1736 відповідей у цій темі

[Jilly]

первый раз буду отправлять посылку
есть какие-то нюансы?заказное/с уведомлением ? как предпочтительней отправить посылку(одёжка)
хочу , чтоб человек без проблем всё получил

укажите номер телефона получателя, ему еще и смс придёт )
Уведомление о вручении - это для вас, подтверждение что посылка вручена, в данном случае думаю не нужно.
вот график работы http://www.poltava.pl.ua/dovidka/97/

[Katrin_lom]

а в чём смысл ценности?её не трясут по дороге или как?

в цене, ценность-это страховка посылки, а б/ц-это риск, но дешевле, по дороге все посылки трясут одинаково

[Jilly]

а в чём смысл ценности?её не трясут по дороге или как?

Ценность - это сколько денег вам вернут, если посылка потеряется )) И в стоимости пересылки учитывается, какой-то % от ценности. соответственно если укажете б/ц - получается дешевле.

[Счастливая]

Только что посмотрела "детальну Інформацію" по движению посылки. За сутки по Киеву была в трех отделениях . Неужели нельзя сделать систему попроще .

[Tala]

Только что посмотрела "детальну Інформацію" по движению посылки. За сутки по Киеву была в трех отделениях . Неужели нельзя сделать систему попроще .

Люда, это не отделения, а передвижение по отделам, насколько я знаю - т.е. ты сдала и ее приняли, след этап - приняли и обработали (отразилось в компе), след этап - передали на отправку(опять отразилось, но под другим индексом). Вроде как так. Викусик обьяснила бы точнее

[Счастливая]

Люда, это не отделения, а передвижение по отделам, насколько я знаю - т.е. ты сдала и ее приняли, след этап - приняли и обработали (отразилось в компе), след этап - передали на отправку(опять отразилось, но под другим индексом). Вроде как так. Викусик обьяснила бы точнее

а почему индексы тогда разные ? Может и отделы, все равно как-то многовато приемов- отправок (КИЇВ 187-КИЇВ ПІВДЕННИЙ ПОШТАМТ -КИЇВ ДОПП ). Я никогда не смотрела, а здесь заинтересовало .

[Seasun]

я редкий тормоз)) отправила посылку УП когда отдавала оператору, сделали замечание, что не подписана посылка. дали бумажку, на ней попросили написать адрес они сами ж её приклеят? а то была с малой, смотрела , чтоб она там не начудила а сейчас , как вспомнила все детали...

[Katrin_lom]

Девочки ,я в шоке!!!!!Всегда хвалила УП, но сегодня обалдела от их работы. 7 декабря отправила посылочку в Днепродзержинск, все как обычно,сегодня узнаю, что посылку отправили ко мне обратно.Работники почты пожимают плечами и не понимают почему ее вернули, опять будут оправлять по адресату.Сегодня естественно на главпочту дозвониться не могу-трубку не берут.Но в понедельник обязательно буду выяснять, почему так получилось, кто виноват? Я в шоке!!!!

[Montie]

Девочки ,я в шоке!!!!!Всегда хвалила УП, но сегодня обалдела от их работы.
7 декабря отправила посылочку в Днепродзержинск, все как обычно,сегодня узнаю, что посылку отправили ко мне обратно.Работники почты пожимают плечами и не понимают почему ее вернули, опять будут оправлять по адресату.Сегодня естественно на главпочту дозвониться не могу-трубку не берут.Но в понедельник обязательно буду выяснять, почему так получилось, кто виноват?
Я в шоке!!!!

Кать, а какое отделение?
Мою посылку недавно отправили назад отправителю из-за коробочки с маркировкой

[Katrin_lom]

Кать, а какое отделение?
Мою посылку недавно отправили назад отправителю из-за коробочки с маркировкой

40-е, нет никакой маркировки не было, все чики-пики...

[Eлeна]

Девочки, кто знает правила, действующие на почте, подскажите. Сегодня увидела в ящике уведомление (уже повторное), что мне пришла посылка. Вот что вижу в поисковой форме: 21.12.2013 12:35 02232 КИЇВ 232 Приймання 21.12.2013 13:21 02232 КИЇВ 232 Відправлення 21.12.2013 17:16 02777 КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ Надходження 21.12.2013 19:28 02777 КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ Відправлення 21.12.2013 22:02 03909 КИЇВ ДОПП Надходження 22.12.2013 21:27 03909 КИЇВ ДОПП Відправлення 22.12.2013 22:30 36977 ЦОС № 1 ПОЛТАВА Надходження 23.12.2013 14:43 36977 ЦОС № 1 ПОЛТАВА Відправлення до ВПЗ 29.12.2013 10:39 То есть, в Полтаве она было 23 числа, а первое уведомление датировано 26.12. Теперь мне штраф придётся платить?

[smakovska]

Девочки, кто знает правила, действующие на почте, подскажите. Сегодня увидела в ящике уведомление (уже повторное), что мне пришла посылка.

Вот что вижу в поисковой форме:

21.12.2013 12:35 02232 КИЇВ 232 Приймання
21.12.2013 13:21 02232 КИЇВ 232 Відправлення
21.12.2013 17:16 02777 КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ Надходження
21.12.2013 19:28 02777 КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ Відправлення
21.12.2013 22:02 03909 КИЇВ ДОПП Надходження
22.12.2013 21:27 03909 КИЇВ ДОПП Відправлення
22.12.2013 22:30 36977 ЦОС № 1 ПОЛТАВА Надходження
23.12.2013 14:43 36977 ЦОС № 1 ПОЛТАВА Відправлення до ВПЗ

29.12.2013 10:39


То есть, в Полтаве она было 23 числа, а первое уведомление датировано 26.12.

Теперь мне штраф придётся платить?

23.12 воно було ще тільки на центральній дільниці, а якщо перше повідомлення 26.12, то, мабуть, 26-го воно і приїхало на ваше відділення. З 26-го і йде зберігання. 5 днів ще не минуло.

[Eлeна]

smakovska, спасибо! В понедельник получается как раз 5-й день.

А размер штрафа вы знаете? Я то заплачу, работники почты же не виноваты, что я в ящик неделями не смотрю. Писем мне никто не пишет, что туда заглядывать? И о посылке я не знала, ничего не ждала. Что это может быть - не представляю. но догадываюсь, что кто-то из знакомых поздравил с НГ))).

[smakovska]

smakovska, спасибо! В понедельник получается как раз 5-й день.

А размер штрафа вы знаете? Я то заплачу, работники почты же не виноваты, что я в ящик неделями не смотрю. Писем мне никто не пишет, что туда заглядывать? И о посылке я не знала, ничего не ждала. Что это может быть - не представляю. но догадываюсь, что кто-то из знакомых поздравил с НГ))).

Ні, чесно кажучи, не пам"ятаю, здається, до 2 грн за день.

[Аделаида]

А я 3 дня назад звонила на "горячую линию", оставляла жалобу, то мне на следующий день с утра звонили, извинялись и предлагали решить проблему любыми удобными для меня способами. Просили только официально жалобу не оформлять, если я правильно поняла. Удивили. Я вообще не ожидала ответа.

[Eлeна]

Забрала я посылку. Заплатила 2,79 штрафа. Меня спросили, приходило ли извещение, я сказала, что да. Я так поняла, что при ответе 2нет" можно было и не платить за хранение. Но я же честная

[Tasena]

Никто не слышал о новшестве? Всегда посылки забирали в разное время, а сегодня муж не смог забрать посылку. Ему сказали приходите до 14:00, в другое время не выдаем. Кроме того посылку нашу не увидели, я отслеживала трек дома, на сайте укрпочты написано, что она уже прибыла, а на месте оказалось, что ее не видят. Как так? Сколько там передать ее с Киевского вокзала на отделение Зыгина. И так 2 дня лежала на вокзале.

[Natalina]

Никто не слышал о новшестве? Всегда посылки забирали в разное время, а сегодня муж не смог забрать посылку. Ему сказали приходите до 14:00, в другое время не выдаем. Кроме того посылку нашу не увидели, я отслеживала трек дома, на сайте укрпочты написано, что она уже прибыла, а на месте оказалось, что ее не видят. Как так? Сколько там передать ее с Киевского вокзала на отделение Зыгина. И так 2 дня лежала на вокзале.

У нас на 4 отделении на леваде машина с посылками приходит в обед ок 12.00, хотя по сайту видно еще с утра ,что посылка передана на наше отделение, оператор объясняла ,что документы на отправку формируют утром, а потом машина едет.

[Tasena]

У нас на 4 отделении на леваде машина с посылками приходит в обед ок 12.00, хотя по сайту видно еще с утра ,что посылка передана на наше отделение, оператор объясняла ,что документы на отправку формируют утром, а потом машина едет.

Странно получается. Выходит операторы отделения не видят то, что потребители. Информация должна же быть одинаковой для всех(( Больше муж ни ногой на Укрпочту. Такой злой едет. Два дня катается безрезультатно.

[Mali]

Девочки, подскажите, кто в курсе))) Мне надо отправить посылку Укрпочтой. Покупатель просит, для удешевления посылки, сказать, чтоб не включали в стоимость за упаковку. Пакую, естественно, я дома, но в квитанции всегда стоит 3,00 грн за "пакування". Действительно ли я могу не платить эти три грн?