946 відповідей у цій темі

[svexa]

Раньше отправляла без коробок а теперь требуют что бы в коробке. Интересно а если в своей принесу?

[Асмо]

В своей коробке можно

На сайте указаны условия перевозки с описанием что и как должно быть упаковано

[valery]

Отправляли компьютерную игру. Нужно обязательно, как оказалось, упаковать. На отделении предложили 2 варианта - пузырчастая пленка (3 грн) или коробочка (5 грн). По-другому, отправлять отказались.
В другой раз отправлял муж на другом отделении. Коробочка по-прежнему - 5 грн, а вот пленка - 6 грн.
Через неделю опять отправляю на своем отделении - пленка - 3 грн.
И как это называется?

[Милочка]

Отправляли компьютерную игру. Нужно обязательно, как оказалось, упаковать. На отделении предложили 2 варианта - пузырчастая пленка (3 грн) или коробочка (5 грн). По-другому, отправлять отказались.
В другой раз отправлял муж на другом отделении. Коробочка по-прежнему - 5 грн, а вот пленка - 6 грн.
Через неделю опять отправляю на своем отделении - пленка - 3 грн.
И как это называется?

А в мене ще буває таке. Впакувала. Приходжу на одне відділення - в коробку чи пльонку, в цей же час(після того відділення) приходжу на інше - приймають без питань. Так само і з ЕН. В одному просили тільки номер накладної. В іншому требували розпечатку. 

[Tanya_nyagan]

Мне недавно прислали сдутый фитбол, так как отправляла подруга свой бу родной коробки не было, так заставили купить у них, сказали в пакете нельзя

[mitera]

Я тоже перешла на Укрпочту или Деливери из-за их расценок, но наложкой только их услугами пользуюсь (пока). 

 

На днях уточняла в интайм - у них наложка тоже есть... 

Відредаговано mitera, 30 травень 2015 - 23:30.

[Евгения_Л]

я в основном отправляю посылочки с интернетками (накладной, которую дома сама составила и распечатала)

из-за бонусов и так мне удобней.

Но, почему-то, каждый раз как говорю оператору, что у меня интернетка, с его лица улыбка исчезает... Не понимаю, я, что лишаю его куска хлеба? я им срываю какой-то план? 

[Евгения_Л]

   Отзовитесь, кто на НП работает (в ЛС)

[o_ma]

открылось Новое отделение! : )

 

Отделение № 18 (до 30 кг), Мини-отделение: ул. Гоголя, 38 (ТЦ "Метрополитан")

 

пс: и я по прежнему за белый список

[Alex_Tee_]

пс: и я по прежнему за белый список

За белый список говорите?

10 дней  назад, пришли получать на "первый" склад посылку.

Содержимое,мебельные фасады "под заказ" ,которые мы ждали 3 недели,клиент ждал детскую полтора месяца.

Мы уже опаздывали и он нервничал

Стоимость фасадов 15 000 грн

Когда вывезли на каталке эти  "свертки" ,у меня ИСТЕРИКА случилась,реальная такая, я просто не мог поверить в то что вижу!!!

Было такое ощущение что машина доставки Новая почта упала с обрыва,и теперь ее содержимое я видел перед собой.

Когда я поинтересовался" ГДЕ ОБРЕШТОВКА В КОТОРЫХ БЫЛИ ПОСЛЫЛКИ???"

Мне сказали что ее сняли ранее, так как она была розбита "вщент"

Как было видно по их лицам, им было совершенно  по х... на то ,что я получил, 

ПРОБЛЕМЫ ДА?

Пишите заявление и ждите ответа

А щас забирайте "это все" и ехайте отседова на ...не задерживайте очередь

Я уже не знал как позвонить клиенту и скзать что некоторые фасады прийдется ждать еще месяц!!! И неясно сделают ли с такой же покраской фасады  еще раз,так как патина наноситься вручную индивидуально дл каждого заказа.

 

Итак что я увидел:

 

 

 

 

 

 

Вот  целый фасад 

 

И это уже не первый раз когда с Новой почтой случались похожие проблемы, но что бы так...РАЗБИТЬ ВЩЕПКИ ЗАЩИТНУЮ ОБРЕШТОВКУ посылок, такого еще не было.

Больше услугами этой гавеной компании пользоваться не буду

Так что ее не то что бы в черный список занести , а отправить в преисподню, в самое черное местечко ада, где нет никогда света.

У меня потом несколько дней давление было,из за  долгих минут общения с их юр.отделом

А главное подвел клиента, так как не поставил мебель в срок.

Відредаговано Alex_Tee_, 11 вересень 2015 - 21:13.

[Доминика]

перенесла сюда .

 я злая .заказала  товар на отделение НП .звонят с отделения ПБ и радостно мне сообщают что посылка в отделении на мотеле .   спрашивая я заказала товар в отделение НП какого фига вы ее отвезли в другое место .мне сказали .ну не надо нервничать скажите в каком отделение банка вам удобно забирать .на мои возмущения ,что мне отделение НП ближе .сказали это виновата НП. 

[Доминика]

Пришла в отделение банка .курьер был ,но не смог оставить посылку (посылка объемная ).посылку отвезли в отделение на которой я должна получить посылку .на мои вопросы почему мою посылку таскают по городу ,сотрудники Новой Почты   морозятся ..отмазки лепят такие  .может поставщик не знал № отделение .я показываю накладную где четко указан № склада .ооооооооооооооооооооо чудо   сотрудники НП придумывают новую отмазку .виноват ПБ  заставил курьера везти мою посылку на отделение .на горячей линии НП сказали мы не знаем зачем так поступил курьер .оказывается на новой почте все решают курьеры   .

[Руся]

Я мене зараз плющить від вартості посилки - залежно хто приймає посилку така і ціна, можна одну і туж коробку відправляти на різних відділеннях з різною вартістю. 

[Доминика]

Я мене зараз плющить від вартості посилки - залежно хто приймає посилку така і ціна, можна одну і туж коробку відправляти на різних відділеннях з різною вартістю. 

я в магазине перемеряю размеры .считаю на калькуляторе НП .всегда по калькулятору посылка дороже .один раз маленькая ,легкая коробка пришла по 45 грн .выяснилось что отправитель отослала  в коробке НП +доставка в субботу   .я не знала что если посылка приходит в субботу то выше тариф 

[JuliaF]

я в магазине перемеряю размеры .считаю на калькуляторе НП .всегда по калькулятору посылка дороже .один раз маленькая ,легкая коробка пришла по 45 грн .выяснилось что отправитель отослала  в коробке НП +доставка в субботу   .я не знала что если посылка приходит в субботу то выше тариф 

доставка в субботу на отделение?? и выше тариф? или адресная?

[Асмо]

Послуга передбачає доставку відправлень у суботу на адресу Одержувача. (с)

[Доминика]

доставка в субботу на отделение?? и выше тариф? или адресная?

на отделение .

Услуга "Субботняя доставка"

[Асмо]

на отделение .

Услуга "Субботняя доставка"

значит кто-то вас наломал, или ошибся, потому что на сайте описании субботней доставки совсем другое

[Доминика]

значит кто-то вас наломал, или ошибся, потому что на сайте описании субботней доставки совсем другое

значит балуется 15 склад .недавно на получении посылки  обманул соседний магазин .после разборок вернули 20 грн. после этого просчитываю доставку .я очень удивилась тогда за стоимость посылки 45 грн .обычно платили 25 грн 

[Alice_88]

на отделение .

Услуга "Субботняя доставка"

Субботняя доставка на адрес должна быть, и она бесплатна.просто если вы заказываете с доставкой на адрес,но не указываете субботней доставки-то груз хоть и придет в сб на отделение, но на адрес его понесут только в пн.