5244 відповідей у цій темі

[викуська]

Дівчата що робити сьогодні заходжу в туалет ,а проволока що на пломбі на счетчику гарячої води поломана,діти не признаються ,можливо думаю ще кошка могла гратись ,а я не вслідила(((
Куди дзвонити у водоканал? Боже який тепер мене штраф чекає?

[mnadiyka2009]

Підкажіть будь ласка, пільги на сплату комуналки УБД приходять зараз?чи відмінили, а я щось пропустила?

[mitera]

Підкажіть будь ласка, пільги на сплату комуналки УБД приходять зараз?чи відмінили, а я щось пропустила?

Можуть бути затримки...
Недостатнє наповнення бюджету, платежі затримуються

[Alice_88]

Дівчата, підкажіть, будь ласка, по такій ситуації:
Травень-серпень 2021 ми були на Полтавагаззбуті, показники Полтавагазу не повідомляли, просто платили і вказували при оплаті показники(як роками до цього). В вересні перейшли на Нафтогаз і в кінці місяця повідомили показники Полтавагазу. А початкові Нафтогазу вони повідомили останні зняті контролером ще в травні. Виходить, що за обсяг спожитого газу з травня по вересень ми сплатили в Полтавагаззбут, а рахунок за це виставив Нафтогаз за вересень. Як тепер довести, маючи на руках квитанції з вказаними початковими і кінцевими показниками за ці періоди, щоб Полтавагаз скоригували подані дані за вересень? Телефонні розмови нічого не дали.

Відредаговано Alice_88, 26 липень 2022 - 14:32.

[mitera]

Дівчата, підкажіть, будь ласка, по такій ситуації:
Травень-серпень 2021 ми були на Полтавагаззбуті, показники Полтавагазу не повідомляли, просто платили і вказували при оплаті показники(як роками до цього). В вересні перейшли на Нафтогаз і в кінці місяця повідомили показники Полтавагазу. А початкові Нафтогазу вони повідомили останні зняті контролером ще в травні. Виходить, що за обсяг спожитого газу з травня по вересень ми сплатили в Полтавагаззбут, а рахунок за це виставив Нафтогаз за вересень. Як тепер довести, маючи на руках квитанції з вказаними початковими і кінцевими показниками за ці періоди, щоб Полтавагаз скоригували подані дані за вересень? Телефонні розмови нічого не дали.

Скоригувати дані вони могли до 5 числа місяця наступного за розрахунковим.

Саме тому я і говорю, що треба передавати показники. Бо це визначено законом і потім нічого не доведеш.

Показники в платіжках - це не аргумент.
По закону саме оператору, а це у нас Полтавагаз, мають бути передані показники.
Оператор потім передає постачальнику. Нафтогаз не сам ці цифри бере.

Тому ви спокійно могли не платити Полтавагаззбуту, а от Нафтогазу тепер зобов'язані.
Звичайно проміжні (контрольні) зняття показників працівники Полтавагазу роблять, але якщо вони у вас не були і показники не знімали, то підстав для перерахунку немає.

Відредаговано mitera, 26 липень 2022 - 15:23.

[Alice_88]

Скоригувати дані вони могли до 5 числа місяця наступного за розрахунковим.

Саме тому я і говорю, що треба передавати показники. Бо це визначено законом і потім нічого не доведеш.

Показники в платіжках - це не аргумент.
По закону саме оператору, а це у нас Полтавагаз, мають бути передані показники.
Оператор потім передає постачальнику. Нафтогаз не сам ці цифри бере.

Тому ви спокійно могли не платити Полтавагаззбуту, а от Нафтогазу тепер зобов'язані.
Звичайно проміжні (контрольні) зняття показників працівники Полтавагазу роблять, але якщо вони у вас не були і показники не знімали, то підстав для перерахунку немає.

а як бути з тим, що у них написано на сайті, що у разі неподання показників вони подають прогнозні? Чому вони не подавали прогнозні у Полтавагаззбут (а подавали нулі) , а потім подали б у Нафтогаз ту цифру, яка вийшла з прогнозними?

І підкажи, в якому законі написано про обов‘язок подавать, бо на сайті посилаються на закор Про природний газ, а у ньому я не знайшла в переліку зобов‘язань такого.

Відредаговано Alice_88, 26 липень 2022 - 15:27.

[mitera]

а як бути з тим, що у них написано на сайті, що у разі неподання показників вони подають прогнозні? Чому вони не подавали прогнозні у Полтавагаззбут (а подавали нулі) , а потім подали б у Нафтогаз ту цифру, яка вийшла з прогнозними?

І підкажи, в якому законі написано про обов‘язок подавать, бо на сайті посилаються на закор Про природний газ, а у ньому я не знайшла в переліку зобов‘язань такого.

Так званий Газовий кодекс
https://zakon.rada.g...w/z1379-15#Text
Зокрема, розділ 9 підрозділ 4 п.4

Відредаговано mitera, 02 серпень 2022 - 06:09.

[Mila*]

а як бути з тим, що у них написано на сайті, що у разі неподання показників вони подають прогнозні? Чому вони не подавали прогнозні у Полтавагаззбут (а подавали нулі) , а потім подали б у Нафтогаз ту цифру, яка вийшла з прогнозними?

І підкажи, в якому законі написано про обов‘язок подавать, бо на сайті посилаються на закор Про природний газ, а у ньому я не знайшла в переліку зобов‘язань такого.

Точна така історія була у знайомої. Писали листи, 100 раз говорили з диспечерами, ходили в Полтавагаз... Але нічого не добилися - просто повернулися до полтавагаззбуту поки не використали всю переплату, а нафтогазу виплатили той борг... Маразм.

[Alice_88]

Точна така історія була у знайомої. Писали листи, 100 раз говорили з диспечерами, ходили в Полтавагаз... Але нічого не добилися - просто повернулися до полтавагаззбуту поки не використали всю переплату, а нафтогазу виплатили той борг... Маразм.

маразм точно. Бо ніякої переплати в Полтавагаззбуту немає, ми ж використовували і платили за це. Як і роками раніше, нікуди не подавали дані, вказували тільки в платіжці і періодично контролер перевіряв. А вони такі умнічки, вказували 4 місяці травнені показники (з якого дива, якщо самі пишуть, що у разі неподання вказують прогнозні показники), а потім їх же і Нафтогазу передали разом з новими поданими.

[Mila*]

маразм точно. Бо ніякої переплати в Полтавагаззбуту немає, ми ж використовували і платили за це. Як і роками раніше, нікуди не подавали дані, вказували тільки в платіжці і періодично контролер перевіряв. А вони такі умнічки, вказували 4 місяці травнені показники (з якого дива, якщо самі пишуть, що у разі неподання вказують прогнозні показники), а потім їх же і Нафтогазу передали разом з новими поданими.

Ну, наказали вони самі себе.

[Alice_88]

Ну, наказали вони самі себе.

ну не зовсім, бо тепер ми повинні платити Нафтогазу набагато більшу суму. А якби вони подавали прогнозні показники, то на момент переходу і подання показників нами не зійшлося б, і треба було б з‘ясовувати. Бо використовувать ми стали в три рази менше.
Я розумію, що наша вина є у тому, що ми не подавали показники, так склались обставини тоді, але і Полтавагаз винен у тому, що подавали нулі по суті. А тепер Полтавагаззбут каже - ваш рахунок закритий, нічого не глянеш, Полтавагаз відправляє до них, а Нафтогаз виставляє борг.

[Mila*]

Так в газзбуті ж переплата, якщо вони ставили 0, а ви все одно платили. На цю суму в Нафтогазі повинен бути борг. Тобто, якщо перейти до газбуту назад, то їм можна деякий час не платити, поки не вийде сума переплати, а в нафтогаз заплатити борг. Ну або вимагати повернення коштів, якщо не хочуть робити корегування показників.

[Alice_88]

Так в газзбуті ж переплата, якщо вони ставили 0, а ви все одно платили. На цю суму в Нафтогазі повинен бути борг. Тобто, якщо перейти до газбуту назад, то їм можна деякий час не платити, поки не вийде сума переплати, а в нафтогаз заплатити борг. Ну або вимагати повернення коштів, якщо не хочуть робити корегування показників.

Газзбут по телефону каже, що рахунок закритий і нічого не видно, треба особисто йти з квитанціями за три роки. А це йти треба моїй мамі, що складно для неї( і запис на час на сайті не працює, все для людей) ну їх всіх в болото.
І там все одно буде менша сума переплати, бо нафтогаз по 12 нарахував.

Відредаговано Alice_88, 27 липень 2022 - 13:21.

[Mila*]

А чого мамі особисто? Може хтось інший?

[Alice_88]

А чого мамі особисто? Може хтось інший?

на кому рахунок сказали.

[svexa]

на кому рахунок сказали.

В нас всі рахунки на мамі, але вона вже 8 років як ,,все мені вручила, то проблем не було.Це видно щось новеньке.(Правда я ще співвласник)може тому

[Мрія]

Юридично повинен все вирішувати той, на кого відкритий рахунок. Якщо співвласників кілька, то рахунок все одно на комусь одному

[mitera]

Газзбут по телефону каже, що рахунок закритий і нічого не видно, треба особисто йти з квитанціями за три роки. А це йти треба моїй мамі, що складно для неї( і запис на час на сайті не працює, все для людей) ну їх всіх в болото.
І там все одно буде менша сума переплати, бо нафтогаз по 12 нарахував.

Пропоную спробувати як платнику, який сплатив останні платежі, звернутися за проверненням помилково сплачених коштів.
Саме останні три платежі від коли рахунок закритий.

Тобто це так звані нез'ясовані платежі. Саме тому і переплати не має по особовому рахунку.
До речі, це можна зробити через ПриватБанк, якщо платила через них.

В мене так буває по ОСББ, коли по назві не на те ОСББ загнали кошти.

Процедура така
Іде в банк той, хто заплатив, говорить, що помилково перерахував не туди кошти і просить вернути.
ПриватБанк надає паперове підтвердження про перерахунок коштів.
Потім пишеться офіційний лист установі (в даному випадку Полтавагаззбуту) "прошу повернути помилково перераховані кошти на рахунок такий і лист від Приватбанку до нього."
Зареєструвати обов'язково як вхідний (копію собі зробити і на ньому номер вхідний від секретаря)

Суть - мороз, помилилася і перерахувала не туди кошти. Про маму і відкритий на неї рахунок не згадувати.

Лише лист від платника.
Поверніть мол і все

Відредаговано mitera, 27 липень 2022 - 21:31.

[Kalinna]

Колега по роботі саме так зробила, то повернули кошти хоч і через декілька місяців

[nadin]

Зіткнулась з ситуацією, що показники передаються в Нафтогаз значно завищені. Як у більшості(стала в інтернеті) вказано, що це середні показники, виходячи з норми на рік. Хоча дані передавала. Отже борг набіг. А тепер щось не можу знайти навіть сайт, куди вносити дані.
Куди ви передаєте?