноградный без рябины и малины. Завтра попробую отнести поменять на свежий.

Відредаговано Cu-jo, 26 січень 2018 - 19:04.