5244 відповідей у цій темі

[Застенчивая]

И я не знала. Я за свет в начале месяца заплатила, а в пятницу мне пришло смс с облэнерго, что у меня задолженность. Теперь, что на сверку идти? Что им нести?

[mitera]

И я не знала. Я за свет в начале месяца заплатила, а в пятницу мне пришло смс с облэнерго, что у меня задолженность. Теперь, что на сверку идти? Что им нести?

Для начала позвоните на гарячую линию.
Говорите свой особовый счёт и они озвучивают реальную задолженность.
Возможно на момент формирования списка должников, ваша оплата не была учтена и компьютер разослал смс.
На сверку в Облэнерго всегда несу свою книжку с прикрепленными квитанциями. Они проверяют приход по моим квитанциям и показания по счётчику.

[Застенчивая]

Для начала позвоните на гарячую линию.
Говорите свой особовый счёт и они озвучивают реальную задолженность.
Возможно на момент формирования списка должников, ваша оплата не была учтена и компьютер разослал смс.
На сверку в Облэнерго всегда несу свою книжку с прикрепленными квитанциями. Они проверяют приход по моим квитанциям и показания по счётчику.

Спасибо. А телефон гор.линии?

[felice]

И я не знала. Я за свет в начале месяца заплатила, а в пятницу мне пришло смс с облэнерго, что у меня задолженность. Теперь, что на сверку идти? Что им нести?

Мне тоже пришло, никуда не звонила. Долг вылез по их расчётам, показания передала через личный кабинет не вовремя - числа 7-8, сначала и там показывали долг, потом сделали перерасчёт, на данный момент в личном кабинете видна переплата.

[funia]

Мне тоже пришло, никуда не звонила. Долг вылез по их расчётам, показания передала через личный кабинет не вовремя - числа 7-8, сначала и там показывали долг, потом сделали перерасчёт, на данный момент в личном кабинете видна переплата.

а теперь чтоб переплату перевели на  новые расчеты нужно писать заявление ...

[felice]

а теперь чтоб переплату перевели на новые расчеты нужно писать заявление ...

На сайте написано, что переплату переведут по заявлению, а вот долги им платить нужно.

"Споживачам, у яких існує переплата, вона буде повернута шляхом перерахування коштів на особові рахунки ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ». Для цього варто подати заяву на переведення коштів в рахунок подальшої оплати за електроенергію в районній філії ПАТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО»."

[mitera]

Спасибо. А телефон гор.линии?

https://www.poe.pl.u...out/callcenter/

[Застенчивая]

А у вас счетчики стоят в квартирах или в подъезде? Я никогда показаний за свет не передавала, они сами

[felice]

А у вас счетчики стоят в квартирах или в подъезде? Я никогда показаний за свет не передавала, они сами

В общем коридоре на несколько квартир, но он закрыт, всегда в кабинете передаю свои показания, у них обычно по расчётам и выходит больше, проверяющие редко ходят.

[mitera]

А у вас счетчики стоят в квартирах или в подъезде? Я никогда показаний за свет не передавала, они сами

В коридоре. Передаю всегда и как положено 1-2 числа, не позже. Контролёры обычно до 5 числа тоже ходят.
Раньше могла забыть передать.
После того, как их контролер как потом оказалось перепутал показания с соседней квартирой и записал наши показания наоборот, передаю всегда.
Тогда счёт за месяц за свет в 1150 грн. их абсолютно не удивил и они со спокойной душой мне выставили такой должок. Я как раз в тот месяц не передала показания. В итоге делала фотографии счётчиков нашего и соседского и ездила к ним на сверку. Пересчитали.
Я показания за свет и воду передаю всегда и плачу по своим расчетам. А с ними только раз в год сверяюсь.

P.s. если снимает контролёр и передаешь сам, то показания, переданные владельцем квартиры, приоритетнее, их забивают в расчеты.

Відредаговано mitera, 27 січень 2019 - 22:22.

[Застенчивая]

В коридоре. Передаю всегда и как положено 1-2 числа, не позже. Контролёры обычно до 5 числа тоже ходят.
Раньше могла забыть передать.
После того, как их контролер как потом оказалось перепутал показания с соседней квартирой и записал наши показания наоборот, передаю всегда.
Тогда счёт за месяц за свет в 1150 грн. их абсолютно не удивил и они со спокойной душой мне выставили такой должок. Я как раз в тот месяц не передала показания. В итоге делала фотографии счётчиков нашего и соседского и ездила к ним на сверку. Пересчитали.
Я показания за свет и воду передаю всегда и плачу по своим расчетам. А с ними только раз в год сверяюсь.

P.s. если снимает контролёр и передаешь сам, то показания, переданные владельцем квартиры, приоритетнее, их забивают в расчеты.

Спасибо. За воду и газ и я передаю, а за свет как-то... Буду сверяться и контролировать.

[Застенчивая]

Девочки, а за какой период вы храните чеки, акты,книжки и т.д.?

[В_олошка]

Девочки, а за какой период вы храните чеки, акты,книжки и т.д.?

три года

[mitera]

Девочки, а за какой период вы храните чеки, акты,книжки и т.д.?

Храню всё!
По близости последние три года, остальное в дальней коробке.

[Marusja]

Храню всё!
По близости последние три года, остальное в дальней коробке.

аналогично. 

Храню все со всего времени. Уже даже пригодилось в Полтавгазе.

[lenovo]

В коридоре. Передаю всегда и как положено 1-2 числа, не позже. Контролёры обычно до 5 числа тоже ходят.
Раньше могла забыть передать.
После того, как их контролер как потом оказалось перепутал показания с соседней квартирой и записал наши показания наоборот, передаю всегда.
Тогда счёт за месяц за свет в 1150 грн. их абсолютно не удивил и они со спокойной душой мне выставили такой должок. Я как раз в тот месяц не передала показания. В итоге делала фотографии счётчиков нашего и соседского и ездила к ним на сверку. Пересчитали.
Я показания за свет и воду передаю всегда и плачу по своим расчетам. А с ними только раз в год сверяюсь.

P.s. если снимает контролёр и передаешь сам, то показания, переданные владельцем квартиры, приоритетнее, их забивают в расчеты.

У контролёров душа спокойная, должок тебе выставил комп

[mnadiyka2009]

Храню всё!
По близости последние три года, остальное в дальней коробке.

 

аналогично. 

Храню все со всего времени. Уже даже пригодилось в Полтавгазе.

а если платежи через нет, печатаете платежки?

[HAPPY15]

а если платежи через нет, печатаете платежки?

Да. Печатаю в терминале.  Каждый год делаю сверку со всеми службами.

[alimat]

Кто платит за свет через приват 24?как теперь с января платить?как и раньше?или что то там нужно менять?не могу понять...

[Мама Лена]

девочки, а при оплате через Приват 24 платеж же автоматически зачислится на новый р/счет?