1044 відповідей у цій темі

[Nastojawaja]

у меня тоже изменилась на девичью)))

Хотя первая моя карточка была заведена уже с фамилией супруга От куда они ее взяли?

[bimo4ka03]

У меня соц.карта поменялась на девичью, хотя заводила уже с фамилией супруга.

[Seasun]

заходя в приват 24 с ноутбука сбиоаьс с паролем

теперь мало того, что требует 4 последние цифры карты, плюс хочет, чтоб я пин код карты вводила

что это за новшество? стрёмно как-то((

[felice]

заходя в приват 24 с ноутбука сбиоаьс с паролем

теперь мало того, что требует 4 последние цифры карты, плюс хочет, чтоб я пин код карты вводила

что это за новшество? стрёмно как-то((

 

вчера заходила, ничего такого не было, вы уверены, что это их сайт, а не двойник?

[Seasun]

и куда вообще обратиться, чтоб восстановить норм работу п24?

Жень, сто раз заходила по этой ссылке из закладок((

думаю, проблема в том, что ошиблась с паролем

но теперь вообще не пойму, как зацти(

[Jilly]

заходя в приват 24 с ноутбука сбиоаьс с паролем

теперь мало того, что требует 4 последние цифры карты, плюс хочет, чтоб я пин код карты вводила

что это за новшество? стрёмно как-то((

Я когда доступ восстанавливала (тоже пароль перепутала), то надо было номер карты вводить, и идентификационный код, пин-код точно не нужен был. но это было почти год назад

[Seasun]

мда((

в банк идти, что ли ...

[Seasun]

рискнула и ввела пин

восстановилось всё

работает

[Счастливая]

Мне сегодня сообщили -  Акция - получи бонус 50 грн на карту Универсальная, надо купить что-то на 50 грн с карты, и дадут бонус 50 грн . Кто-нибудь пользовался?

[Гелла]

Прийшла скаржитися на Приватбанк(((

Виявляється, коли мій чоловік в черговий раз отримував зарплатну карту, йому навісили на неї кредитний ліміт. Для чого??? Він про це навіть не знав, виявилося випадково - сьогодні, в день зарплати, не зміг зняти в банкоматі навіть 10 грн. А в приват-24 консультант відповів тільки коли я вже почала лаятися, а до цього переадресували нас на автовідповідач. Але все одно нічим не допомогли - сказали звертатися до відділення привату(((

Теперь от мені цікаво, чи вийде завтра відмовитися взагалі від кредитного ліміту, чи все ж таки якусь фігню навісять йому на карту знову?((

[N3KRO]

Прийшла скаржитися на Приватбанк(((

Виявляється, коли мій чоловік в черговий раз отримував зарплатну карту, йому навісили на неї кредитний ліміт. Для чого??? Він про це навіть не знав, виявилося випадково - сьогодні, в день зарплати, не зміг зняти в банкоматі навіть 10 грн. А в приват-24 консультант відповів тільки коли я вже почала лаятися, а до цього переадресували нас на автовідповідач. Але все одно нічим не допомогли - сказали звертатися до відділення привату(((

Теперь от мені цікаво, чи вийде завтра відмовитися взагалі від кредитного ліміту, чи все ж таки якусь фігню навісять йому на карту знову?((

Лен, а чет туплю... А при чем тут кредитный лимит к тому что он не смог снять личные средства?

[Гелла]

Лен, а чет туплю... А при чем тут кредитный лимит к тому что он не смог снять личные средства?

Та от і я туплю мабуть, але консультант сказала, що карту заблокували і для розблокування та зняття кредитного ліміту треба звертатися у відділення 

 

У нього на карті зараз інформація типу такої:

Всього на карті: 15000 (наприклад )

Кредитний ліміт: 14500

Доступно: 500

Але і з цих 500 грн не може нічого зняти((( відповідь консультанта одна: звертайтеся у відділення

Відредаговано Гелла, 25 березень 2014 - 21:51.

[N3KRO]

Та от і я туплю мабуть, але консультант сказала, що карту заблокували і для розблокування та зняття кредитного ліміту треба звертатися у відділення 

 

У нього на карті зараз інформація типу такої:

Всього на карті: 15000 (наприклад )

Кредитний ліміт: 14500

Доступно: 500

Але і з цих 500 грн не може нічого зняти((( відповідь консультанта одна: звертайтеся у відділення

Фигня какая-то. Кредитные средства это одно, а личные это другое. Они не пересекаются. По ним разные условия. Так что конечно в отделение обращаться, но консультант дура, ляпнула абы шо.

И пусть выяснит по какой причине карта заблокирована.

[Marusja]

Та от і я туплю мабуть, але консультант сказала, що карту заблокували і для розблокування та зняття кредитного ліміту треба звертатися у відділення 

 

У нього на карті зараз інформація типу такої:

Всього на карті: 15000 (наприклад )

Кредитний ліміт: 14500

Доступно: 500

Але і з цих 500 грн не може нічого зняти((( відповідь консультанта одна: звертайтеся у відділення

А он часом карты не перепутал?  Сейчаас и кредитка и з/пл карты визуально очень похожи. Может он с кредитки снял

 

Если такое пишет на з/пл карте, то очень похоже на овердрафт (карта изначально идет не с 0, а уже с некоторой суммой банковски х денег) но за просто так его никто не навесит,  надо подписывать доп соглашение и пр.. 

 

П.с. больше пох

[Гелла]

А он часом карты не перепутал?

Вона у нього одна - на неї зарплату отримує. Але я підозрюю, що до неї й кредитку якось прив'язали (якщо це взагалі можливо). Мені, у всякому випадку, подібне теж пропонували, коли я замінювала карту, але я категорично відмовилась і тоді приліпили Копілку. Але від Копілки я уже відмовилась самостійно, а чи можна так само з кредиткою зробити - не знаю(

В будь-якому випадку поїде сьогодні у відділення розбиратися що до чого..

Відредаговано Гелла, 26 березень 2014 - 08:43.

[ann-oksi]

Фигня какая-то. Кредитные средства это одно, а личные это другое. Они не пересекаются. По ним разные условия. Так что конечно в отделение обращаться, но консультант дура, ляпнула абы шо.

И пусть выяснит по какой причине карта заблокирована.

Это мы так думаем.

у моей мамы к зарплатной карте была привязана кредитка,и сумма на ней была -100 грн)))а сестра взяла с карты кредитной деньги,и поскольку сумма была небольшая,забыла о ней.

мы узнали о том,что деньги сняты,после того,как у мамы заблокировали зарплатную карту из-за непогашения процента по кредитке.

после оплаты долга,нужно было у оператора разблокировать карту,сама она не восстанавливается,после оплаты долга.

[N3KRO]

Это мы так думаем.

у моей мамы к зарплатной карте была привязана кредитка,и сумма на ней была -100 грн)))а сестра взяла с карты кредитной деньги,и поскольку сумма была небольшая,забыла о ней.

мы узнали о том,что деньги сняты,после того,как у мамы заблокировали зарплатную карту из-за непогашения процента по кредитке.

после оплаты долга,нужно было у оператора разблокировать карту,сама она не восстанавливается,после оплаты долга.

Ну так я и говорю. Если у него просто личные средства - то по идее никаких проблем быть не должно.

[Katerina]

Вчера проплачивала деньги через терминал, на мне пошел сбой в программе и терминал выключился. Через пару минут включился и ни ответа не привета. Никакого чека, ни телефона куда можно перезвонить возле терминала, ничего вообще. Хорошо что рядом был банк, подсказали телефон консультанта, экономисты в банке ничего не сказали. Со второго раза увидели они ошибку, создали заявление на возврат денег, пообещали что через 3-10 дней!!!!! деньги будут причисленны. Я им говорю, что платеж срочный, а они : "Ну перезвоните через два дня, должен быть перевод", а то что это у них программа глюкнула, так это ничего страшного. Вот. 

[Тетянка]

Ну да ситуація неприємна, але техніка має властивість виходити з ладу. А про повернення коштів- в банківській спарві є послідовнісь процедур, які не можна прискорити. Потрібен час, щоб вони розглянули заявку, відмінили зарахування коштів і тд.Процедура проходить не через одні руки скоріше за все. А телефон тех. підтимки дійсно має бути десь на терміналі написаний.

[bimo4ka03]

Вчера проплачивала деньги через терминал, на мне пошел сбой в программе и терминал выключился. Через пару минут включился и ни ответа не привета. Никакого чека, ни телефона куда можно перезвонить возле терминала, ничего вообще. Хорошо что рядом был банк, подсказали телефон консультанта, экономисты в банке ничего не сказали. Со второго раза увидели они ошибку, создали заявление на возврат денег, пообещали что через 3-10 дней!!!!! деньги будут причисленны. Я им говорю, что платеж срочный, а они : "Ну перезвоните через два дня, должен быть перевод", а то что это у них программа глюкнула, так это ничего страшного. Вот. 

У меня была такая ситуация:

Надо было проплатить 145грн, а на руках было 150грн. Я написала сумму проплаты, а остаток - на телефон. В итоге выключился терминал и все! Было 9 часов вечера и о звонке 3700 не было и речи (ну я на всякий случай позвонила, мне ответили, что когда освободится оператор - перезвонят сами, ну и в итоге перезвонили, только уже на следующий день). Зашла в приват24 в онлайн-помощь. Часа два объясняла свою ситуацию. В итоге мне подтвердили, что платеж прошел. Ну потом начала объяснять, что 5грн на мобильный то не пришло - сошлись на том, что 5грн скинут на мою карту (скинули на следующий день).

Дальше вообще была жара: я написала сообщение продавцу, что скинула 145грн за товар. Мне отвечают, что деньги не поступили! У меня истерика! Потом через минут пять приходит сообщение, что мне ответили ошибочно, а мои денежки благополучно дошли. Вот так.