5469 відповідей у цій темі

[Настень]

Всем привет! 

Здесь будем делиться опытом, советами, секретами покупок на сайте Алиэкспресс. Можно задавать вопросы, делиться опытом, хвастаться покупками и писать отзывы о товарах и продавцах, делиться ссылками на порядочных продавцов.

(В этой теме нельзя собирать совместные закупки, а также предлагать свои коммерческие услуги)

[Eлeна]

Пропустила день,когда можно было открыть спор, теперь есть опция "подтвердить получение" и написано, что товар доставлен. В мобильном приложении.

Через официальный сайт получилось открыть спор, но в ответ пришло письмо, что товары (три разных заказа) в Украине, а срок защиты заказа истекает через 20 дней.

Что со всем этим делать? Суммы не очень большие, а если всё вместе сложить...

[Katrusja]

Нужна помощь! 16.07. истекает срок защиты заказа, а его все нет, и нет...((
Может подскажете где он и что делать дальше? RB964111220SG

я так понимаю по этому треку ещё есть надежда на получение??

[Annuska]

я так понимаю по этому треку ещё есть надежда на получение??

есть. через Сингапур сейчас долго едет

Пропустила день,когда можно было открыть спор, теперь есть опция "подтвердить получение" и написано, что товар доставлен. В мобильном приложении.

Через официальный сайт получилось открыть спор, но в ответ пришло письмо, что товары (три разных заказа) в Украине, а срок защиты заказа истекает через 20 дней.

Что со всем этим делать? Суммы не очень большие, а если всё вместе сложить...

а что нет возможности выбрать, что товар не получен, нет информации об отслеживании или что то такое?

 

скрины бы. а то не совсем понятно что нажимаешь и где что пишет

 

пишешь защиты еще 20 дней, есть кнопка "подтвердить получение" значит должна быть возможность открыть спор. 

То что они в Украине ничего не значит, статусы могут быть ошибочными или потеря посылки.

Відредаговано Annuska, 01 серпень 2020 - 18:34.

[Annuska]

кстати, если кому нравятся рюкзаки или лазерные пректоры из моих обзоров -- могу продать дешевле, чем на али. Только уточняйте наличие.

[Eлeна]

Вот один из скринов, остальные такие же



Что значит заказ выполнен, если я его в ноаза не видела?
И по остальным такая же история. 29 модно было открыть спор,я пропустила, теперь вижу такое ((

[Annuska]

Вот один из скринов, остальные такие же



Что значит заказ выполнен, если я его в ноаза не видела?
И по остальным такая же история. 29 модно было открыть спор,я пропустила, теперь вижу такое ((

это стандартный статус на полуотслеживаемые посылки, когда они приходят в Украину. А дальше статус не отслеживается и их могут тупо украсть, или они тихо-мирно лежат в отделении, но про них не сообщают в надежде забрать себе, или ждут когда их повезут дальше.

 

покажи что нажимаешь в попытке открыть спор. Потому что у меня есть посылки с таким треком, информацией о доставке и тд, там можно открыть спор.

 

Если ты ранее не нажимала, что получено и закончилась защита покупателя, то спор можно открыть в течении 15 дней. Но у тебя еще активная кнопка "подтвердить получение", значит защита не закончилась и можно открыть спор о недоставке

Відредаговано Annuska, 01 серпень 2020 - 21:11.

[Eлeна]

покажи что нажимаешь в попытке открыть спор. Потому что у меня есть посылки с таким треком, информацией о доставке и тд, там можно открыть спор.

 

Через приложение не получается, я открыла спор через браузер (на компьютере), а кнопка "открыть спор" в приложении вообще пропала. До того у меня был открытый спор по патчам, до сих пор на рассмотрении, но тогда была кнопка "открыть спор". 

[Annuska]

 

Через приложение не получается, я открыла спор через браузер (на компьютере), а кнопка "открыть спор" в приложении вообще пропала. До того у меня был открытый спор по патчам, до сих пор на рассмотрении, но тогда была кнопка "открыть спор". 

 

может глюки, али сейчас  штормит прилично. Попробуй обновить. А как давно спор по патчам? может пора в поддержку написать. Я споры редко открываю, но и принимают быстро. иногда в тот же день. Иногда чарез пару.

[Eлeна]

Вот на один из споров прислали


В прошлый раз недели две рассматривали спор, потом ещё неделю деньги возвращали.

может глюки, али сейчас штормит прилично. Попробуй обновить. А как давно спор по патчам? может пора в поддержку написать. Я споры редко открываю, но и принимают быстро. иногда в тот же день. Иногда чарез пару.

По патчам неделя прошла.

[Веселый папа]

В прошлый раз недели две рассматривали спор, потом ещё неделю деньги возвращали.
По патчам неделя прошла.

    Это вполне стандартные сроки. Так практически у всех, за исключением покупателей бриллиантового уровня.

[Eлeна]

Это вполне стандартные сроки. Так практически у всех, за исключением покупателей бриллиантового уровня.

Спасибо. Я длительное время не заказывала года с 2015 и немного растерялась. От переписки с китайцами уже устала (. Буду ждать значит

[Annuska]

Вот на один из споров прислали


В прошлый раз недели две рассматривали спор, потом ещё неделю деньги возвращали.
По патчам неделя прошла.

 судя по их ответу срок защиты еще не закончился, конечно они предлагают еще ждать.

[Korvin]

 

Акция! 50 сантиметров светодиодной ленты всего за 1 доллар!

 

моб https://a.aliexpress.com/_dW1wdpw

браузер https://aliexpress.r...1026757583.html

 

Чтоб получить скидку нужно оформить неоплаченный заказ и в сообщении продавцу написать ник Afinka

 

Скидка распространяется на светодиодную ленту 50 см с теплым или белым светом!

...

 

Оставил заказ, продавец ответил в течении 20 минут, стоимость откорректировал, все супер! Лента с подключением к USB, никаких дополнительных блоков покупать не нужно. Очень удобно! Спасибо, товар очень пригодится

[Annuska]

Оставил заказ, продавец ответил в течении 20 минут, стоимость откорректировал, все супер! Лента с подключением к USB, никаких дополнительных блоков покупать не нужно. Очень удобно! Спасибо, товар очень пригодится

да лента классная. Он всем водонепроницаемую вышлет. У него еще много их для этой акции, так что кому надо -- заказывайте.

[funia]

да лента классная. Он всем водонепроницаемую вышлет. У него еще много их для этой акции, так что кому надо -- заказывайте.

НЕту уже кончились 

[Annuska]

НЕту уже кончились 

продавец только что ответил, что акция действует, еще много лент. Какой то баг очередной алиэкспрес. Разбирается.

Відредаговано Annuska, 03 серпень 2020 - 12:34.

[funia]

продавец только что ответил, что акция действует, еще много лент

Но на сайте нельзя выбрать 0,5 метра , неактивная кнопка 

[Annuska]

НЕту уже кончились 

продавец сказал, чтоб разместила заказ на ленту 1м, в личку или комментариях написала Afinka. Он снизит цену и  вышлет 50 см

Но на сайте нельзя выбрать 0,5 метра , неактивная кнопка 

ниже ответила. какая то ошибка. у продавца показывает что есть в наличии. Он предложил выход из ситуации))

[funia]

продавец сказал, чтоб разместила заказ на ленту 1м, в личку или комментариях написала Afinka. Он снизит цену и  вышлет 50 см

ниже ответила. какая то ошибка. у продавца показывает что есть в наличии. Он предложил выход из ситуации))

А как это оформить неоплаченый заказ ... меня сразу на оплату выкидывает ...??

[Eлeна]

Сегодня пришла посылка по одному из споров, закрыла его. Хорошо, не успели вернуть деньги. 

 

Помню, лет пять назад был такой случай, когда деньги вернули, а посылка пришла через две недели. С продавцом договорились, что я закажу ещё товар, а он не отправит, а я подтвержу получение.