5244 відповідей у цій темі

[vicf]

В приват24 пропал водоканал из единой квитанции. У него поменялись реквизиты? Не нахожу инфу

На данный момент есть в единой квитанции. Но, такая же ерунда была летом, я по поиску нашла и он был месяца 3 как отдельный платеж, потом снова появился в единой квитанции. Правда, тогда, мы несколько месяцев не платили за воду, может поэтому и пропадал временно.

[mitera]

В приват24 пропал водоканал из единой квитанции. У него поменялись реквизиты? Не нахожу инфу

Все сейчас в процессе перехода на новые счета. Процесс перехода идёт с 1-го ноября.
С 1 января платежи будут проходить только по реквизитам с международными счетами IBAN.
В связи с этим, у многих сейчас изменяются реквизиты.
Облэнерго уже писали о переходе.
От водоканала ещё не видела подобной информации.
Может как раз в процессе...

[Nikita80]

Информация для тех, у кого родители получали субсидию ранее с пенсией наличными, не регистрировались в личном кабинете субсиданта ощадбанка, и при этом так и не получили субсидию за октябрь: зарегистрируйтесь в личном кабинете субсиданта ощадбанка  https://www.oschadbank.ua/ua/sb  и посмотрите, не пришла ли субсидия туда, также зайдите отдельно в личные кабинеты коммунальных служб. Возможно, вы будете очень удивлены.

 

Вчера решила посмотреть суммы к оплате по коммунальным, и вижу, что суммы какие-то странные, по воде счет за октябрь оплачен два раза, хотя я платила один. Оказалось, субсидия зашла на ощадбанк, и АВТОМАТОМ распределилась по счетам коммунальных, частями, на что хватило. Хотя, эти счета УЖЕ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ НАЛИЧНЫМИ В НАЧАЛЕ МЕСЯЦА!!! Волосы дыбом стали, пока разбиралась с тем, что они намудрили, про одиноких пенсионеров вообще молчу..., каждый раз меняют все по-новому. 

 

Не утверждаю, что так у всех, но может кому-то пригодится данная информация. 

[mnadiyka2009]

Информация для тех, у кого родители получали субсидию ранее с пенсией наличными, не регистрировались в личном кабинете субсиданта ощадбанка, и при этом так и не получили субсидию за октябрь: зарегистрируйтесь в личном кабинете субсиданта ощадбанка  https://www.oschadbank.ua/ua/sb  и посмотрите, не пришла ли субсидия туда, также зайдите отдельно в личные кабинеты коммунальных служб. Возможно, вы будете очень удивлены.

 

Вчера решила посмотреть суммы к оплате по коммунальным, и вижу, что суммы какие-то странные, по воде счет за октябрь оплачен два раза, хотя я платила один. Оказалось, субсидия зашла на ощадбанк, и АВТОМАТОМ распределилась по счетам коммунальных, частями, на что хватило. Хотя, эти счета УЖЕ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ НАЛИЧНЫМИ В НАЧАЛЕ МЕСЯЦА!!! Волосы дыбом стали, пока разбиралась с тем, что они намудрили, про одиноких пенсионеров вообще молчу..., каждый раз меняют все по-новому. 

 

Не утверждаю, что так у всех, но может кому-то пригодится данная информация. 

точно так было у нас весной! Тянули не платили , уже долга было около 4 тыс по газу, потом решили оплатить половину, через три дня в личном кабинете 2 тымс переплаты))) до сих пор не платим

[vicf]

Кстати, кто в ноябре перевел субсидию, льготы на карточку, только что зашли за ноябрь Приват Шевченк. р-н.

[Nikita80]

Кстати, кто в ноябре перевел субсидию, льготы на карточку, только что зашли за ноябрь Приват Шевченк. р-н.

 

А что, можно перевести? Это в отдел субсидий нужно идти?

Карточка есть, именно ощада открыта в ноябре на всякий случай, а раньше на Приватовскую приходили вместе с пенсией, и бланк на субсидию был на получение в наличной форме, а по факту по-тихому раскидали по коммунальным счетам самовольно деньги. 

[vicf]

А что, можно перевести? Это в отдел субсидий нужно идти?

Карточка есть, именно ощада открыта в ноябре на всякий случай, а раньше на Приватовскую приходили вместе с пенсией, и бланк на субсидию был на получение в наличной форме, а по факту по-тихому раскидали по коммунальным счетам самовольно деньги. 

У меня субсидия была до мая безналом Ощад, с мая они сами перевели на наличку переводом через Ощад, в ноябре принесли почтой, а потом и звонили, что за октябрь надо получить разово на Укрпочте, а если не устраивает, то перевестись на карту. Я за октябрь получила на почте, отнесла в ноябре письмо-разрешение из банка (данные соц. карты, у меня она давно в привате открыта) в отдел субсидии, и сегодня уже получила на карту Привата.

[Nikita80]

У меня субсидия была до мая безналом Ощад, с мая они сами перевели на наличку переводом через Ощад, в ноябре принесли почтой, а потом и звонили, что за октябрь надо получить разово на Укрпочте, а если не устраивает, то перевестись на карту. Я за октябрь получила на почте, отнесла в ноябре письмо-разрешение из банка (данные соц. карты, у меня она давно в привате открыта) в отдел субсидии, и сегодня уже получила на карту Привата.

Спасибо! Надо идти выяснять. Никто не звонил, ничего не приносил и не сообщал, ждали, как обычно на карту, а оно вот как получилось. Видимо, у всех по-разному.

[MarinaVas]

У меня ситуация следующая, мама передавала каждый месяц показатели за воду, платили всегда честно, но оказалось, что мама не передавала показатели за гарячую водау (за подогрев) в теплоэнерго! Понимаю, что её вина. Говорит, что элементарно не знала, что не достаточно передавать эти показания в одну инстанцию. В прошлом месяце пришла квитанция - долг 9135 грн!!! Сказали, что последняя оплата была в маю этого года, а до этого в конце 2016го!! А в прошлом месяце передался показатель 528, но мне интересно, откуда он взялся, если мама туда не передавали ничего как они говорят уже больше двух лет? И странно тогда, откуда была оплата в маю. И самое главное, почему они тянули почти три года и никто ни разу не прислал никакого оповещения о таком большом долге?? Никто ни разу не набрал, не сообщил, что висит такая сумма. У нас постоянно вывешивают в подъезде список должников, и ни разу моей мамы там не было. И конечно же всё посчитали по тарифу, который сейчас, а не по тем тарифам, за период которого были долги. Специально тянули чтоб насчитать такую огромную сумму? Ума не приложу, что делать в этой ситуации.

Відредаговано MarinaVas, 10 грудень 2019 - 13:19.

[mnadiyka2009]

У меня ситуация следующая, мама передавала каждый месяц показатели за воду, платили всегда честно, но оказалось, что мама не передавала показатели за гарячую водау (за подогрев) в теплоэнерго! Понимаю, что её вина. Говорит, что элементарно не знала, что не достаточно передавать эти показания в одну инстанцию. В прошлом месяце пришла квитанция - долг 9135 грн!!! Сказали, что последняя оплата была в маю этого года, а до этого в конце 2016го!! А в прошлом месяце передался показатель 528, но мне интересно, откуда он взялся, если мама туда не передавали ничего как они говорят уже больше двух лет? И странно тогда, откуда была оплата в маю. И самое главное, почему они тянули почти три года и никто ни разу не прислал никакого оповещения о таком большом долге?? Никто ни разу не набрал, не сообщил, что висит такая сумма. У нас постоянно вывешивают в подъезде список должников, и ни разу моей мамы там не было. И конечно же всё посчитали по тарифу, который сейчас, а не по тем тарифам, за период которого были долги. Специально тянули чтоб насчитать такую огромную сумму? Ума не приложу, что делать в этой ситуации.

а личный кабинет можно создать в теплоенерго?

[vicf]

У меня ситуация следующая, мама передавала каждый месяц показатели за воду, платили всегда честно, но оказалось, что мама не передавала показатели за гарячую водау (за подогрев) в теплоэнерго! Понимаю, что её вина. Говорит, что элементарно не знала, что не достаточно передавать эти показания в одну инстанцию. В прошлом месяце пришла квитанция - долг 9135 грн!!! Сказали, что последняя оплата была в маю этого года, а до этого в конце 2016го!! А в прошлом месяце передался показатель 528, но мне интересно, откуда он взялся, если мама туда не передавали ничего как они говорят уже больше двух лет? И странно тогда, откуда была оплата в маю. И самое главное, почему они тянули почти три года и никто ни разу не прислал никакого оповещения о таком большом долге?? Никто ни разу не набрал, не сообщил, что висит такая сумма. У нас постоянно вывешивают в подъезде список должников, и ни разу моей мамы там не было. И конечно же всё посчитали по тарифу, который сейчас, а не по тем тарифам, за период которого были долги. Специально тянули чтоб насчитать такую огромную сумму? Ума не приложу, что делать в этой ситуации.

Если б вы платили ежемесячно в теплоэнерго, но не давали показатели, то сейчас бы можно было сделать перерасчет по фактическим тарифам на тот момент, указав помесячно показатели (выслушали б кучу матюков, правда). А т.к. платежей не было, то как вы докажете, что воду использовали максимально не сейчас, а в те периоды пропорционально. То, что они не звонили, не писали, так они и не обязаны это делать. Хотят - пишут, не хотят, пропустили это уже второй вопрос. По закону - вы обязаны ежемесячно предоставлять им показатели счетчика. А показатель 528 они могли рассчитать по среднему да и все. 

[MarinaVas]

а если взять выписку с водоканала с ежемесячными показателями горячей воды, которые там указаны, и придти с ней в теплоэнерго, возможно ли что-то изменить или всё-таки эта сумма заключительная?

[vicf]

а если взять выписку с водоканала с ежемесячными показателями горячей воды, которые там указаны, и придти с ней в теплоэнерго, возможно ли что-то изменить или всё-таки эта сумма заключительная?

Не знаю, это совершенно 2 разные организации, пробуйте. Не факт, что водоканал вам будет делать эти выписки. Наверное проще зарегистрироваться в личный кабинет водоканала и сделать принтскрин начислений. А еще лучше, идите в теплоэнерго, только не в окошко к инспектору, а к руководству и объясните им свою ситуацию.

[mnadiyka2009]

а если взять выписку с водоканала с ежемесячными показателями горячей воды, которые там указаны, и придти с ней в теплоэнерго, возможно ли что-то изменить или всё-таки эта сумма заключительная?

Так получается за горячую воду,то есть подогрев воды вы не платили вообще?или платили в водоканал?

[MarinaVas]

Да, показатели за холодную и горячую воду передавались только в водоканал, за стоки.

[HAPPY15]

Да, показатели за холодную и горячую воду передавались только в водоканал, за стоки.

Вопрос еще состоит в том,  только передавали показатели или платили хоть какие то суммы?

Если не платили вообще - значит платить всю сумму. Получается за услугу оплат не было вообще.

Да, понимаю  люди старшего возраста не умеют (не хотят, не удобно) пользоваться личным кабинетом, да и не у всех есть смартфон и т.д.

Но, а ежегодные  сверки делали? Моя мама например  раз в год ходит по всем инстанциям и делает сверки, ПРИ том, что ВСЕ кабинеты имеются.  Но ей так спокойнее.....

[manynao]

Девочки просветите пожалуйста,на счёт в Ощадбанк пришли деньги ,льготы по коммуналке, дальше их банк сам будет перечислять по организациям или нужно идти снимать их и самим проплачивать?

[Nikita80]

Девочки просветите пожалуйста,на счёт в Ощадбанк пришли деньги ,льготы по коммуналке, дальше их банк сам будет перечислять по организациям или нужно идти снимать их и самим проплачивать?

 

Если они пришли на "Особистий кабінет субсиданта", то ощадбанк сам перечисляет, ориентировочно в 20-х числах,  а если на личную банковскую карту, то снимать и оплачивать. 

По этой ссылке можете зарегистрироваться и войти в"Особистий кабінет субсиданта" и посмотреть, есть ли там начисления и снятия  https://www.oschadbank.ua/ua/sb

[mitera]

а если взять выписку с водоканала с ежемесячными показателями горячей воды, которые там указаны, и придти с ней в теплоэнерго, возможно ли что-то изменить или всё-таки эта сумма заключительная?

Всё, что вы можете, это передать показатели теперешние. Хотя бы попробовать уменьшить количество кубов на реальное, так как без показаний они считали по нормам, исходя из количества прописанных.
И идти туда разбираться.
Они тогда пересчитают от предыдущей информации (когда оплачивали перед этим, ставили ж показания?)
Это при условии, что поверка счётчиков сделана вовремя!
Но заплатить наверное придётся по нынешним тарифам.


Не знание не освобождает от ответственности

Водоканал с Теплоэнерго - не просто разные инстанции, они ещё и конкурирующие в некоторых вопросах. Потому особо не помогают... И тем более не передают друг другу данные
Но попробовать взять информацию от водоканала о переданных показаниях наверное стоит и с ними идти в Теплоэнерго

Відредаговано mitera, 13 грудень 2019 - 08:00.

[MarinaVas]

Но как раз узнала, что последний показатель они взяли у Водоканала.