5470 відповідей у цій темі

[Настень]

Всем привет! 

Здесь будем делиться опытом, советами, секретами покупок на сайте Алиэкспресс. Можно задавать вопросы, делиться опытом, хвастаться покупками и писать отзывы о товарах и продавцах, делиться ссылками на порядочных продавцов.

(В этой теме нельзя собирать совместные закупки, а также предлагать свои коммерческие услуги)

[Korvin]

 

не переживайте, теперь это нормальная ситуация, к сожалению, это я знаю не понаслышке. 3,03 спокойно откроете спор. На это у Вас будет 15 дней, Annushka права

 

 

Продавец может начать продлевать защиту заказа и тогда все это может затянуться надолго. А телефон я уже буду покупать здесь, как раз в то время. Переживаю, что процедура возврата средств может затянуться надолго

[Korvin]

Воспользовался сервисом поиска посылки на укрпочте. Можно подать онлайн-заявку, если есть инвойс. Заполняете все данные отправителя и получателя, можно приложить инвойс к запросу. Пока жду ответа, может что-то и получится

[Korvin]

Воспользовался сервисом поиска посылки на укрпочте. Можно подать онлайн-заявку, если есть инвойс. Заполняете все данные отправителя и получателя, можно приложить инвойс к запросу. Пока жду ответа, может что-то и получится

 

Ответ от Укрпочты пришел очень быстро: 

"Повідомляємо, що станом на  22.02.2018 року, дані  про Ваше поштове відправлення RB441267145SG не зареєстровані в системі ПАТ «Укрпошта» на території України. 

Відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу, поштове відправлення до моменту вручення є власністю відправника. Таким чином, рекомендуємо Вам зв'язатися з відправником та запропонувати йому звернутися до його відділення поштового зв’язку та подати заяву на розшук міжнародного поштового відправлення."

 

Предварительно был сделан запрос на почту Сингапура, они упорно молчат. Посылка расстворилась где-то в воздух во время перелета.

[Annuska]

Ответ от Укрпочты пришел очень быстро: 

"Повідомляємо, що станом на  22.02.2018 року, дані  про Ваше поштове відправлення RB441267145SG не зареєстровані в системі ПАТ «Укрпошта» на території України. 

Відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу, поштове відправлення до моменту вручення є власністю відправника. Таким чином, рекомендуємо Вам зв'язатися з відправником та запропонувати йому звернутися до його відділення поштового зв’язку та подати заяву на розшук міжнародного поштового відправлення."

 

Предварительно был сделан запрос на почту Сингапура, они упорно молчат. Посылка расстворилась где-то в воздух во время перелета.

Сингапур уже скоро должен "проснуться" -- китайцы посылки уже начали отправлять, значит заканчиваются праздники.

у меня "новость" или может это просто глюк -- ни мобильное приложение, ни браузерная версия сайта не дают оставить отзыв после спора по причине "нет отслеживания"

[natalia0311]

Продавец может начать продлевать защиту заказа и тогда все это может затянуться надолго. А телефон я уже буду покупать здесь, как раз в то время. Переживаю, что процедура возврата средств может затянуться надолго

Ранее это не никогда не мешало мне открывать спор (как сейчас не знаю, продавцы не подливали защиту), просто указываете, что продавец обещал доставку в течение 60 дней.

[natalia0311]

Сейчас заказываю телефоны у этого продавца http://ali.pub/2as9hj У него не самые лучшие цены, но он хорошо зарекомендовал себя и почти меня не подводил. Продавец был рад возобновленному сотрудничеству, и дал мне промокод GWgadget Если указать этот промокод в комментариях к заказу, продавец обещает дать чехол и пленку в подарок. Сколько продлится данная щедрость не знаю, но пока продавец дает подарки всем предъявителям этого промокода

Відредаговано Jilly, 23 лютий 2018 - 11:18.

[lelena83]

Сейчас заказываю телефоны у этого продавца http://ali.pub/2as9hj У него не самые лучшие цены, но он хорошо зарекомендовал себя и почти меня не подводил. Продавец был рад возобновленному сотрудничеству, и дал мне промокод GWgadget Если указать этот промокод в комментариях к заказу, продавец обещает дать чехол и пленку в подарок. Сколько продлится данная щедрость не знаю, но пока продавец дает подарки всем предъявителям этого промокода

Наташа, ссылка не работает, а хочется узнать, что ж за продавец

[Jilly]

Наташа, ссылка не работает, а хочется узнать, что ж за продавец

лишний пробел в конце ссылки, сейчас исправлю

[natalia0311]

Наташа, ссылка не работает, а хочется узнать, что ж за продавец

Заработала? http://ali.pub/2as9hj

лишний пробел в конце ссылки, сейчас исправлю

Спасибо

[mismouse]

Подскажите, если истекает время обработки заказа и продавец до сих пор его не отправил - заказ отменится же?
Или продавец может опять продлить время?

[natalia0311]

Подскажите, если истекает время обработки заказа и продавец до сих пор его не отправил - заказ отменится же?
Или продавец может опять продлить время?

Вы можете продлить сами время или затребовать отмену

[lelena83]

Заработала? http://ali.pub/2as9hj

Спасибо

Спасибо, теперь заработала ссылочка))

[Maximather]

Что значит статус "Продавец отменил доставку"? что делать мне в таком случае?

[Korvin]

Что значит статус "Продавец отменил доставку"? что делать мне в таком случае?

Я не знаю. Приложите трек-номер, или кратко опишите ситуацию. Сложно ответить. Скорее всего продавец отправил товар дешевой неотслеживаемой службой и поставил в статусе отмену доставки. Он регистрирует онлайн трек на почте, который будет отслеживаться (чтобы али пропустила отправку), пишет Вам этот номер. Потом несет товар и отправляет чем попало. Значит по выданному ранее треку посылка не поедет, так как он товар так и не принес туда. А доставку отменяет, чтобы не видно было этого. Примерно так я это понимаю

Сначала спросите у продавца, что случилось, попросите настоящий трек. Также можно открывать спор, думаю выиграть получится в этом случае, хотя лучше не спешить

Відредаговано Korvin, 27 лютий 2018 - 15:51.

[mnadiyka2009]

жду посылки (4шт), приходит смс,что можно забрать, но трек указан совсем не мой из  тех ,что дали продавцы. Что это может быть?

и еще, продавец по одному из заказов дает номер, проходит несколько дней, номер не остлеживается. Пишу продавцу-он извиняется и дает другой номер. отслеживается и другой и предыдущий(спустя месяц) и оба -Украина. что может быть?

[Lady_L]

А уже отправляют посылки? Новый год закончился? Что делать, если мне не отправят?

[Annuska]

жду посылки (4шт), приходит смс,что можно забрать, но трек указан совсем не мой из  тех ,что дали продавцы. Что это может быть?

и еще, продавец по одному из заказов дает номер, проходит несколько дней, номер не остлеживается. Пишу продавцу-он извиняется и дает другой номер. отслеживается и другой и предыдущий(спустя месяц) и оба -Украина. что может быть?

если посылку доставляет не одна служба, а несколько, то может быть несколько дополнительных треков. Также номер трека могут поменять на внутренний уже украинские службы. По второму -- либо продавец дал дополнительный трек, либо просто ошибочный, но оба получателя в Украине, либо оба трека не Ваши.

 

А уже отправляют посылки? Новый год закончился? Что делать, если мне не отправят?

новый год официально 23.02 закончился. Отправляют, но не все. У меня 5 посылок поехали, а 3 еще висит. Если не отправят -- деньги автоматически вернутся, ничего делать не надо.

Відредаговано Annuska, 27 лютий 2018 - 17:18.

[Korvin]

В продолжении темы о моем "пропавшем" телефоне. Посылка так и не приехала. Пытался искать ее, и продавец помогал найти, никаких результатов. Пробовал открывать спор, не разрешали до окончания защиты заказа. Дождался закрытия заказа и открыл спор. 3-го числа открыл спор на полный возврат средств, причину указал "срок защиты заканчивается а товар так и не приехал". Спор попал сразу на обострение и срок рассмотрения был до 10-го числа. И сразу же 4-го числа али рассмотрел мой спор и подтвердил его, будет полный возврат, сейчас ожидаю поступления средств на карточку. 

Самое удивительное то, что кэшбэк по этому заказу мне начислился. Причем я его смог вывести еще до рассмотрения спора от али. Вернут деньги и еще и 6% от суммы заказа мне вернулось через кэшбэк. Ну хоть немного подсластили пилюлю и на том спасибо)

А телефон пришлось брать здесь у местных перекупов

Відредаговано Korvin, 05 березень 2018 - 09:46.

[Мира]

Добрый день! Помогите отследить RY833073458CN ,у меня последняя дата отслеживания 15.02

[Jilly]

А уже отправляют посылки? Новый год закончился? Что делать, если мне не отправят?

муж сделал много заказов мелких, штук 8, 13 февраля. Пару продавцов отправили сразу, остальные 24-25 февраля, и вот вчера последний раздуплился))