5470 відповідей у цій темі

[Настень]

Всем привет! 

Здесь будем делиться опытом, советами, секретами покупок на сайте Алиэкспресс. Можно задавать вопросы, делиться опытом, хвастаться покупками и писать отзывы о товарах и продавцах, делиться ссылками на порядочных продавцов.

(В этой теме нельзя собирать совместные закупки, а также предлагать свои коммерческие услуги)

[natalia0311]

теперь дописала, спрашивайте, если что-то интересует

[Annuska]

теперь дописала, спрашивайте, если что-то интересует

прочитала.. все очень интересно. Но не зря у меня было с самого начала чувство, что продавец имеет связи минимум с  медиаторами.. или пользуется своим положительным рейтингом -- он основную массу телефонов нормальных отправляет, но разбавляет эту массу отбраковкой. На общем фоне отрицательные отзывы и оценки теряются. 

Телефоны обратно с Украины отправляют.. но это такая рулетка, тем более в случае с этим продавцом. Сейчас единственное что можно сделать -- попробовать еще раз в чаты пожаловаться.. там же разные медиаторы.. а вдруг кто то более адекватный рассмотрит претензию. Ну и по всей возможности пропиарить этого продавца на всех доступных ресурсах + муж сделает ролик на своем канале на эту тему -- хоть какую то пользу из этой ситуации извлечь надо.

[natalia0311]

прочитала.. все очень интересно. Но не зря у меня было с самого начала чувство, что продавец имеет связи минимум с  медиаторами.. или пользуется своим положительным рейтингом -- он основную массу телефонов нормальных отправляет, но разбавляет эту массу отбраковкой. На общем фоне отрицательные отзывы и оценки теряются. 

Телефоны обратно с Украины отправляют.. но это такая рулетка, тем более в случае с этим продавцом. Сейчас единственное что можно сделать -- попробовать еще раз в чаты пожаловаться.. там же разные медиаторы.. а вдруг кто то более адекватный рассмотрит претензию. Ну и по всей возможности пропиарить этого продавца на всех доступных ресурсах + муж сделает ролик на своем канале на эту тему -- хоть какую то пользу из этой ситуации извлечь надо.

3 раза подавали жалобу с такими железными доказательствами, как об стенку горохом. Уже подали какую то особую апелляцию, но думаю с этим продавцом это бессмысленно.  Пропиарить, это да, это обязательно нужно сделать. Страна должна знать своих героев.

Відредаговано natalia0311, 03 лютий 2018 - 16:44.

[Annuska]

3 раза подавали жалобу с такими железными доказательствами, как об стенку горохом. Уже подали какую то особую апелляцию, но думаю с этим продавцом это бессмысленно.  Пропиарить, это да, это обязательно нужно сделать. Страна должна знать своих героев.

вот в этом отзыве пишут, что служба поддержки помогла.. вы туда тоже писали?

 

 

 

Всё было хорошо, продавец быстро отправил товар. Но по дороге содержимое посылки было украдено, пришлось открыть спор. Прикрепил все доказательства, спор длился ДВА месяца, продавец отказался возвращать деньги, при обострении спора, служба Алиэкспресс приняла сторону продавца и закрыла спор. Я подал жалобу - её отклонили. Сотрудники службы поддержки помогли повторно подать жалобу, вот только потом я получил возврат. 

 

[natalia0311]

вот в этом отзыве пишут, что служба поддержки помогла.. вы туда тоже писали?

Да, я видела этот отзыв, да, туда же. Много общалась с ними, они просто подают запрос на рассмотрения спора снова и добавляют новые комментарии и доказательства по желанию заявителя. Все решает команда по спорам, подать жалобу на команду по спорам нельзя. Читала отзыв, человек просил частичную компенсацию, присудили отправку в Китай.

Мне довод их про отправку нравится: другие могут и вы отправите. Это ответ службы поддержки. Доказательства их не интересуют

Відредаговано natalia0311, 03 лютий 2018 - 17:08.

[Annuska]

Да, я видела этот отзыв, да туда же. Много общалась сними, они просто подают запрос на рассмотрения спора снова и добавляют новые комментарии и доказательства по желанию заявителя. Все решает команда по спорам, подать жалобу на команду по спорам нельзя. Читал отзыв человек просил частичную компенсацию, присудили отправку в Китай.

ну "отправка в Китай" -- это сейчас мода такая..

[natalia0311]

ну "отправка в Китай" -- это сейчас мода такая..

Я так любила Али, за защиту прав покупателя. А теперь...

Відредаговано natalia0311, 03 лютий 2018 - 17:10.

[Annuska]

Я так любила Али, за защиту прав покупателя. А теперь...

ну вообще то по правде говоря есть такие покупатели, что я не удивляюсь почему так ужесточилась поддержка. И это я только случайно на форумах натыкалась, а сколько таких, которые никуда не пишут, а молча гадят..

 Вот самое свежее, что встретилось. И самое печальное -- он не понимает, что делает не так

http://shoptips.ru/b...ю-доказательст/

[Korvin]

ну вообще то по правде говоря есть такие покупатели, что я не удивляюсь почему так ужесточилась поддержка. И это я только случайно на форумах натыкалась, а сколько таких, которые никуда не пишут, а молча гадят..
Вот самое свежее, что встретилось. И самое печальное -- он не понимает, что делает не так
http://shoptips.ru/b...ю-доказательст/

История с курткой вообще удивляет.
А сколько таких было, когда отправляли безтреками, отменили бесплатную доставку. Теперь выиграть спор очень сложно. На самом деле процент вот таких покупателей очень высокий

Відредаговано Korvin, 03 лютий 2018 - 18:58.

[mismouse]

Поделитесь ссылками, если брали, на увлажнители воздуха, пожалуйста.
Желательно тихие и недорогие.

[Dakotic]

Поделитесь ссылками, если брали, на увлажнители воздуха, пожалуйста.
Желательно тихие и недорогие.

https://m.ru.aliexpr....42a153c7Xi6R8M брали такой. Доставка около 1.5 месяца, можно ещё использовать как ночник. В принципе хороший увлажнитель

[Korvin]

Нужна помощь. Не могу понять, что происходит с посылкой. Начиная с 23-го числа повторяется один и тот же статус, сегодня уже восьмой раз повторился. Причем время статуса одно и тоже, вплоть до секунды, служба и прочее, все совпадает. Не знаю где можно посмотреть

Трек номер - LM148780246CN

[Annuska]

Нужна помощь. Не могу понять, что происходит с посылкой. Начиная с 23-го числа повторяется один и тот же статус, сегодня уже восьмой раз повторился. Причем время статуса одно и тоже, вплоть до секунды, служба и прочее, все совпадает. Не знаю где можно посмотреть

Трек номер - LM148780246CN

то видать глюки какой то сайт поймал.

http://track.yw56.com.cn/en-US

http://www.ems.com.c...r/singleQuery_e

 

следующий статус будет уже в Украине

[natalia0311]

nihaoepn 7%мобильные, 9% остальное, действует 3 дня до 06-02-2018 23:59:59

Відредаговано natalia0311, 05 лютий 2018 - 18:58.

[В_олошка]

nihaoepn

7%мобильные, 9% остальное, действует 3 дня до 06-02-2018 23:59:59

мне пишет, что срок действия кода истёк.

[natalia0311]

мне пишет, что срок действия кода истёк.

этот код не пробовала, может быть и такое

попробуйте эти

 

epnhotdog

 

• 5% 一 на все неаффилиатные товары
• 5% 一 на телефоны (РФ и СНГ)
• 4.5% 一 на телефоны (остальные страны)
• 7% 一 на прочие товары (РФ и СНГ)
• 7% 一 на прочие товары (остальные страны, кроме Испании и Франции)
• 8.5% 一 на прочие товары (Испания и Франция)
• 8.5% 一 на аксессуары для волос из США
• 7 дней до 31-01-2018 23:59:59

epn2018 Кэшбэк 5% на все товары AliExpress!!!

1 день до 09-02-2018 23:59:59

 

epnpromo 2.5%- 5.5% 2 дня до 31-12-2017 23:59:59

 

epnbest2018 

Кэшбэк 6% на все товары AliExpress!!!

1 день Количество активаций ограничено!!!

Відредаговано natalia0311, 05 лютий 2018 - 20:37.

[Korvin]

этот продавец довольно часто отправляет Seller's Shipping Method и последнее время эти посылки приходят более-менее шустро.  По неотслежке жалоб оч мало, так что пока жди и не трогай его)) посмотрим как будут двигаться треки дальше.. я думаю приедут на укрпочту

 

Продавец ответил, указал службу - SEBPY. Ответил без объяснений

[natalia0311]

https://survey.aliba...8843.0.0.YYEYbo

 

Ссылка для подачи жалобы на решение по спору, может кому то пригодится

[natalia0311]

мне пишет, что срок действия кода истёк.

только что заказала по этому промоуоду nihaoepn , получила 7% на телефон, у меня все работает

[Katrin_lom]

Добрый день,помогите отследить
LM149301794CN