325 відповідей у цій темі

[Lenchik]

На создание темы натолкнула такая ситуация. Несколько дней назад у меня закончилось действие услуги "супер МТС", но при этом никаких СМС уведомлений как раньше я не получала. Соответственно болтала как обычно и выговорила все деньги на счету.
После чего решила проверить счет и состояние услуги "супер", на что получила СМС, что услуга супер отключена, что бы возобновить пополните счет минимум на 40!!! гривен. А в прошлом месяце было еще 30.... После пополнения счета с меня сняли 5 грн за подключение услуги "супер", чего раньше также не было (появилось в последние месяцы). Не понимаю, почему МТС может позволить себе рассылать СМС с рекламой их интернета и вякой фигни, но не может прислать уведомления с изменениями тарифов. Кстати, тариф после отключения "супер" тоже изменился. Сейчас чтобы позвонить на своего же оператора нужно платить 80 коп за минуту....
Вопрос только в одном, что делать? Хочется перейти на другого оператора, но останавливает то, что номер телефона у меня уже около 10 лет и всех не оповестишь о смене номера....

[Sinzalin]

Lenchik
Уменя тоже самое случилось только я ушла еще и в - 0,30 коп. А за подключение супер МТС мне написали 15 грн. Ну и конечно же пополнить счет на 40 грн (((

[M@R@Wa]

Все не так плохо
ВОТ

З 21.12.2012 знижується сума мінімального поповнення для підключення послуги «Супер». Відтепер для активації послуги достатньо поповнити рахунок на суму від 25 грн. одним платежем.

Крім цього, на 5 днів подовжено термін надання послуги «Супер» при поповненні рахунку на суму від 40 гривень одним платежем та становить 30 днів.

А при поповненні рахунку на суму від 80 гривень одним платежем безкоштовні хвилини послуги «Супер» будуть надаватися протягом 80 днів!

Просто рекомендация пополнения счета на 40, и так вы будете говорить на 5 дней больше. Я всегда стараюсь пополнить на 80, и забыть об этом почти на 3 мес ::

[ana_sha]

аналогично и у меня случилось. Чтоб было ноль в сети, надо подключить услугу "0 без абонплаты".

[Ipiha]

Все не так плохо
ВОТ



Просто рекомендация пополнения счета на 40, и так вы будете говорить на 5 дней больше. Я всегда стараюсь пополнить на 80, и забыть об этом почти на 3 мес ::

А у меня такой тариф, что на сколько бы не пополнила, все равно 25 дней только. Раз так "лохонулась", пополнила на 80 зря((
Вообще МТСом не довольна была изначально, и денег на нем трачу столько же, сколько тратила когда была на лайфе и звонила на все операторы.... но номер третий раз менять уже не хочется. Приходится страдать(((

аналогично и у меня случилось. Чтоб было ноль в сети, надо подключить услугу "0 без абонплаты".

А что это за услуга и где подключается?

[M@R@Wa]

А кто-то обращался к оператору или в магазин МТС? Как они объясняют эти нововведения?

[Artulina]

Я тоже долго сидела на "Супер МТС", пока не появился "Ноль без абонплаты и пополнений". Мне повезло попасть в ряды первых, когда ещё снимало по 40 коп в день и давало 40 мин. Примерно через месяц они тоже без предупреждений повысили плату в день в два раза!!! Люди начали жаловаться. И специально для тех, кто успел подключиться, разослали СМС-ки с инструкцией, как перейти снова на 40 коп. в день. Мне удалось. Теперь этот тариф ("Ноль без абонплаты и пополнений") за 70 коп. в день (60 мин.). У меня по прежнему 40 коп. (40 мин.)

[Ipiha]

Я тоже долго сидела на "Супер МТС", пока не появился "Ноль без абонплаты и пополнений". Мне повезло попасть в ряды первых, когда ещё снимало по 40 коп в день и давало 40 мин. Примерно через месяц они тоже без предупреждений повысили плату в день в два раза!!! Люди начали жаловаться. И специально для тех, кто успел подключиться, разослали СМС-ки с инструкцией, как перейти снова на 40 коп. в день. Мне удалось. Теперь этот тариф ("Ноль без абонплаты и пополнений") за 70 коп. в день (60 мин.). У меня по прежнему 40 коп. (40 мин.)

мда.. для меня это дороговато, я в день говорю 3 минуты в среднем))) Бывает вообще не звоню никому. Для родственников у меня бесплатный лайф без пополнений.... Что же делать Сейчас снимает 30 коп за 30 минут в день кажется и то я считаю что много

[Lenchik]

Все не так плохо
ВОТ


Просто рекомендация пополнения счета на 40, и так вы будете говорить на 5 дней больше. Я всегда стараюсь пополнить на 80, и забыть об этом почти на 3 мес ::

Я расцениваю это не как рекомендацию, а как обман. Мне ни в одном смс не написали, что я могу пополнить счет на 25 грн, только на 40.... Они просто преподносят информацию так, как им выгодно.
А еще пару дней назад у моего знакомого был интересный случай. Он на контракте и может пользоваться услугами МТС до -50 на счету (звонки и интернет). Купил новый смартфон самсунг ноут и решил закачать в него чего-то интересненького. Он просто был уверен, что когда на счету будет -50 услуги отключатся, как всегда это было. Каково же было его изумление, когда за один день МТС загнал его в долг - 600!!! грн

[Lenchik]

А кто-то обращался к оператору или в магазин МТС? Как они объясняют эти нововведения?

Я звонила оператору, они поставленным голосом отвечают " У нас изменения по тарифам. Чем я еще могу Вам помочь"? Все больше ничего не добьешься

[Ipiha]

Я недавно хотела себе заказать услугу "Безлимитный интернет за 2,50 в день", прочитала в смс-ке что делать, все сделала, в итоге деньги сняло, а к интернету не подключило. Пошла в сервисный центр, мне сказали, что я всего лишь настройки заказала к интернету и ничего не подключила. На вопросы куда делись деньги и как же подключить интернет мальчик просто развел руками, сказал звонить оператору.... Больше ни в какие акции не влезаю, ну их...

[M@R@Wa]

Я расцениваю это не как рекомендацию, а как обман. Мне ни в одном смс не написали, что я могу пополнить счет на 25 грн, только на 40.... Они просто преподносят информацию так, как им выгодно.
А еще пару дней назад у моего знакомого был интересный случай. Он на контракте и может пользоваться услугами МТС до -50 на счету (звонки и интернет). Купил новый смартфон самсунг ноут и решил закачать в него чего-то интересненького. Он просто был уверен, что когда на счету будет -50 услуги отключатся, как всегда это было. Каково же было его изумление, когда за один день МТС загнал его в долг - 600!!! грн

Я согласна, что они не просто должны, а ОБЯЗАНЫ предупреждать абонентов. Я на МТС вообще злая давным давно, но альтернативы для себя не вижу Поэтому все информацию пытаюсь найти или у них на сайте, или доставать операторов. 600 грн., это капец... пусть судиться с ними!

Я звонила оператору, они поставленным голосом отвечают " У нас изменения по тарифам. Чем я еще могу Вам помочь"? Все больше ничего не добьешься

Мне они напоминают роботов А я все равно их достаю, как ни одного, так другого, пока не добьюсь желаемого

[Nastojawaja]

Я на 30 пополнила в этом месяца, и супер мтс не защиталось. Только после пополнения на 40 - услуга подключена. Материлась как умела.

[M@R@Wa]

Я на 30 пополнила в этом месяца, и супер мтс не защиталось. Только после пополнения на 40 - услуга подключена.
Материлась как умела.

Идиоты, что еще сказать??? И к кому теперь подключаться?

[slm]

Я расцениваю это не как рекомендацию, а как обман. Мне ни в одном смс не написали, что я могу пополнить счет на 25 грн, только на 40.... Они просто преподносят информацию так, как им выгодно.
А еще пару дней назад у моего знакомого был интересный случай. Он на контракте и может пользоваться услугами МТС до -50 на счету (звонки и интернет). Купил новый смартфон самсунг ноут и решил закачать в него чего-то интересненького. Он просто был уверен, что когда на счету будет -50 услуги отключатся, как всегда это было. Каково же было его изумление, когда за один день МТС загнал его в долг - 600!!! грн

Девочки, пользование интернетом может загнать в долг любого абонента, а не только тех, у кого возможно пользоваться до -50. Поэтому, несмотря на тариф, с интернетом аккуратнее.

[Ipiha]

Я на 30 пополнила в этом месяца, и супер мтс не защиталось. Только после пополнения на 40 - услуга подключена.
Материлась как умела.

А с какого месяца эти условия? Я в этом пополняла на 30 и все ок, и папа на 30 пополнял совсем недавно и тоже подключило сразу

Девочки, пользование интернетом может загнать в долг любого абонента, а не только тех, у кого возможно пользоваться до -50. Поэтому, несмотря на тариф, с интернетом аккуратнее.

у меня на -0,30 отключили интернет) Повезло

[sk1zka]

я сегодня на 30 грн пополнила, супер мтс подключили

[M@R@Wa]

Судя по всему это изменение касается каких-то определенных тарифов (возможно очень старых)

[Ipiha]

Судя по всему это изменение касается каких-то определенных тарифов (возможно очень старых)

моему МТС меньше года) Папиному года 2

[Счастливая]

У меня контракт, хочется надеяться, что сюрпризов не будет.