Здесь будем делиться опытом, советами, секретами покупок на сайте Алиэкспресс. Можно задавать вопросы, делиться опытом, хвастаться покупками и писать отзывы о товарах и продавцах, делиться ссылками на порядочных продавцов.
(В этой теме нельзя собирать совместные закупки, а также предлагать свои коммерческие услуги)
Подскажите, сколько нужно ждать появления кэшбэка на ЕПН до того как писать в службу поддержки? Обращение поможет решить эту проблему? Спасибо
Андрей, ответы на Ваши вопросы есть на сайте ЕПН, в основном кэшбэк проходит за 1-5 мнут, очень редко приходится ждать больше 10. Стоит ли писать, решать Вам, по предыдущей Вашей ситуации имея доказательства на руках можно было бы по бодаться. Тут же вопрос спорный, разве что Вы снимали всё на видео) Я бы написала для выяснения подробностей. Кэшбэк Вы можете вернуть и без службы поддержки заполнив форму на сайте. Дабы не возникало подобных ситуаций, рекомендую пользоваться подарочными сертификатами(ранее уже писала о них). Подождали 10 минут после заказа если кэшбэк не прошёл, отменили заказ, сертификаты Вам сразу вернутся на счёт , чистите куки и заказываете заново. вопрос с зачислением кэшбэка будет снят
Андрей, ответы на Ваши вопросы есть на сайте ЕПН, в основном кэшбэк проходит за 1-5 мнут, очень редко приходится ждать больше 10. Стоит ли писать, решать Вам, по предыдущей Вашей ситуации имея доказательства на руках можно было бы податься. Тут же вопрос спорный, разве что Вы снимали всё на видео) Я бы написала для выяснения подробностей. Кэшбэк Вы можете вернуть и без службы поддержки заполнив форму на сайте. Дабы не возникало подобных ситуаций, рекомендую пользоваться подарочными сертификатами(ранее уже писала о них). Подождали 10 минут после заказа если кэшбэк не прошёл, отменили заказ, сертификаты Вам сразу вернутся на счёт , чистите куки и заказываете заново. вопрос с зачислением кэшбэка будет снят
Я заполнил форму на сайте, может найдут мой заказ. Если не найдут, возможно, напишу в службу поддержки
эта посылка едет DHL Global Mail , куда приедет точно сказать не могу --у меня уже был случай, что пришла на укрпочту. Сроки примерные можно посмотреть на "где посылка"
внизу после отслеживания пишется кто доставляет и отзывы.
Девочки, подскажите, где почитать шпаргалку, чем приедут посылки, где их отследить. Первая самая ехала НП, все ок. Теперь три висят, не НП вроде.
Я так Вам не подскажу, всё по опыту изучила, хотя не всё))) Может Annushka даст ссылку где почитать. Хотя сейчас полная неразбериха, али запретил безтрековые посылки, а некоторые продавцы всё-равно отправляют, дают левые треки, которые не отслеживаются и тд.
Девочки, подскажите, где почитать шпаргалку, чем приедут посылки, где их отследить. Первая самая ехала НП, все ок. Теперь три висят, не НП вроде.
в основном на сайтах отслеживания пишет какой службой едет, по крайней мере на трек-онлайн, где посылка точно. из тех, что я знаю если заканчивается на R...ЕЕ то это мист-экспресс, если цифры, или начинается буквами, а заканчивается цифрами, то скорее всего новая почта, если начинается пару букв и заканчивается пару букв, то скорее все укрпочта, но Китай дело тонкое, возможны ньюансы.
На счет сайтов для отслеживания -- я уже в этой теме писала список, у меня 4 постоянных сайта куда я вписываю абсолютно все треки и мне приходит отчет на почту. Если на них нет информации тогда еще несколько есть.
алитрек -- там еще форум неплохой, но сейчас без прокси не пускает
ну и сайты для отслеживания укрпочты, новой почты, мист-экспресс
еще есть программа trackchecker тоже для отслеживания, есть для мобилок
Я так Вам не подскажу, всё по опыту изучила, хотя не всё))) Может Annushka даст ссылку где почитать. Хотя сейчас полная неразбериха, али запретил безтрековые посылки, а некоторые продавцы всё-равно отправляют, дают левые треки, которые не отслеживаются и тд.
плюс к тому на этих посылках вообще никаких треков нет(это я про те что отправили по фейковым трекам)
Помогите разобраться,пожалуйста, где посылка, я что-то ничего не понимаю, давно уже висит, более поздние получила, а эту не могу даже понять откуда ждать.
YT1725090005179680
Помогите разобраться,пожалуйста, где посылка, я что-то ничего не понимаю, давно уже висит, более поздние получила, а эту не могу даже понять откуда ждать.
YT1725090005179680
это безтрек, посылка едет ян-экспресом (Yun Express) , приедет на укрпочту, может ехать долго, из Китая вылетела. По Украине отслеживаться не будет, нужно периодически проверять на отделении.
